论文摘要
随着管理水平的不断提高,产品索赔数据的统计越来越受到各国企业的重视,因此很多大企业早已开始运用先进的计算机软件来科学的进行索赔数据统计了。一汽-大众所采用的软件系统是德国的SAP系统,索赔系统就是SAP系统中的一个模块。原有索赔核算系统已不能再适应目前的管理要求,因此有进行索赔系统改进的需求。改进的目的就是要使索赔系统能提供更为详尽的数据。本文阐述了在改进SAP索赔系统中对遇到的一些问题是如何进行解决的过程。并最终使原有索赔系统得到完善,使之能提供更详细的核算明细。新的经过改进的SAP索赔核算系统可以提供详细、准确、具体的索赔分析数据。
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