导读:本文包含了顾客价值战略论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:创新,顾客价值,商业模式,构建
顾客价值战略论文文献综述写法
王永强,段晓鸽[1]（2019）在《基于顾客价值的战略营销模式构建》一文中研究指出随着经济的发展,商业营销模式也越来越受到了更多的关注,这不仅是经商者营利的重要手段,更是企业在新经济形势下寻求竞争优势的一种强有力的方法。然而如何营利,如何利用好相关的营销模式,也成为了当前经商者与企业所头疼的部分。本文就从商业模式及其创新出发,对商业模式中的一个维度——基于顾客价值的战略营销模式构建进行了重点分析,并对当前营销模式的发展现状以及未来发展中创新模式的利用进行了简单探究,以期为顾客价值战略营销模式的构建提供一个简单的借鉴。(本文来源于《营销界》期刊2019年38期）
汤艳玲[2]（2018）在《顾客价值视角下体验营销战略管理的变革与探索》一文中研究指出随着人们生活水平的提高,精神需求正逐步超越物质需求而成为人们的主导性需求,体验、服务和感觉逐渐成了可以销售的商品。现在有很大一部分的消费者花钱不是为了购买商品,而是购买一种体验,一种精神的享受,这标志着体验营销时代的到来。体验营销的实质是文化营销。体验营销是人们的需求从物质及生理向精神文化发展的产物。以下将结合顾客价值与体验营销战略管理的联系进行阐述。(本文来源于《今日财富》期刊2018年21期）
姚培君[3]（2018）在《基于顾客价值理论的蜀冈—瘦西湖风景名胜区营销战略研究》一文中研究指出随着旅游业的蓬勃发展和旅游者的日趋成熟,旅游需求日益多元化与个性化,传统营销方式和手段对旅游者的吸引力日渐减弱。日益激烈的市场竞争要求旅游景区遵循“以顾客为中心”的营销理念,转变营销思路,升级营销手段,以促进旅游景区可持续发展。蜀冈-瘦西湖风景名胜区作为国家级风景名胜区和国家文化旅游示范区,其营销仍然存在国际旅游客源市场拓展不足、淡旺季旅游客源市场差异过于明显等诸多问题。笔者引入顾客价值理论对蜀冈-瘦西湖风景名胜区营销进行深入分析与探讨,对于增强景区竞争力、促进景区可持续发展具有重要意义。在理论研究方面,本文首先对顾客价值、营销战略的概念进行了界定。其次梳理了国内外学者在顾客价值理论和风景名胜区相关研究领域的研究成果,发现学界对风景名胜区顾客价值研究较少且风景名胜区营销的相关研究多以定性为主。最后对顾客价值理论、消费者行为理论和STP理论进行了详细阐述,为本文的深入研究奠定了理论基础。在实证研究方面,本文从蜀冈-瘦西湖风景名胜区的营销基础与营销条件出发,分析了蜀冈-瘦西湖风景名胜区营销引入顾客价值的必要性、营销环境、区位优势、资源禀赋、旅游业发展现状等。根据顾客价值理论设i计调研方案,并以问卷调查的形式对蜀冈-瘦西湖风景名胜区展开实证研究。综合运用描述性统计分析、方差分析、交叉列联表等数据统计分析方法深入分析蜀冈-瘦西湖风景名胜区的顾客价值感知及其行为特征,运用定性分析与定量分析相结合的研究方法诊断出蜀冈-瘦西湖风景名胜区营销存在的问题。在此基础上对蜀冈-瘦西湖风景名胜区的营销战略作出思考,明确其营销战略定位和营销原则,从而进一步提出一系列具体的营销战略:一是产品提升战略,即高度关注顾客价值,凸显旅游产品特色;二是品牌形象战略,即重视品牌形象设计与传播,提升游客品牌感知;叁是市场发展战略,即增强海外宣传力度,提升海外客源市场份额;四是淡季营销战略,即关注淡季出游顾客需求,提高风景名胜区淡季旅游价值。最后从旅游营销团队、风景名胜区信息管理系统以及风景名胜区各部门协调合作叁个层面提出蜀冈-瘦西湖风景名胜区营销战略实施的保障措施。(本文来源于《扬州大学》期刊2018-05-15）
刘娇娇[4]（2018）在《基于顾客价值的企业竞争战略分析》一文中研究指出经济是社会发展的催化剂。面对变化交替的生活人们已不再满足于最基本的需求现状,他们俨然已改变了对自身的定位,从被动地接受转变为主动地选择,且顾客购买商品是加以权衡商品综合价值的。也就是说,谁能够充分满足顾客的需求,以产品和服务来引导战胜顾客心理并与之建立长久的关系,谁就能实现持续发展。本文构建基于顾客价值的企业可持续竞争优势的重要战略意义。(本文来源于《中国包装》期刊2018年01期）
彭剑锋[5]（2018）在《顾客价值时代的营销战略》一文中研究指出近几年，施炜在企业的战略转型与变革方面不断有好文章和新作问世，引起了企业界的广泛关注。施炜一直走在中国营销实践与创新的前列，是一位深谙中国本土企业营销模式的大家。《连接：顾客价值时代的营销战略》一书的出版让我们可以一窥施炜的功力。营销的本质是什(本文来源于《黑龙江日报》期刊2018-01-07）
陈慧慧[6]（2017）在《基于顾客价值的房地产企业竞争战略研究》一文中研究指出房地产行业发展到今天,市场逐渐成熟,开发成本逐渐透明化,竞争压力史无前例,不少房地产企业在竞争中被淘汰,想要在这个行业里立足、做强,只能从研究市场需要、紧密围绕顾客需求,将关键资源用在关键竞争节点上入手。房地产市场已经由之前的“卖方市场”转变为现在的“买方市场”,因此对顾客需求的研究是房地产企业把握市场需求的关键,未来房地产企业的竞争也是抢夺顾客的竞争,谁能拥有顾客、更好的满足顾客价值,谁就能在竞争中胜出,这是所有房地产企业面临的挑战,更一个难得的发展转型的机会。然而房地产产品存在独特性,对房地产顾客价值研究的成果较少。本文旨在通过对房地产顾客价值的研究,找到通过顾客价值分析制定竞争战略的方法,通过选取本地区其中一家较有代表性的房地产企业,使用该方法进行实证检测,帮助ZF公司寻找到适合的竞争战略。本文研究主要分为六个部分:第一部分是绪论,首先阐述研究背景,国内外研究综述,研究目的和意义,研究方法和内容;第二部分是本文研究理论基础的阐述;第叁部分具体研究房地产顾客类型及顾客价值因素分析;第四部分建立顾客价值与竞争战略关系的模型,同时提出基于顾客价值构建房地产竞争战略的程序;第五部分通过实证分析得出顾客价值关键因素表,从本地区选取一家较有代表性的房地产企业ZF公司,利用本文设计的基于顾客价值构建房地产竞争战略的程序,帮助ZF公司设计合理有效的竞争战略;最后一个部分为本文的结论与展望。本文主要借助顾客价值这一分析工具,帮助房地产企业找到分析顾客需求、选择竞争战略的方法,以期为其他房企提供借鉴。当然由于水平所限,笔者的研究仍然处于比较粗浅的阶段,仅从顾客价值分析方面试图找到房地产企业竞争战略设计的突破口,然而房地产企业发展过程中面临的问题往往是多方面原因的综合,希望本文能对正处于行业转型期的房地产企业解决问题得到启发。(本文来源于《广西大学》期刊2017-11-01）
王培涛[7]（2017）在《基于顾客价值的广新陶瓷企业竞争战略调整研究》一文中研究指出随着全球经济一体化的进程加快,各国之间的交流逐渐增多,企业之间的竞争已逐渐转变为战略竞争。中国众多企业随着时代的发展也开始重视战略的制定和实施。在变幻莫测的市场环境中,如何通过科学的战略获得竞争优势,已成为我国企业面临的重要课题。陶瓷行业是起源于中国的古老行业,发展到今天成为了我国国民经济发展中的重要组成部分,我国的陶瓷产量持续多年在世界排名第一,与其他国家相比,中国的陶瓷行业具有较大的竞争优势。然而在陶瓷产业日益发展的同时,我国陶瓷行业存在的问题也日益突出。近两年,我国的整体经济发展不乐观,导致陶瓷行业市场低迷,需求下滑。想要扭转局面获得发展机会和竞争优势,就必须采取战略措施面对时代赋予的挑战。作为陶瓷产品生产企业的广新陶瓷,在激烈的市场竞争压力下,需要面对复杂多变的市场环境的同时,还需要抵御斯米克等大型陶瓷企业对市场的侵占,广新陶瓷在行业内外的竞争压力下,只有立足于提升顾客价值,整合企业资源,科学调整企业竞争战略,才能提高市场竞争力,才能在激烈的市场竞争中占有一席之地。本文从顾客价值的视角研究广新陶瓷企业竞争战略的调整优化。首先,对顾客价值理论以及竞争战略的相关概述进行了阐述。其次,对广新陶瓷企业的外部环境以及行业环境和竞争对手进行分析,通过调查发现,目前广新陶瓷企业在竞争战略方面存在战略定位不明确、没有明确的发展目标、企业战略实施缺少权变性以及企业人力资源管理缺失等情况。第叁,本文从顾客价值的角度考虑,提出广新陶瓷企业需要利用差异化战略适应市场变化,提升竞争能力从产品、服务、销售渠道、品牌等方面提出差异化战略实施的途径和方法。最后,广新陶瓷企业通过构建良好的财务管理体系、培养企业家的战略思维能力、建立战略管理绩效的评价体系、加强企业文化建设以及进行企业组织创新等措施建立良好的顾客价值,顺利实施竞争战略,占据市场优势。(本文来源于《兰州理工大学》期刊2017-04-16）
魏鹏鹏[8]（2016）在《以顾客价值为导向的战略成本管理应用研究》一文中研究指出20世纪六七十年代以来,买方市场的逐渐形成使得市场竞争日益激烈,企业若要取得长期的生存,必须获取自身的竞争优势,竞争优势的获取,需要企业及时关注外部信息,制定符合市场需求和企业自身发展的战略,企业的经营管理也要围绕着战略目标的实现进行战略管理,而传统的成本管理过多的关注企业内部生产经营状况,缺乏对外部环境的感知,不能满足战略管理的需求。为了弥补传统成本管理的不足,企业的成本管理也要转变为战略成本管理,由此可见,战略成本管理的产生是为了实现战略目标,获得竞争优势。企业竞争优势的获取需要了解顾客需求,提升顾客价值。因此,企业在战略成本管理中,需要以顾客价值为导向,找出可以提升顾客价值的部分,剔除不能提升顾客价值的部分,突出重点进行成本管理。经济全球化背景下使得我国企业的竞争日益激烈,影响我国企业获取竞争优势的很大一部分原因在于我国企业在成本管理方面依旧不能摆脱传统成本管理的束缚,无法切实运用好战略成本管理,无法将顾客需求、战略实现以及自身成本管理结合在一起。文章基于我国当前成本管理的困境,从战略成本管理的发展脉络以及战略成本管理以顾客价值为导向的必要性出发,将顾客价值理论和战略成本管理理论结合在一起,论述了顾客价值同战略成本管理的关系,构建了相关的应用模式;并采用案例研究的方法,以海尔集团为例,对以顾客价值为导向的战略成本管理应用模式进行案例研究:在分析目标顾客的基础上,本着提升顾客价值的目的制定战略成本管理目标,运用价值链分析、成本动因等方法,发现当前海尔集团在成本管理上存在的问题并分析原因,再结合顾客的增值信息找到成本动因控制措施并对以顾客价值为导向的战略成本管理在应用效果进行归纳总结,以期为战略成本管理在应用研究提供参考和思路借鉴。(本文来源于《云南财经大学》期刊2016-05-01）
江蕾[9]（2016）在《工程机械企业基于顾客价值的产品标准化战略研究》一文中研究指出近几年,中国工程机械行业市场形势持续低迷,工程机械企业不可避免地遭遇了低位运行,行业竞争日益严峻,在此危机时刻,企业别无选择,必须提升整体水平,具备应对这种动态环境的适应能力。产品是企业赖以生存的基础,分析产品市场,发展产品标准化战略是企业标准化人员的首要任务。然而离开市场的产品是没有生命的,顾客需(本文来源于《工程机械文摘》期刊2016年01期）
崔学敏,刘秀琦[10]（2015）在《基于顾客价值的地铁商圈发展战略研究》一文中研究指出随着经济的发展,很多城市都修建了地铁,地铁的修建不仅缓解了城市的交通压力,给市民的出行带来方便,同时也在一定程度上促进了周边经济的发展,很多地方甚至形成了有特色的地铁商圈,但如今市场早已不是传统的卖方市场,"顾客就是上帝"的经营理念逐渐成为主流,在激烈的市场竞争下,商圈发展中存在周围交通通达性差、商圈缺乏特色、经营模式单一等问题,本文通过市场调查和查阅相关资料并结合劳朋特4C和顾客价值链理论对商圈和商家在产品、服务、形象和人员等方面提出发展战略。(本文来源于《商业故事》期刊2015年29期）
顾客价值战略论文开题报告范文
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
随着人们生活水平的提高,精神需求正逐步超越物质需求而成为人们的主导性需求,体验、服务和感觉逐渐成了可以销售的商品。现在有很大一部分的消费者花钱不是为了购买商品,而是购买一种体验,一种精神的享受,这标志着体验营销时代的到来。体验营销的实质是文化营销。体验营销是人们的需求从物质及生理向精神文化发展的产物。以下将结合顾客价值与体验营销战略管理的联系进行阐述。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客价值战略论文参考文献
[1].王永强,段晓鸽.基于顾客价值的战略营销模式构建[J].营销界.2019
[2].汤艳玲.顾客价值视角下体验营销战略管理的变革与探索[J].今日财富.2018
[3].姚培君.基于顾客价值理论的蜀冈—瘦西湖风景名胜区营销战略研究[D].扬州大学.2018
[4].刘娇娇.基于顾客价值的企业竞争战略分析[J].中国包装.2018
[5].彭剑锋.顾客价值时代的营销战略[N].黑龙江日报.2018
[6].陈慧慧.基于顾客价值的房地产企业竞争战略研究[D].广西大学.2017
[7].王培涛.基于顾客价值的广新陶瓷企业竞争战略调整研究[D].兰州理工大学.2017
[8].魏鹏鹏.以顾客价值为导向的战略成本管理应用研究[D].云南财经大学.2016
[9].江蕾.工程机械企业基于顾客价值的产品标准化战略研究[J].工程机械文摘.2016
[10].崔学敏,刘秀琦.基于顾客价值的地铁商圈发展战略研究[J].商业故事.2015