王克鲜初广勤（潍坊市经济学校山东潍坊262200）
摘要：学校的机房是学生学习计算机的重要场所，本文从常规管理、机房维护、故障排除、病毒防治等方面对做好机房的维护和管理作了思考与探索。
关键词：计算机机房制度管理维护系统故障排除
机房的维护管理工作是计算机教学的重要环节，维护好机房管理，对提高课堂教学效果、减轻计算机任课教师的工作强度有着十分重要的意义。
一、机房的日常管理
1.严格制度，抓常规管理。计算机机房的各项规章管理制度是管理好机房的前提。机房日常管理应根据实际制定相应的《机房管理制度》。日常管理工作应做到有章可循、有据可依。机房管理人员不仅要会开、关门，还要懂维护、会维修计算机、有很强的责任心，同时也要担负起防止计算机病毒的工作。
2.电源问题。不稳定的电源对电脑的使用寿命是一个极大的威胁，特别是对于机房来说危害性更大。为此，学校要添置必要的稳压器，设置其正常供电的电压为220伏、电流为l6安对电脑室供电。如有电压发生了偏差，要及时检查供电情况，避免出现一些不必要的问题。
3.光线、温度问题。电脑室里的光线不能太强，也不能太弱。若显示器长期受强光照射，容易加速显像管的老化，降低发光率；并且在强光照射下，显示器对学生的眼睛也会造成一定的损伤。为此，机房的窗户要添加窗帘，这样可以控制机房的光线。电脑的很多部件都要在一定的温度内才能正常工作，否则将会出现频繁的死机、非法操作、元件烧毁等不良现象。
二、用技术手段来维护系统的正常运作
1.硬盘实行分区管理，利用硬盘保护卡还原技术。在对硬盘实行系统分区时，应充分考虑到网络管理的问题。建议采用这样的分区：一个为系统区C，用于安装Windownsxp系统；另一个为系统区D，用于安装WINDOWS2000系统；第三个为程序区E，用于常用软件的安装；第四个为数据区F，用于保存用户数据文档资源。硬盘保护卡是目前市场上比较受欢迎的产品，大多数为PCI总线设计的，作为硬盘保护的一种有效工具，可以有效地防范病毒、误操作及有意无意的破坏，大大减少机房维护的工作量。
2.利用克隆技术进行机房维护。克隆技术是机房维护的得力工具，利用Ghost软件的数据备份及恢复功能，可以快速地恢复系统。先利用某一个标准配置的工作站（机房初建成且已装好所需的应用程序)的系统分区制作一个分区映像文件，操作步骤为：在执行Ghost软件后，依次执行localpanition—ToⅡmage，管理员将映像文件保存在网络中可靠的存储设备中，以备工作站系统区崩溃时进行恢复，如存储在E：＼ghost＼xtbf．gho。以后万一系统受损，就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份还原出来。Ghost软件在系统备份以后，如果机房的某一台计算机系统坏了，本身的Ghost备份又失效了，或者新换了一个硬盘，这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。
三、常见的故障问题与排除
1.鼠标故障。可以把鼠标器背面的旋盖打开，查看鼠标器内部的滚轮和滚轴是否黏附着一层污垢，如有则表明是由污垢引起的鼠标器移动不灵活。用工具把污垢轻轻地刮下，然后用无水酒精在滚轮和滚轴处轻轻擦拭，一般每月做一次维护就不会发生上述故障了。
2.黑屏故障。计算机在开机时显示器出现黑屏，故障原因一是听到机箱内部传出“嘟—嘟”的声音，可能是机箱内主机板上的显示卡与主机板的接口松了，解决方法是打开机箱，把显示卡从主机板插槽中拔出，再重新插入，注意要让显示卡与主机板插槽间的接口紧密结合，否则仍排除不了故障；二是如果计算机开机时没有“嘟—嘟”的响声，可能是显示器与显示卡的接头松动，查看一下接头，重新固定。
3.网络故障。联网机房最容易出现的故障是网络不通，学生无法共享他人的资源。造成的原因有以下几种：网线的接头松动，插紧就行了；网卡与主机板的接口不紧密，打开机箱，把主机板上的网卡重新拔插一次；有时，计算机开机时会显示IP地址已有人使用、网络不通的警告，解决方法是，单击“网上邻居”，按右键并单击“属性”菜单，在弹出的窗口里双击本机网卡TCP／IP协议，在IP地址标签里把IP地址改成无人使用的地址，然后重新启动计算机。
4.系统找不到硬盘。开机系统找不到硬盘，在Bios里突然无法识别硬盘，或即使能识别，在操作系统也无法找到硬盘。解决方法：(1)先确定硬盘是不是被病毒破坏了分区表和引导区，或者是中了硬盘逻辑锁。用引导盘启动后，运行KV3000杀毒软件查杀一下，如果分区表和引导区数据以前备份了，可用原先备份时的工具软件导入强行恢复硬盘分区表。(2)打开机箱，检查连线，清理机箱内的灰尘，连线松了或灰尘多有可能导致硬盘启动故障，且在硬盘加电时留意听，看硬盘盘片是否运转正常，听转动有无异响。如再出现不规则的“当当”或“嘎嘎”声，然后伴随死机，或是根本不运转，可确定是物理故障无疑，只能尝试低级格式化了。
5.计算机病毒的防治。要定期对计算机杀毒并经常对杀毒软件进行升级。现在常用的杀毒软件主要有：瑞星杀毒软件、江民杀毒软件、诺顿杀毒软件、金山杀毒软件等。在使用杀毒软件的时候，有的病毒用一个软件并不能查得出来，或者查出来不一定能杀得了，因此就需要使用多个杀毒软件。这样交叉扫描，再隐蔽的病毒也无藏身之处。