平安保险辽宁分公司寿险代理人激励机制研究

论文摘要

中国保险行业的竞争日益激烈,想要在保险行业站稳脚跟,并谋求更大的市场份额,只有不断提高产品质量和服务技术,谁的产品和服务更贴近客户需要,谁就能获得更大的市场份额,反之则会被市场逐渐淘汰。平安辽宁分公司已成为东北地区最大的寿险公司,公司目前进入快速发展阶段,然而公司现在存在国内保险公司普遍存在的寿险代理人激励机制问题,诸如代理人法律定位、佣金提取机制、人员脱退率、续期服务脱节、增员、误导行为等问题。这些问题都使得辽宁分公司的寿险代理人激励机制不能适应公司长远发展的需要,更无法适应严酷的市场竞争需要。本文针对辽宁分公司寿险代理人激励机制存在的问题,结合国际、国内寿险代理人激励机制研究与实践的先进成果,分别设计了薪酬福利体系、绩效管理体系、能力开发体系以及企业文化体系四个方面的寿险代理人激励机制改善方案。具体措施包括引入固定薪酬、考核业务质量、健全培训课程体系以及培育全方位的企业文化等,为其寿险代理人激励机制的改善提供了切实可行的建议与路径。通过对辽宁分公司寿险代理人激励机制的现状分析和改善方案设计,以期为公司的改革实践提供参考,也为公司的长远、稳定、快速发展略尽绵薄之力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究目的及研究内容
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究内容
• 1.4 研究方法及研究思路
• 1.4.1 研究方法
• 1.4.2 研究思路
• 第2章 相关理论基础
• 2.1 保险代理制度
• 2.2 信息不对称理论
• 2.2.1 信息不对称
• 2.2.2 委托代理理论
• 2.3 激励相关理论
• 2.3.1 激励内涵与特征
• 2.3.2 激励方法
• 2.3.3 激励理论
• 第3章 辽宁分公司寿险代理人激励机制存在的问题及成因
• 3.1 辽宁分公司概述
• 3.1.1 公司简介
• 3.1.2 寿险代理人情况
• 3.2 辽宁分公司寿险代理人激励机制的现状
• 3.2.1 寿险代理人激励机制系统
• 3.2.2 寿险代理人薪酬福利体系现状
• 3.2.3 寿险代理人绩效管理体系现状
• 3.2.4 寿险代理人能力开发体系现状
• 3.2.5 企业文化体系现状
• 3.3 辽宁分公司寿险代理人激励机制存在的问题
• 3.3.1 寿险代理人薪酬福利体系的问题
• 3.3.2 寿险代理人绩效管理体系的问题
• 3.3.3 寿险代理人能力开发体系的问题
• 3.3.4 企业文化体系的问题
• 3.4 辽宁分公司寿险代理人激励机制问题的原因
• 3.4.1 自身经营原因
• 3.4.2 寿险代理人自身原因
• 3.4.3 代理人营销模式的自身体制原因
• 3.4.4 社会环境原因
• 第4章 辽宁分公司寿险代理人激励机制改善
• 4.1 辽宁分公司寿险代理人薪酬福利体系改善
• 4.1.1 引入固定薪酬
• 4.1.2 提高佣金率
• 4.1.3 佣金平准制改革
• 4.1.4 福利制度改善
• 4.2 辽宁分公司寿险代理人绩效管理体系改善
• 4.2.1 改善业务质量的考核
• 4.2.2 改善代理人品质的考核
• 4.2.3 改善绩效反馈机制
• 4.2.4 改善职称晋升机制
• 4.3 辽宁分公司寿险代理人能力开发体系改善
• 4.3.1 改善能力开发体系的意义
• 4.3.2 改善培训激励机制
• 4.3.3 改善职业生涯规划体制
• 4.4 辽宁分公司企业文化体系改善
• 4.4.1 企业文化体系改善措施
• 4.4.2 企业文化体系改善需要注意的地方
• 第5章 结束语
• 5.1 论文主要工作
• 5.2 研究的局限性
• 参考文献
• 致谢