山东旅游市场风险防控机制研究

论文摘要

风险社会背景下的山东旅游市场,在由旅游大省向旅游强省迈进的过程中,时刻面临着市场内外各种风险因素日益严峻的挑战,而风险意识的滞后、风险管理相关法规、制度的缺失以及传统的以应急处置“旅游突发公共事件”为重心的风险防控机制却使得旅游行政管理机构难以快速做出反应,难以有效应对,对山东旅游市场现有风险防控机制进行重新审视和思考,并尝试予以重建和完善将势在必行,这也正是本选题的研究目之所在。本文在深刻剖析问题的基础上,广泛借鉴国内外先进的风险管理理论和实践,特别是全面风险管理的理念,对山东旅游市场可能存在的各种风险进行定性和定量的识别与评估,并据此调整和重组风险管理组织机构,理顺风险防控流程,完善风险防控制度措施,最终构建起“防控并举,以防为先”,组织、流程、制度“三位一体”的山东旅游市场风险防控新机制。本文共分为四个章节：第一章节为导论。重点阐明了本文的研究背景、研究目的和意义,以及国内外有关旅游市场风险防控理论的研究现状,简要介绍了本文的研究思路、研究过程及研究方法,并搭建了论文的框架结构。第二章节风险防控理论与旅游市场风险分类及特征。首先对风险防控理论的基本概念、运动规律和作用加以概述,接着分析了旅游市场引入风险防控理论基本概念、分类及特征,形成了对风险防控理论和旅游市场风险防控管理的整体认识。第三章节为山东旅游市场风险管理现状的分析。首先通过实地调查、文献阅读以及案例分析等方法解读了山东旅游市场风险管理的现状,进而从风险意识、组织机构、运行机制以及制度体系等几个方面剖析了现有风险防控机制所存在的主要问题。第四章节为新机制的构建和完善建议。首先,针对机制现存的问题,吸收和借鉴国内外相关的经验启示,明确了山东旅游市场风险防控机制的构建思路,接着从组织机构、防控流程和制度措施三个角度入手,详细规划了山东旅游市场“三位一体”的风险防控新机制,并在最后对新机制的进一步完善和补充提出意见、建议。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 导论
• 一、选题的意义
• 1. 理论意义
• 2 现实意义
• 二、国内外研究现状
• 1 国外关于旅游市场风险防控机制研究现状
• 2. 国内关于旅游市场风险防控机制研究现状
• 三、研究思路、研究过程及研究方法
• 四、论文的框架结构
• 第二章 风险防控理论与旅游市场风险分类及特征
• 一、风险防控理论概述
• 1. 有关风险防控的基本概念
• 2. 风险的运动规律
• 3. 风险管理的作用
• 4. 风险管理的过程
• 二、旅游市场风险防控
• 1. 旅游市场风险防控的基本概念
• 2. 旅游市场风险分类
• 3. 旅游市场风险特征
• 第三章 山东旅游市场风险防控现状
• 一、山东旅游市场风险防控基本运作情况
• 1 事故前的风险防范
• 2. 事故中的应急处理和事后的恢复总结
• 二、山东旅游市场风险防控存在的主要问题
• 1 缺乏风险意识和对风险的认知
• 2 风险防控的组织结构不完善
• 3 风险防控的运行机制不健全
• 4 风险防控的制度体系不完备
• 第四章 山东旅游市场风险防控机制的构建及完善
• 一、旅游市场风险防控国际国内经验及启示
• 1 充分认识旅游市场风险防控的必要性和紧迫性
• 2 把握好政府在旅游市场风险防控中的角色定位
• 3 旅游市场风险防控应当是全过程的、全方位的风险管理
• 4 应重视风险防控过程中的制度建设或保证
• 5 合理选择风险防控技术,特别要重视信息沟通机制建设
• 二、山东旅游市场风险防控机制的构建思路
• 1 山东旅游市场风险防控的目标
• 2 山东旅游市场风险识别和评估
• 3 山东旅游市场风险防控机制构建
• 三、山东旅游市场风险防控亟待促进的工作
• 1 加强和重塑旅游市场风险防控意识,树立全面风险管理理念
• 2 加快旅游市场风险防控相关法律、法规的立法和制度建设
• 3 建立旅游市场风险管理完整的组织体系和合作体系
• 4 进一步加强旅游市场的风险管理技术支撑体系建设
• 5 完善旅游市场的风险管理物资保障体系建设
• 6 完善旅游市场的风险沟通机制建设
• 附录一
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表