中国移动武威分公司分销渠道管理提升策略研究

论文摘要

2009年1月7日,工业和信息化部正式向中国移动、中国联通、中国电信发放了3G拍照,从而使移动通信市场格局发生了根本性的变化。全业务运营条件下,移动、联通、电信三家运营商如何把握新的机遇和挑战,抢占优势渠道资源,成为了竞争制胜的关键。中国移动武威分公司近几年一直将自有渠道作为管理和服务提升的重点,面对武威区域市场的激烈竞争,业务量占全市业务总量的70%的分销渠道的管理提升已成为当务之急。本文依据营销渠道管理理论,详细分析了中国移动武威分公司营销环境变化对分销渠道建设与管理的影响,结合武威通信市场实际,对中国移动武威分公司通信市场及渠道管理状况进行了分析,归纳总结出中国移动武威分公司渠道现状及存在的主要问题：管理不规范,分销渠道服务质量差；制度不完善,对分销渠道的控制力低；激励政策不够合理,分销渠道稳定性不足等。本文从中国移动武威分公司分销渠道管理存在的问题入手,提出了分销渠道管理的提升策略,在分销渠道“分销渠道分级分层管理”、“分销渠道精细化管理”、“分销渠道扁平化管理”等方面进行了分析和研究,旨在提高分销渠道管理效能,进一步掌控分销渠道,降低企业运营风险,使武威移动继续保持在当地区域市场的主导地位。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 一、绪论
• （一） 研究背景
• （二） 研究目的和意义
• （三） 研究思路和方法
• （四） 论文架构以及重点
• 二、营销渠道管理理论综述
• （一） 营销渠道概念
• （二） 营销渠道的基本作用
• （三） 营销渠道管理的内涵
• （四） 营销渠道管理的特点
• （五） 营销渠道管理的主要步骤
• （六） 营销渠道管理遵循的几个原则
• 三、中国移动武威分公司营销环境分析
• （一） 武威移动基本现状
• （二） 武威市社会经济环境分析
• （三） 武威移动优劣势分析
• 四、武威移动分销渠道管理的现状及问题分析
• （一） 分销渠道管理现状
• （二） 分销渠道SWOT分析
• （三） 分销渠道问题及根源分析
• 五、武威移动分销渠道管理提升策略
• （一） 分销渠道提升解决思路
• （二） 优化结构,实施分销渠道分层分级管理
• （三） 加强管理,实施分销渠道精细化管理
• （四） 强化支撑,实施分销渠道扁平化管理
• 六、武威移动分销渠道提升策略的保障措施
• （一） 策略实施的组织保障
• （二） 策略实施的过程控制
• 结束语
• （一） 结论
• （二） 展望
• 参考文献
• 致谢