网络伦理失范研究 ——以“3Q”大战为例

论文摘要

2010年从我们身边走过,岁末年初我们往往都会静下心来回顾过去一年的骄人成绩和痛苦教训,再对新的一年做一个展望。驱动中国网站首发,新浪、搜狐等各大门户网站相继转载的《2010年中国互联网热点大记事：3Q大战压轴》一文,我们可以借此回顾与我们息息相关的互联网世界在2010年发生的十件热点事件。在这十件热点事件中,有一家公司两度上榜,这就是当今中国互联网企业数一数二的腾讯公司,而腾讯公司又参与和主导了这十件热点事件的“压轴大戏”——“3Q大战”。“3Q”大战之所以爆发,与腾讯滥用市场垄断地位,要求用户进行“二选一”有直接关系。据公开数据显示,QQ的最高同时在线人数已超过1亿,注册用户更是超过10亿；360的用户已达3亿多,装机量超过1.5亿。两大互联网巨头之间的恶斗,似乎正式宣告了中国互联网“垄断时代”的来临。这种垄断性对于用户和社会都有很大的影响,限制了用户的选择,阻碍了市场的自由竞争。在本文中,我们首先还原“3Q”大战的背景分析和事件过程,再根据这一事件的发展过程中交战双方的若干企业行为来剖析她们的企业伦理,同时简单分析在此次事件过程中其它互联网企业的行为和企业伦理。在本文行将结束之时,中国互联网又发生了一件震动全球的阿里巴巴B2B诚信危机,这更一步地说明中国的互联网企业在树立正直的企业价值观等企业伦理的建设上还有很长的路要走。路漫漫,吾将上下而求索。愿中国互联网企业能走的稳、走得远。笔者希望包括“3Q”在内所有的互联网企业,都应该吸取这次教训,自觉恪守企业公民的道德规章,真正把用户利益放在第一位,在企业文化传播的过程中,不论是向用户输出产品,还是传递企业的价值观,都应该把用户利益放在第一位。并且,期待政府职能部门、行业协会、社会公益团体和网民们要以“3Q”事件为契机,积极介入,维护、保障互联网安全和公众的权益。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 绪论
• 第一章 网络伦理失范概述
• 一、规范缺失
• 二、规范冲突
• 第二章 网络伦理失范行为特征分析
• 一、作用范围的全球性
• 二、形成过程的高技术性
• 三、后果控制的有限性
• 第三章 网络伦理失范原因探讨
• 一、社会文化的多元与冲突
• （一） 虚拟与现实之间的冲突
• （二） 自我与非我之间的冲突
• 二、网络技术监控体系的疏漏与脆弱
• 三、网络法制建设的滞后与缺失
• 第四章 网络伦理建设构想
• 一、公平有序竞争
• 二、网络道德教育
• 三、法律规范制约
• 结语
• 参考文献
• 致谢