非税收入系统开发与实施项目管理研究

论文摘要

非税收入的管理由于存在征收数额大、主体多元化等特点,长时间内处于管理不规范、无序膨胀的现状。为了适应市场经济的要求,加强对非税收入的规范化管理,建立合理的非税收入秩序,完善公共财政框架,有效整顿和规范财经秩序,从源头上、制度上防治腐败,通过信息化手段建立非税收入系统是目前进行非税收入业务管理的重要途径。本课题以天津财政非税收入系统的开发实施过程为研究对象,将项目管理方法引入到系统的开发实施过程中,以适应系统涉及部门多、覆盖面广和业务复杂多变的要求。具体分析非税收入系统开发与实施项目进行过程中所存在的问题,运用科学的项目管理工具和方法,探索出一套适合政府部门操作的政府信息化项目管理模式,对我国各级政府目前正在和准备进行的大量的信息化项目的顺利实施具有一定的指导和借鉴意义。本文在对信息系统项目管理的理论与方法进行研究的基础上,根据政府信息系统项目所具有特殊性,针对天津非税收入系统开发与实施的全过程,从项目范围、进度、人力资源、采购、沟通和风险方面进行了较为细致的分析,并指出了政府部门作为信息系统建设的用户方,在操作过程中可能会出现的项目管理问题、出现问题的原因以及解决对策,有效规避了项目建设的风险,近而从根本上提高系统开发与实施的效率和质量,提高开发大型软件系统的成功率,并在信息化建设艰难推进的过程中提高人们对政府信息系统项目建设的信心。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 第一章 导论
• 1.1 选题背景
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 财政非税收入的概念及认识过程
• 1.2.2 项目管理的发展动态
• 1.3 论文研究意义
• 1.4 论文研究内容
• 1.5 论文研究创新点
• 1.6 论文研究方法
• 第二章 信息系统开发与实施项目管理相关理论
• 2.1 信息系统项目管理概述
• 2.1.1 信息系统项目的概念及特征
• 2.1.2 加强信息系统开发与实施项目管理的必要性
• 2.1.3 信息系统开发与实施的项目管理过程
• 2.2 信息系统项目管理工具与方法
• 2.2.1 工作分解结构
• 2.2.2 甘特图
• 2.2.3 关键路径法
• 2.2.4 里程碑计划
• 2.3 信息系统项目管理知识体系
• 第三章 非税收入系统开发与实施项目简介
• 3.1 项目建设背景
• 3.2 项目基本实施情况
• 3.3 项目特点分析
• 3.3.1 目标量化易被忽视
• 3.3.2 需求不断变更
• 3.3.3 受人力资源影响大
• 3.3.4 与业务管理过程融合程度高
• 3.3.5 其他特点
• 第四章 天津市非税收入系统需求分析
• 4.1 应用系统需求分析
• 4.1.1 公共基础数据管理子系统
• 4.1.2 票据管理子系统
• 4.1.3 单位执收子系统
• 4.1.4 银行代收子系统
• 4.1.5 收入收缴管理子系统
• 4.1.6 帐务管理子系统
• 4.1.7 稽查管理子系统
• 4.1.8 决策支持子系统
• 4.1.9 主管部门查询子系统
• 4.1.10 系统管理
• 4.1.11 非税收入业务网站
• 4.2 设备需求分析
• 4.2.1 业务生产区
• 4.2.2 交换区
• 4.2.3 外网区
• 4.3 网络需求分析
• 第五章 天津市非税收入系统开发实施
• 5.1 项目范围管理
• 5.1.1 本项目开发与实施的范围管理
• 5.1.2 存在的问题及解决对策
• 5.2 项目进度管理
• 5.2.1 本项目开发与实施的进度管理
• 5.2.2 存在的问题及解决对策
• 5.3 人力资源管理
• 5.3.1 本项目开发与实施的人力资源管理
• 5.3.2 存在的问题及解决对策
• 5.4 项目采购管理
• 5.4.1 本项目开发与实施的采购管理
• 5.4.2 存在的问题及解决对策
• 5.5 项目沟通管理
• 5.5.1 本项目开发与实施的沟通管理
• 5.5.2 存在的问题及解决对策
• 5.6 项目风险管理
• 5.6.1 本项目开发与实施的风险管理
• 5.6.2 存在的问题及解决对策
• 第六章 天津市非税收入系统上线验收
• 6.1 人员培训管理
• 6.2 项目验收管理
• 第七章 结束语
• 7.1 本项目总结
• 7.1.1 项目取得了较好的成效
• 7.1.2 成本、进度和质量实现了项目目标
• 7.1.3 项目运作情况的总结
• 7.1.4 政府部门的项目管理工作还有一定的路要走
• 7.2 关于对政府信息系统建设项目的建议
• 7.2.1 进一步优化项目建设的组织结构
• 7.2.2 要尽可能采用网络进度计划技术，加强协调和沟通
• 7.2.3 采用各种手段提高采购产品到货时间和到货质量的履约率
• 7.2.4 加强项目的科学管理，积极采用科学的项目管理模式
• 参考文献
• 致谢