论文摘要
近年来,各行各业对信息技术的投资都有很大程度的增加,尤其是随着互联网的发展,企业更加关注电子商务在企业中价值的实现,期望籍此抓住新一轮的发展契机,在激烈的市场竞争中取得领先的地位。企业在实施电子商务的时候,需要有一个合适的方法来指导电子商务的实践,需要对企业通过电子商务系统获得的价值进行全方面的评估,并对影响电子商务价值实现的多个方面进行特别的关注,进而可以有重点地和针对性地进行分析和实施。基于上述需求,本文在分析和总结国内外研究成果的基础上,建立了基于价值的企业电子商务系统评估模型,对企业成功实施和应用电子商务所应具备的各方面的能力进行了细致分析,并对电子商务的成功应用能给企业带来的价值进行了分类。模型为实施电子商务项目评价的企业提供了全方面的评价依据,企业据此可以结合自身实际明确电子商务价值实现途径以及实现过程中的步骤与活动,提高电子商务应用的价值。论文首先介绍了与基于价值的电子商务评价相关的概念,包括信息系统、电子商务、价值以及信息系统评价等,然后将电子商务系统放在整个信息系统的大范畴内,回顾总结了信息系统(电子商务系统)价值实现和价值评估的相关理论。在此理论基础上,论文引出对电子商务价值实现过程的探讨,并最终完成基于价值的电子商务系统的评价体系的构建工作。为了更加直观地演示本文所构建的评价体系,使用案例和问卷调研的实证研究方法,对本文构建的企业电子商务系统价值评估体系进行了实证研究,并在研究中评估了问卷中选用指标的信度和效度。论文最后给出了研究结论,并对以后的研究提出了展望。