知识转移激励传导理论与实证研究

论文摘要

知识经济下,知识既是竞争优势和知识创造的源泉,又是知识转移的对象和知识创造的成果。而在知识社会中领头的将是懂得怎样把知识分配于生产用途的管理人员、经营人员、技术人员。个体知识的转移直接受制于转出方与接受方的转移能力和转移意愿,所以要实现知识的有效转移,组织必须制定有效的激励机制和措施,而要制定有效的激励机制和措施一方面必须识别影响知识转移的前导激励因素、中间影响因素以及效果绩效因素；另一方面要洞察这些因素相互之间的传导机理。基于此,本研究旨在识别影响知识转移的关键因素,探究这些因素相互之间的关联关系,从而制定相应的激励机制与措施。本研究内容主要归结为：第1章是导论,主要介绍研究背景、目的和意义,找到本研究的现实立足点；对国内外相关研究进行述评,找到本研究的理论空白点；阐述本研究的主要研究目标、研究内容、研究方法、技术路线和系统框架。第2章是知识转移激励传导相关理论,主要对本研究的基本内涵和相关概念进行梳理和界定；阐述本研究的相关理论基础,即资源基础理论、社会交换理论、心理契约理论和组织公平理论,回顾和评述国内外知识管理激励研究的不同视角,寻求本研究的相关理论支撑。第3章是知识转移激励传导的命题假设,主要运用文献查阅、实地访谈、归纳总结和演绎推理等方法,推演知识转移的前导激励因素、中间影响因素、效果绩效因素之间相互关系的相关命题假设,构建知识转移激励传导的相关关系结构模型,根据结构模型构建相应的统计模型。第4章是知识转移激励传导的变量设计,主要根据知识转移前导激励因素、中间影响要素和效果绩效要素,寻找反映相应要素内涵的潜变量,根据潜变量设计观测变量,根据观测变量设计相应的问卷题目,根据初步统计筛选调整,形成正式问卷。第5章是知识转移激励传导的统计实证研究,通过SPSS统计分析软件的因子分析和相关分析探讨知识转移前导激励因素、中间影响要素和效果绩效要素之间是否存在相关关系,利用回归分析探讨三者之间相互作用关系如何。第6章是知识转移激励传导的机理分析研究。通过统计分析研究了前导激励因素与中间影响要素以及效果绩效要素之间的传导机理,包括激励因素的内外协调机理,组织氛围的环境诱导机理,组织制度的需要满足机理以及组织结构的渠道支撑机理等。第7章是知识转移激励传导的管理策略研究。通过知识转移激励传导的机理分析,设计了基于内部动机的氛围激励,基于外部动机的制度激励,基于能力提升的结构激励,基于知识立方体的整合激励以及基于职业生命周期的发展激励。第8章是研究与展望,主要对本研究的结论进行总结,对本研究的主要创新进行归纳；对本研究的局限进行分析,对未来研究的完善提出相关建议。本文从激励传导角度研究知识转移问题并得出如下结论：(1)知识传播绩效和知识吸收绩效均与组织结果绩效显著正相关。(2)知识转移意愿与知识转移传播绩效和吸收绩效显著正相关。(3)知识转移能力与知识转移传播绩效和结果绩效显著正相关。(4)组织氛围与知识转移意愿和能力显著正相关；组织氛围通过知识转移意愿的中介效应与知识转移传播绩效和吸收绩效显著正相关；组织氛围通过知识转移能力的中介效应与知识转移传播绩效和结果绩效显著正相关；同时组织氛围与知识传播绩效直接相关。(5)组织制度与知识转移意愿显著正相关；组织制度通过知识转移意愿的中介效应与知识转移能力正相关；组织制度通过知识转移意愿的中介效应与知识转移传播绩效和吸收绩效显著正相关；通过知识转移意愿对能力的中介效应以及转移能力的中介效应与知识转移传播绩效和结果绩效显著正相关；同时组织制度与知识传播绩效直接相关。(6)组织结构与知识转移意愿和能力显著正相关；组织结构通过知识转移意愿的中介效应与知识转移传播绩效和吸收绩效显著正相关；组织结构通过知识转移能力的中介效应与知识转移传播绩效和结果绩效显著正相关；同时组织结构与知识传播绩效直接相关。本研究在以往研究的基础上进行了一定的探索研究,主要创新如下：(1)提出了知识转移激励传导的结构模型,并通过问卷调查和统计分析进行了验证；(2)设计了知识转移激励传导的系统量表,并通过问卷预测和专家讨论进行修正,形成正式的知识转移激励传导系统量表；(3)分析了知识转移激励传导的内外协调机理、环境诱导机理、需要满足机理以及渠道支撑机理等；(4)设计了基于内部动机的氛围激励,基于外部动机的制度激励,基于能力提升的结构激励,基于知识立方体的整合激励以及基于职业生命周期的发展激励。简言之,基于知识转移激励传导的研究丰富了知识转移激励理论和知识型员工管理理论,为加强企业员工关系管理提供了理论依据,从而提升组织成员的知识转移绩效和能力,增强企业的动态竞争优势和可持续发展能力,促进企业组织成员的职业发展和价值的实现。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 导论
• 1.1 研究目的与意义
• 1.1.1 研究目的
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外相关研究综述
• 1.2.1 知识转移基本概念的相关研究
• 1.2.2 知识转移激励传导的前因变量研究
• 1.2.3 知识转移激励传导的中间变量研究
• 1.2.4 知识转移激励传导的效果变量研究
• 1.2.5 知识转移激励传导的相关研究评价
• 1.2.6 知识转移激励传导研究的逻辑思路
• 1.3 研究内容与方法
• 1.3.1 研究目标
• 1.3.2 研究内容
• 1.3.3 研究方法
• 1.3.4 技术路线
• 第2章 知识转移激励传导的理论基础
• 2.1 知识转移激励传导的基本界定
• 2.1.1 知识内涵界定
• 2.1.2 知识特性分类
• 2.1.3 知识转移概念辨析
• 2.1.4 知识转移过程划分
• 2.1.5 知识转移激励传导内涵
• 2.2 知识型员工理论
• 2.2.1 知识型员工的个性特征
• 2.2.2 知识型员工的工作特征
• 2.3 一般激励管理理论
• 2.3.1 传统的激励理论
• 2.3.2 现代的激励理论
• 2.4 知识转移激励理论
• 2.4.1 资源基础理论
• 2.4.2 社会交换理论
• 2.4.3 组织公平理论
• 2.4.4 组织承诺理论
• 2.4.5 领导—成员交换理论
• 2.5 工作绩效理论
• 2.5.1 工作绩效的界定
• 2.5.2 工作绩效的分类
• 本章小结
• 第3章 知识转移激励传导的命题假设
• 3.1 组织知识转移的效果因素
• 3.1.1 组织知识转移结果绩效
• 3.1.2 组织知识转移过程绩效
• 3.2 组织知识转移的影响因素
• 3.2.1 知识转移意愿对知识转移绩效的作用
• 3.2.2 知识转移能力对知识转移绩效的作用
• 3.3 组织知识转移的前导因素
• 3.3.1 知识转移的前导因素分析
• 3.3.2 组织氛围的激励传导假设
• 3.3.3 组织制度的激励传导假设
• 3.3.4 组织结构的激励传导假设
• 本章小结
• 第4章 知识转移激励传导的变量选择
• 4.1 知识转移绩效变量的选择
• 4.1.1 知识转移结果绩效变量选择
• 4.1.2 知识转移过程绩效变量选择
• 4.2 知识转移影响因素变量选择
• 4.2.1 知识转移意愿变量选择
• 4.2.2 知识转移能力变量选择
• 4.3 知识转移前导因素变量选择
• 4.3.1 组织氛围变量选择
• 4.3.2 组织制度变量选择
• 4.3.3 组织结构变量选择
• 4.4 知识转移激励传导问卷设计
• 4.4.1 问卷项目收集
• 4.4.2 问卷预测整理
• 本章小结
• 第5章 知识转移激励传导的统计分析
• 5.1 问卷统计调查方法
• 5.1.1 问卷形成与预调
• 5.1.2 问卷发放与回收
• 5.1.3 样本描述性统计
• 5.2 知识转移效果绩效分析
• 5.2.1 知识转移效果绩效信度与效度检验
• 5.2.2 知识转移效果绩效因子分析
• 5.2.3 知识转移效果绩效因子相关性分析
• 5.2.4 知识转移效果绩效实证结论
• 5.3 知识转移中间变量与效果变量传导分析
• 5.3.1 知识转移中间变量信度与效度检验
• 5.3.2 知识转移中间变量因子分析
• 5.3.3 知识转移中间变量因子相关性分析
• 5.3.4 知识转移中间变量与绩效变量传导关系结论
• 5.4 知识转移前导、中间与效果变量传导分析
• 5.4.1 知识转移前导变量信度与效度检验
• 5.4.2 知识转移前导变量因子分析
• 5.4.3 知识转移前导变量因子相关性分析
• 5.4.4 知识转移前导变量激励传导实证结论
• 5.5 基于多元线性回归的知识转移激励传导路径
• 5.5.1 组织氛围的知识转移激励传导路径
• 5.5.2 组织制度的知识转移激励传导路径
• 5.5.3 组织结构的知识转移激励传导路径
• 5.5.4 知识转移激励传导中介效应的结论
• 5.5.5 知识转移激励传导关系总结
• 5.6 不同统计变量对知识激励传导的影响
• 5.6.1 不同统计维度知识转移激励传导的结论比较
• 5.6.2 基于职业生命周期的知识转移激励因素比较
• 本章小结
• 第6章 知识转移激励传导的机理分析
• 6.1 知识转移激励传导的激励因素内外协调机理
• 6.1.1 知识转移的障碍
• 6.1.2 外在和内在激励的内涵
• 6.1.3 知识转移内在激励优势
• 6.1.4 内在与外在激励的协调
• 6.2 知识转移激励传导的组织氛围环境诱导机理
• 6.2.1 基于关系互动的知识转移人际信任激励
• 6.2.2 基于合作互动的知识转移竞合冲突激励
• 6.2.3 基于动机转变的知识转移组织文化激励
• 6.2.4 基于能力提升的知识转移组织学习激励
• 6.3 知识转移激励传导的组织制度需要满足机理
• 6.3.1 生存的物质利益需要——薪酬福利制度
• 6.3.2 成长的自我实现需要——职位晋升制度
• 6.3.3 成就的社会认可需要——精神荣誉制度
• 6.3.4 挑战的工作自主需要——工作授权制度
• 6.4 知识转移激励传导的组织结构渠道支撑机理
• 6.4.1 组织结构的知识转移渠道支持
• 6.4.2 组织结构的知识转移动机激励
• 6.4.3 组织结构的知识转移能力提升
• 本章小结
• 第7章 知识转移激励传导整合管理策略
• 7.1 基于知识转移内部动机的组织氛围激励
• 7.1.1 形成忠诚互信和风险包容的创新支持氛围
• 7.1.2 形成内部动机和专注投入的心理支撑氛围
• 7.1.3 形成以人为本和互相信任的知识共享文化氛围
• 7.1.4 建立共同愿景形成共同学习的支撑型组织氛围
• 7.1.5 形成追求超越和改变心智的创新型文化
• 7.2 基于知识转移外部动机提升的组织制度激励
• 7.2.1 制定科学的薪酬激励制度体系
• 7.2.2 设计合理的职位晋升制度体系
• 7.2.3 确定可行的精神荣誉制度体系
• 7.2.4 构建完善的工作授权制度体系
• 7.3 基于知识转移能力提升的组织结构激励
• 7.3.1 优化组织结构的影响机制
• 7.3.2 形成结构扁平的授权决策
• 7.3.3 形成组织内外的跨界合作
• 7.3.4 形成灵活应变的学习组织
• 7.4 基于知识立方体的知识转移整合激励
• 7.4.1 基于知识立方体的激励模式划分
• 7.4.2 基于知识重要度的激励模式
• 7.4.3 基于知识系统度的激励模式
• 7.4.4 基于知识隐性度的激励模式
• 7.5 基于职业生命周期的知识转移发展激励
• 7.5.1 基于职业生命周期的知识转移激励模型
• 7.5.2 导入期的知识转移激励策略
• 7.5.3 成长期的知识转移激励策略
• 7.5.4 成熟期的知识转移激励策略
• 7.5.5 衰退期的知识转移激励策略
• 本章小结
• 第8章 总结与展望
• 8.1 全文总结
• 8.1.1 研究总结
• 8.1.2 主要创新
• 8.2 研究展望
• 8.2.1 研究局限
• 8.2.2 未来展望
• 参考文献
• 致谢
• 攻读博士期间参加的科研课题和所发表论文
• 附录:知识转移激励传导理论与实证研究调查问卷