论文摘要
随着信息技术的突飞猛进,经济全球化,市场一体化发展的速度空前加快,市场竞争愈加白热化。业务流程再造作为一种新的管理理念为越来越多的企业采用。采购活动是企业生产活动的起点,企业业务流程的开端,是企业资金的主要流出环节,也是企业连接企业下流供应链的主要桥梁,加强采购管理,提高采购效率,降低采购成本已被认为企业的第三利润源,因此企业对采购部门业务流程再造,优化采购业务流程,降低采购成本,加快交货速度,为客户增加价值,有利于增强企业核心竞争力。本文首先对供应链管理理论,企业业务流程再造理论和现代采购理论概况进行阐述,接着根据LY公司电子采购业务的实际情况,对LY公司采购现状进行分析,发现由于企业的外部经营环境发生了剧烈的变化及企业自身的近年高速发展,原来的采购管理已经不能满足公司以客户为导向,为客户增加价值的新的战略,存在采购成本偏高,采购周期偏长,物料管理不合理,物料供应质量不稳定,对供应商开发和管理粗放等主要问题,以此为依据,提出了采购业务流程再造的方案,首先根据采购物资的市场风险与成本价值二个维度对物料进行细分,根据不同细分物料,采用不同的采购业务流程,从采购计划流程,价格确定和合同签订流程,合同执行与违约责任流程,供应商管理流程等几个方面进行流程再造。为了保证采购业务流程顺利实施,首先成立了以公司高层领导为首的LY公司电子采购业务再造项目小组,直接推动公司电子采购业务再造,其次建立面向业务流程的采购组织架构,既向员工授权又进行合理的的监控,确保采购部门的灵活性;加强公司的新战略和勇于创新变革的企业文化宣传,增强凝聚力,引导变革顺利进行,同时选择合适的电子采购模块同公司ERP系统对接,与供应商建立信息共享平台,对员工进行新业务培训,创建学习型组织并采取适当的激励措施,激励员工积极参与公司电子采购业务再造;进一步健全和完善供应商管理。最后建立新业务评估体系,通过对采购业务流程再造方案实施前后指标的对比分析,得出四条结论:通过业务流程再造,采购周期明显缩短,采购质量显著提高,采购成本进一步降低,服务速度加快,客户满意度得到大幅提升。
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