导读:本文包含了顾客价值创新能力论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:顾客价值,技术创新能力,关系研究
顾客价值创新能力论文文献综述写法
娄玉川[1]（2014）在《企业技术创新能力与顾客价值的关系研究》一文中研究指出有关顾客价值的创造研究,目前大部分文献已经认为其根源来源于企业本身所拥有的能力。而对企业能力的研究,则很多学者认为为企业提供各种资源的供应商的能力是其重要因素所在,也是客户选择的主要依据。对于制造型企业来说,其产品或服务的技术创新能力对企业能否在日益白热化的市场竞争中求得生存和发展并获得行业内的超额利润回报有着重要的影响。为此,本文从顾客价值着手,研究其与企业技术创新能力之间的关系,对企业技术创新能力的考察从两个角度进行,一方面是顾客,另一方面是供应商。分别从这两方面研究其对顾客价值的影响,分析了不同的顾客价值与不同的技术创新能力之间的影响关系。本文在现有文献讨论的基础上,对顾客价值和企业技术创新能力的分析采用目前较为主流的相关研究文献,其中将顾客价值划分为交易经济价值,关系附加价值以及网络未来价值叁个维度；同时将企业技术创新能力划分为工艺创新能力和产品创新能力两个维度,并对两者之间的关系进行严谨地实证分析。通过对210家生产制造型企业的实际数据收集和分析,研究发现产品创新和工艺创新对顾客价值有着不同的影响作用,其中工艺创新能力对顾客价值中的交易经济价值有着积极的显着影响,产品创新能力对顾客价值的网络未来价值起部分积极影响作用。研究还发现,产品与工艺组合的技术创新能力对关系附加价值的影响作用则没有表现出明显的显着作用,各创新能力的不同维度对关系附加价值的影响也不尽相同。本文的研究一方面丰富和拓展了已有文献对企业技术创新能力和顾客价值关系的研究,另一方面有助于供应商对企业如何通过技术创新能力为客户创造价值并且挖掘潜在的客户资源提供了一种新的思路和视角,同时也有助于供应商对自身能力的审查和完善。(本文来源于《华东理工大学》期刊2014-06-23）
李先江[2]（2013）在《绿色创业导向背景下动态营销能力、顾客价值创新与企业绩效的关系研究》一文中研究指出在相关研究的基础上,提出了顾客价值创新的维度和量表,将顾客价值创新作为中介变量,并将顾客价值创新划分为渐进式创新和突破式创新,构建了绿色创业导向背景下动态营销能力对企业绩效影响的概念模型,并以湖北省222家企业为样本对其进行实证检验。结果发现,动态营销能力对企业绩效有正向积极影响,顾客价值创新在其间发挥了完全中介作用。另外,环境在动态营销能力与企业绩效之间以及动态营销能力与顾客价值创新之间的作用关系均起着正向调节作用。(本文来源于《软科学》期刊2013年09期）
曾慧[3]（2012）在《城市一卡通顾客价值创新能力培育》一文中研究指出城市一卡通作为服务平台,呈现出了价格结构非中性和网络外部性等双边市场特性。城市一卡通的顾客感知价值是持卡人感知价值、接入企业感知价值和持卡人与接入企业相互感知价值的总体价值。城市一卡通应从把握双边市场需求能力、高层领导的认识和决策能力、提高技术研发投入、加强人才培养、增强内联外合提升市场竞争能力等方面培育城市一卡通顾客价值创新能力。(本文来源于《第十一届全国经济管理院校工业技术学研究会论文集》期刊2012-09-27）
兰望村[4]（2005）在《知识经济时代顾客价值创新与企业核心能力的研究》一文中研究指出在经历了5000多年的农业经济和大约200多年的工业经济之后,人类社会正进入一个崭新的时代——知识经济时代。知识经济时代的企业内外部环境都有了深刻变化:网络化使企业的成本越来越透明:资源的不断枯竭和环境的不断恶化,使企业利用优惠的原材料供应尤为困难;企业生产的非标准化、小批量化、多品种化,使规模经济的作用趋于下降;消费者的消费观念、消费方式发生了很大的变化;网络化使产品生命周期变异,产品生命周期被大大缩短。因此,在知识经济时代,传统的战略逻辑已不能满足企业可持续发展的要求。企业必须把战略思维的基点从外部竞争对手或内部资源条件转移到企业生存和发展的根本—顾客,围绕顾客需求与偏好及其变化趋势来考虑企业的战略定位问题。 而顾客价值战略逻辑正是以提供给顾客优异的价值为最终目标的。它是通过基于产品、服务、物流平台以及价值链的创新来达到改善顾客价值的目的。因此,顾客价值创新战略应该是知识经济时代下企业的必然选择。企业可以通过顾客价值创新,获得顾客忠诚,进而获得持续竞争优势。而作为企业持续竞争优势源泉的企业核心能力是不是与可以获得持续竞争优势的顾客价值创新战略有某种联系呢。本文就是要寻找出顾客价值创新与企业核心能力之间结合点,研究顾客价值创新与企业核心能力之间的联系,为我国企业培育、保持和发展核心能力提供理论依据。 第一章:绪论。介绍论文的选题的背景以及研究的框架、方法和内容。 第二章:价值创新在知识经济时代的必要性。首先阐明价值创新战略逻辑的内容,然后介绍了顾客价值创新的各种类型,最后根据知识经济下企业内外部环境的变化与传统战略逻辑进行比较,推出顾客价值创新的必然性。 第叁章:顾客价值与企业能力理论综述。顾客价值是依顾客个人偏好的不同而呈现出多变性,对顾客价值的研究是企业赢得顾客这种特殊资源的基础。本章主要就这部分进行综述并且介绍了企业核心能力的来源,概念和特征,以便为本文研究提供理论背景与研究空间。 第四章:顾客价值与企业核心能力。本章基于第3章的理论论述,首先对顾客价值的分析模型进行探讨,然后论述了顾客价值与企业核心能力之间的联系。 第五章:顾客价值创新与企业核心能力。通过先介绍顾客价值与顾客价值创新之间的关系,然后提出价值曲线,为研究价值创新提供了方法手段,最后从企(本文来源于《昆明理工大学》期刊2005-04-19）
顾客价值创新能力论文开题报告范文
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
在相关研究的基础上,提出了顾客价值创新的维度和量表,将顾客价值创新作为中介变量,并将顾客价值创新划分为渐进式创新和突破式创新,构建了绿色创业导向背景下动态营销能力对企业绩效影响的概念模型,并以湖北省222家企业为样本对其进行实证检验。结果发现,动态营销能力对企业绩效有正向积极影响,顾客价值创新在其间发挥了完全中介作用。另外,环境在动态营销能力与企业绩效之间以及动态营销能力与顾客价值创新之间的作用关系均起着正向调节作用。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
顾客价值创新能力论文参考文献
[1].娄玉川.企业技术创新能力与顾客价值的关系研究[D].华东理工大学.2014
[2].李先江.绿色创业导向背景下动态营销能力、顾客价值创新与企业绩效的关系研究[J].软科学.2013
[3].曾慧.城市一卡通顾客价值创新能力培育[C].第十一届全国经济管理院校工业技术学研究会论文集.2012
[4].兰望村.知识经济时代顾客价值创新与企业核心能力的研究[D].昆明理工大学.2005