基层巡警部门关键绩效指标体系的构建 ——以沈阳市公安局巡警支队直属巡逻中队为例

论文摘要

随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展,公安基层巡警部门担负的任务越来越重,队伍建设的要求越来越高,社会各界对巡警部门的工作效率、执法艺术等方面也提出了更高的要求。为了适应新形势、新任务的发展变化,不断提高巡警队伍的整体素质和战斗力,需要将绩效评估理论应用到对巡逻部门的考核中去,建立科学的考核评估体系,但如何衡量基层巡警部门的绩效,始终是公安管理中的热点和难点问题。关键绩效指标(KPI)体系是一种战略导向的、先进的绩效管理方法。通过层层分解量化,KPI体系能将组织战略转化并落实成为可度量的指标,它具有战略导向、分解关联、保证关键、聚焦方向、分段量化等突出特点,其应用既有助于正确评估基层巡警部门的工作绩效,也有助于巡逻民警对战略目标、工作计划的理解与执行。本文以沈阳市公安局巡警支队多年来对基层巡警部门考核工作的实践为基础,从分析绩效管理理论及基层巡警部门绩效管理中存在的主要问题入手,通过对绩效管理理论的分析,引入KPI的概念,分析基层巡警部门的战略目标,对沈阳市公安局巡警支队直属大队各巡逻中队关键绩效指标等问题开展问卷调查和描述性统计分析,阐述了KPI体系在基层巡警部门绩效管理中的实施应用过程及步骤,从上至下逐级建立关键绩效指标,研究建立基层巡警部门关键绩效指标考评体系。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题目的
• 1.1.3 研究意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 绩效管理概述
• 1.2.2 关于KPI的概述
• 1.2.3 关于警务绩效
• 1.2.4 国外警务绩效评价的实践
• 1.2.5 我国公安警务绩效评价的现状
• 1.2.6 巡警部门引入KPI体系的必要性
• 1.3 创新点
• 1.3.1 本文的研究视角
• 1.3.2 论文的创新点
• 1.4 研究方法
• 第2章 巡警部门绩效管理的现状
• 2.1 公安巡警部门绩效评估概述
• 2.1.1 公安巡警部门绩效评估的内涵
• 2.1.2 与发达国家和地区警务绩效管理水平的差距
• 2.2 我市公安巡警部门绩效考评体系概况
• 2.2.1 巡警支队实施绩效考评情况的概述
• 2.2.2 我市公安巡警部门绩效考评体系存在的问题及分析
• 2.3 公安巡警部门运用KPI体系进行绩效管理的基本要求
• 第3章 巡警部门KPI体系的构建
• 3.1 沈阳市公安局巡警支队概况
• 3.2 巡警部门的组织结构和战略目标
• 3.2.1 巡警部门组织结构分析
• 3.2.2 巡警部门的战略目标
• 3.3 绩效考评体系构建的基本原则和流程
• 3.3.1 绩效考评体系构建的基本原则
• 3.3.2 绩效考评体系构建的基本流程
• 3.4 考核维度的确定
• 3.4.1 维度的概念
• 3.4.2 考评内容及维度的确定
• 3.5 绩效考评指标的选取和权重的确定
• 3.5.1 绩效考评指标的选取原则
• 3.5.2 考评指标的选取过程
• 3.5.3 考评指标权重的选取方法
• 3.5.4 考评指标权重的确定过程
• 3.5.5 考评指标体系的建立
• 3.6 KPI考评指标的确定
• 3.6.1 一级（巡警中队）KPI体系的确定
• 3.6.2 二级（警组）KPI体系的确定
• 3.6.3 三级（岗位民警）KPI体系的确定
• 第4章 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 作者简介