陕西省地税系统服务型税务机关建设研究

论文摘要

努力建设服务型政府是党的十七大提出的工作要求和战略目标,作为政府组成部门的税务机关在这种新的形势下,如何能够有效地服务、社会,服务经济?要不要建设服务型税务机关?如何建设服务型税务机关?已成为各级税务机关必须认真思考的当务之急。根据新公共管理的理论,在借鉴国外先进的服务方式、服务理念的基础上,本文指出陕西省当前的税收管理体系中存在着服务理念相对滞后、服务措施相对缺乏、纳税服务质量相对不高等问题。建设服务型税务,就是要在理论上明确税收公平原则,明确纳税人的主体地位,明确纳税人与税务机关的平等关系,从而真正转变税务机关的观念和工作方式。建设服务型税务机关,就是要构建一种新型的税收征纳关系,积极主动地为纳税人提供高效、优质、便捷的服务,使纳税人能够更加自觉、主动、积极地诚信纳税,提高纳税遵从度,促进税收职能的实现。作者根据自己多年的税务工作经验,提出陕西省今后税收管理改革发展的方向应以构建服务型税收管理体系为主,并结合工作实际提出了相关建议。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和目的
• 1.2 国内外研究状况
• 1.2.1 国内研究现状
• 1.2.2 国外的研究与实践
• 1.3 研究方法
• 1.3.1 文献法
• 1.3.2 专家咨询法
• 1.3.3 调查研究法
• 1.4 篇章结构及本文特点
• 第二章 服务型税收的理论分析
• 2.1 税收管理及其构成要素
• 2.2 监管型税收的特点
• 2.3 服务型税收的理论基础
• 2.4 服务型税收的特点
• 2.5 服务型税务机关的要求及其意义
• 第三章 陕西省地税系统服务型税务机关建设现况
• 3.1 陕西省地税系统建设服务型税务机关基本概况
• 3.2 陕西省地税系统服务型税务机关构建取得的初步成果
• 3.3 陕西省地税系统服务型税务机关构建中存在的主要问题及其原因
• 3.3.1 纳税服务中存在的主要问题
• 3.3.2 纳税服务存在问题的原因
• 第四章 推进省级地税系统服务型税务机关建设的基本思路和举措
• 4.1 解决服务理念树立的问题
• 4.2 解决服务手段缺失的问题
• 4.3 解决服务形式多样化不足的问题
• 4.4 解决保障机制不健全的问题
• 结束语
• 参考文献
• 后记