UPS（中国）有限公司经营管理模式本地化研究

论文摘要

本文主要以UPS(中国)有限公司在中国市场成功发展的案例为基础,研究随着全球经营环境的变化,作为物流企业的市场个体如何从战略角度出发,通过管理模式的本地化及创新来实现长久的发展。论文首先介绍了在全球经济快速发展时期以及中国加入WTO后所带来的全球物流行业的变化,并由此产生了本文的研究背景、意义、论文的结构和思路。在加入WTO之前,中国的物流市场被国内的物流企业所垄断,但是随着中国加入WTO,中国的物流市场逐渐对外资物流企业放开,外资的注入使得中国的物流市场也随之发生了巨大的变化。伴随着全球经营环境的改变,UPS公司的经营策略也进行了相应的调整。本文运用大量的事例及数据,首先对UPS早期进入中国的经营管理状况进行了说明,并对UPS全球战略的机遇和挑战加以分析。接着,介绍了UPS(中国)有限公司的基本情况,并运用SWOT理论对UPS(中国)的竞争力状况进行分析,阐明了UPS(中国)在UPS全球战略中的地位和作用。此后,运用了相关数据、事例、二八原理及生产运作管理的相关知识对UPS(中国)有限公司的新经营管理模式进行了介绍。随后,从某些具体方面来介绍UPS(中国)如何将其先进的管理经验和技术资源与中国市场的实际情况结合起来,走出一条具有中国特色的成功之路。最后,结合中国市场的实际情况,对这条新经营管理模式进行分析并加以经验总结,并就其中几个具体的管理方面的问题提出了一些个人的意见和建议。通过全文的介绍,旨在让我们对UPS这样有着近百年历史的跨国物流企业的经营管理模式有一个初步的了解。研究和总结UPS(中国)有限公司的本地化发展,有助于了解和学习全球化公司的经营管理新思路,帮助其他类似物流企业根据自身的实际情况,借鉴和发展现有的本地化管理,以增强企业的竞争力,从而使得在全球激烈的市场竞争中取得一席之地。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 论文的研究背景
• 1.1.1 UPS公司简介
• 1.1.2 UPS公司发展史
• 1.2 论文的研究意义
• 1.3 本文研究的主要内容和方法
• 第2章 UPS早期进入中国时的经营管理状况和存在问题
• 2.1 UPS公司经营竞争环境的变化
• 2.1.1 行业发展历史
• 2.1.2 行业具体现状介绍
• 2.2 UPS公司全球扩张战略的调整
• 2.2.1 美国本土的扩张
• 2.2.2 国际业务的扩张
• 2.2.3 全球扩张战略的调整
• 2.3 UPS早期进入中国时的经营管理状况
• 2.3.1 企业文化与管理理念的冲突
• 2.3.2 企业使命及发展目标的冲突
• 2.4 UPS公司全球战略的机遇和挑战
• 2.4.1 UPS公司全球战略的机遇
• 2.4.2 UPS公司全球战略的挑战
• 第3章 UPS（中国）有限公司经营环境分析
• 3.1 UPS（中国）有限公司简介
• 3.2 UPS（中国）有限公司竞争力状况分析
• 3.2.1 影响UPS（中国）竞争力的外在因素
• 3.2.2 影响UPS（中国）竞争力的内在因素
• 3.3 UPS（中国）的整体竞争力状况
• 3.4 UPS（中国）在UPS全球中的地位和作用
• 第4章 UPS（中国）有限公司经营管理新模式
• 4.1 UPS（中国）有限公司经营管理模式的发展
• 4.2 UPS（中国）有限公司新的经营管理模式
• 4.2.1 优化组织结构
• 4.2.2 集中资源优势，保证主要城市优先发展
• 4.2.3 垂直管理与权力分立
• 4.2.4 成本控制促进竞争力，竞争力促进业务发展
• 4.2.5 避免裙带关系，促进员工关系
• 4.2.6 员工持股，让其成为企业真正的主人
• 4.3 信息技术在国际快递中的应用
• 4.4 快递业务外包服务
• 4.5 “一站式”物流服务
• 第5章 UPS（中国）经营管理新模式的经验总结和改进建议
• 5.1 垂直管理与水平协调
• 5.2 成本控制
• 5.3 客户管理
• 5.4 如何防止被代理商控制
• 结论
• 致谢
• 参考文献