（国网内蒙古东部电力有限公司新巴尔虎右旗供电分公司内蒙古呼伦贝尔021300）
摘要：随着我国社会经济的快速发展，人均物质生活水平也得到显著提高。为了更好地适应当前激烈的市场竞争并占据更大的市场份额，电力公司必须对过去的营销方式进行创新。寻求更合理的营销模式，提高电力公司的服务质量，为电力公司的长期生存和发展做出详细计划，推动电力行业现代化建设。因此，本文主要分析了电力营现代化建设的现状和前景，客观地阐述了电力营销现代化建设的现状。针对存在的问题，寻求合理的对策，促进电力工业的健康持续发展。
关键词：电力企业；营梢模式；现代化建设；发展前景
引言
在当今我国经济市场发展的过程中，各行各业对电力能源的需求都在直线上升，电力企业若想在飞速扩张的市场中保持供给，持续盈利，就必须摒弃旧时期的传统营销模式，充分认识电力营销改革与创新的重要作用以及必要性，将被动营销模式转化为主动营销模式，利用现代信息技术，结合市场需求，采用现代化和新的营销手段。反过来，市场将提高电力营销水平，促进现代产业的发展，实现更多的经济效益。
一、我国电力营销现代化建设现状分析
（一）电力营销现代化的基本意义
当今我国电力行业的基本工作要求主要是将营销工作中有关业务内容相关数据，利用现代化的手段，结合计算机网络的信息技术，对电量消耗、计量金额等大数据进行检查，并输入到相应的计算机管理程序中，使得电力企业在运营过程中能够进行规范化的信息处理，保证运营的安全性和稳定性。从中国目前的电力营销现代化产业的角度来看，为了提高营销效率，许多电力营销公司采用现代化营销手段来提升其核心竞争力。主要集中在营销管理系统、信息管理系统、仓库存储数据和管理决策系统等方面。应用现代化营销方法可以使电力公司更好地满足人们对电力资源的需求，减少资源浪费。同时，结合互联网的快速发展，让运营管理更智能，降低了地域及人员因素的限制，有利于创造更多的经济利益。
（二）当今现代化电力营销管理
在电力营销行业的发展过程中，一些企业已经在部分营销环节中加入了创新的现代化营销手段。当今电力营销管理模式的发展过程中，占主要地位的影响因素包括普通用户、电源用户、营业商户、检查方、电表户等。在具体的管理工作中，也主要针对这五项进行优化改革。在开展工作的过程中，要充分了解各个层次用户的真实需求，调查对电力需求的具体情况，将调查结果做出整理后，利用现代化的统计手段，进行集中性的数据分析，根据分析结果，采取相应的供给和营销方案。但就目前来看，对于现代化营销模式的应用，仍有许多需要改善的地方。相关责任制度仍然不完善，营销规范也需要改进。因此，在积极运用现代技术的同时，还应加强管理，确保电力营销管理能够顺利完成转型。
二、电力营销现代化建设的目标
（一）注重培养优秀的营销人才
电力营销是一项非常系统的工作，需要切合实际。如果我们要在电力营销现代化方面取得一定进展，就必须改善电力营销现代化的现状，解决电力营销现代化面临的问题。这将促进电力营销现代化的进步和发展。在电力营销的发展中，由于其强大的系统性工作，还需要具备一定的实用性。电力人才不仅要掌握丰富的电力营销知识，还要结合营销市场的发展，合理规划，掌握电力行业的知识。因此，电力公司应加大对复合型人才培养的重视，加大资金投入力度，定期进行培训和考核。由于电力营销工作范围广泛，还有必要重点培养财务会计，管理等方面的专业知识。在电力公司内部建立激励机制，奖励具有出色工作绩效的员工，以激励员工更加努力工作。对于工作表现差、缺乏足够市场意识的员工，应采取相应的处罚措施。从而更合理地提高电力营销的质量。此外，在培训过程中，应对电力系统维护知识和技术进行培训，并采用现代化技术手段开展营销服务，确保电力系统的正常运行。
（二）注重营销方式的创新
在电力营销的发展中，传统的营销模式难以有效地满足实际工作需求，特别是在当前激烈的市场竞争中，电力公司相关营销服务人员需要根据实际情况建立更加前沿的营销理念，把电力营销工作的重点转移到企业长远发展的关键上。建立以市场为导向的营销模式，创新营销方式，运用先进的现代化技术，以客户为导向，强化管理，从而为客户提供优质服务，创造更大的经济和社会效益。
（三）注重优化客户服务质量
在电力行业的发展过程中，为客户提供服务是一项基本工作。在为用户提供供电服务时，如果出现电力设备故障的问题，电力公司应承担责任并提供后续维护服务，以提高服务质量。可以开设一个专门的窗口来解决用户用电问题，并提供免费的维修服务。
三、电力营销现代化前景
（一）建立营销数据库
电力营销现代化建设过程中，运用先进的现代化技术手段是十分有必要的，现代化电力营销需要不断完善，电力营销系统需要不断改进。需要从营销库中搜索大量相关信息，并且有必要建立电力营销数据库以更快地搜索数据和数据。这样能大大的提高工作效率。营销数据仓库的构建主要基于相关信息和材料，包括自身的业务运营，市场趋势等。建立属于电力营销系统的决策系统，建立相关的决策系统，快速有效地做出决策也是必要的。有利于电力营销的更有效发展，直接决策也有利于客户，他们可以更快，更直接地为客户服务。这将提高效率，获得客户满意度，有利于电力营销的现代化。例如，可以为其中的一些大客户推出具有个性化、独特化的服务形式。为了反映合理的决策形式，有必要分析大量的业务数据，历史业务数据等，以便在实际运作中发挥积极作用。
（二）建立营销管理决策系统
当前电力市场竞争愈加激烈，很多大型的电力公司纷纷成立了统一的营销管理系统，大大加快了电力营销现代化建设的步伐。目前，许多电力公司已根据个人需求建立了自己的客户服务水平和营销水平，促进了统一营销管理模式的形成。从而实现电力企业营销管理的现代化[1]。在这种形式的发展中，企业还必须采用先进的开发形式和软件设计来积极管理，最重要的设计层面是营销管理决策层面。它不仅为客户实现服务，还分析现有的营销业务水平、工作流程和实际工作性质，以实现工作中的监督与控制。此外，还可以评估营销业务级别的处理级别，业务处理的标准化以及客户服务的标准，以便在执行期间及时解决相关问题。
（三）建立信息管理系统
电力企业信息管理系统主要包括营销业务管理，客户服务管理和营销决策管理，以统一管理的形式实现营销管理系统的主动利用。而且，营销系统的建立还可以通过各部门之间的信息集成和信息利用的形式，为客户提供更优质的服务，从而制定合理的营销决策，促进市场的积极发展，有效地评估效益。确保电力行业信息管理系统的整体利用。
结语
在竞争日益激烈的电力市场环境中，如何提高自身的营销水平，保持电力行业的稳定发展，已成为许多电力公司高度重视的核心问题。在现代社会环境中，企业需要与时俱进，改革和创新电力营销模式。企业需要分析出中国目前电力营销模式的现状，并根据现状提出未来发展应注意的核心问题。它将对改善未来电力公司的运营模式起到重要的指导作用。
参考文献：
[1]何笛.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].中国电子商务，2014(24):294.
[2]姜忠炜.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].城市建设理论研究（电子版）,2016(14).
[3]李鹏,王卫丽.浅析信息网络环境下电力营销信息系统内部控制[J].企业文化（下旬刊）,2015(6).