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摘要：随着大数据的拓展应用，电力大数据平台规模持续扩张，其应用特征逐渐显现，具体为规模性、多样性和高速性、价值性。电力营销信息化水平的提升，展现了电力大数据平台构建的价值以及应用优势。现结合具体实践，分析基于大数据平台的电力营销信息化建设。
关键词：大数据；电力营销；信息化建设
1大数据环境下的电力营销信息化建设的重要意义
1.1有利于信息的深入获取
大数据便是通过高科技信息采集，从而对客户的历史信息进行储存，对不同客户的不同需求进行及时的分类，以较高的服务理念和服务水平实现以客户为中心的目标，从而更有利于整个电力营销信息化建设，实现电力营销与客户需求一对一的服务，在这个深入获取信息的过程中，使整个数据网的构成更加完善，从而有利于客户需求之间的互相促进、融汇贯通、触类旁通，使整个技术的体系与框架更加完善，从而使电力营销信息化建设更加创新化发展，与时俱进，能够在时代的进步潮流中不被淘汰。同时，在电力营销信息化建设过程中，还需要注重大数据的互通，根据实际情况构建一套互联互通的电力营销信息化平台，这样不仅可以推动电力营销信息化建设的发展，而且还可以更好地提高数据信息的系统性、全面性和有效性，推动我国电力营销信息化水平的提高。
1.2对电力营销进行合理的预测
电力营销通过分析客户的需求，从而对客户用电量以及用电需求进行一对一的编制，让客户能够享受到更加优质的服务，使电力营销信息化的建设更加成熟，更加满足客户的需求，从而提高电力营销的服务和管理水平。通过数据化的信息背景，使其建立了完整的信息化背景与数据流程，通过对电力营销信息化建设客户的历史用电负荷，来预测这个客户将来或者现在的用电需求，从而为客户提供更加优质与合理的服务，让客户对自己的用电也有一定的预算，同时系统也能够推出一对一的服务让客户可以不用计算与思考便成为最有效益的电力营销的受益者，让客户对电力营销与数据化结合更加满意，让整个数据化的电力营销更加普及，发展阶段不停创新。借助大数据技术来对电力营销情况进行有效预测，并根据预测结果来制定科学、合理的错峰用电方案，这样不仅可以达到资源配置优化的目的，而且还可以有效提高电网的经济性与安全性。
2电力营销信息化建设的现状
2.1不够深入，与数据联系不密切
电力营销信息化建设就是通过计算机技术来对客户的需求进行了解，从而能够更加细致全面的满足客户的需求，实现电力营销的利益最大化。但现在的电力营销信息化建设存在的最大问题便是对数据信息的应用不够深入，从而导致信息化建设只是泛泛而谈，不能真正的发挥其作用，大大降低了电力营销信息化建设过程中的使用效率，从而不利于整个电力营销信息化建设的发展与进步，对整个电力需求以及国家电力方面的发展进步极其不利。
2.2地域化偏差大
由于电力营销信息化建设的整个过程没有进行数据化的录入以及信息库的联网导致其产生了较为明显的地域化差异，有些地区的客户的电力营销信息不够完善，而有些地区客户的电力营销信息化则较为清晰；有些地区的客户的电力营销化需求较为急切且需求较多，而有些地区对电力营销信息化的需求不高，便很难进行区域之间的相互交流与相互促进，在区域之间相互竞争与合作的电力营销信息化，在一定程度上阻碍了区域之间的相互促进与交流，也很难进行经验的借鉴和教训的吸取，从而很难进行整个电力营销信息领域的统一进步和发展。
2.3描述性不强
我国大部分地区的电力营销信息化建设与数据背景的联系不够密切，导致许多对客户需求的电力营销信息采集不够完善，描述不够准确结构较为单一，使这个过程变得十分艰难不能够有效地针对客户的主要需求与愿景对客户的电力营销及时地总结与解决。且没有通过大数据背景下的数据化联系使得客户的历史电力营销需求和其他客户的电力营销需求不够详尽，没有进行数据联网下的信息交流与联系，一定程度上阻碍了整个电力营销信息技术的创新从而影响到整个行业的进步发展。
3大数据环境下的电力营销信息化建设的对策
基于大数据环境下进行电力营销信息化建设一定要立足于电力企业的具体情况，使用相关的信息化技术，充分确保营销方案更加的可行、实用，达到为客户提供优质服务的目的。
高效整合信息资源：大数据的储存和处理都是在服务器进行操作的，通过将收集来的客户信息加以储存后进行处理分析，获得客户和市场的用电需求，同时明确反馈，以便能更好的使用信息化进行电力营销。对电力行业中出现的数据进行统筹和分配，促进数据与信息技术的高效融合，不仅能使电力企业第一时间获得大量市场信息，还能有效改善传统企业服务意识拨入的缺陷，提高电力企业的市场竞争力。要科学高效的整合数据资源，首先，电力企业要加强电力营销信息化建设，建立良好完整的信息平台，促进各业务系统间数据的高度共享，通过打造稳定的网络系统，保证大数据平台能够在安全的状态下运转，有效规避各种突发因素的影响，为保障信息资源的高效整合提供支持。
加强电力大数据平台的安全性：在高度集成的大数据平台中，要实现对客户和市场的准确服务，其重点是充分保障数据的准确性和数据平台的安全性。一方面，电力企业应当全面有效的开展安全管理工作，加强对数据管理人员的培训，培养管理人员的安全意识，实现对网络数据资源的安全管理。在数据平台中建立起统一的数据验证机制，加强对客户信息的收集和验收，确保对移动数据的维护和数据的准确性。另一方面，要维护内部数据环境以及平台的安全，还需要强化防止网络病毒和黑客攻击等方面的工作，防止数据的丢失和篡改，提高系统内数据的质量，并不断优化电力营销信息化管理模式，构建规范化的电力营销信息化管理体系。
构建全面服务系统：要想建立健全在大数据基础上的全面服务系统，主要实施对策如下：其一，将集约化理念作为电力营销活动的指导，利用省级95598客户服务平台与地级市相结合建立一体化的服务平台，促进不同部门之间的联动性，实行统一调度的服务系统，促进电力企业的服务质量。其二，建立省级电力营销控制中心，利用远程抄表、流程监控、业务终端等形式实现对数据资源的“统一监督、集中存储、统一配送”的集中化管理，从而提高客户用电的满意度。移动互联网的智能营销：互联网的不断普及彻底颠覆了传统电力营销管理手段，为客户推送个性化的服务渠道。
掌上电力APP的应用场景：对掌上电力APP的推广使电费的缴纳效率有效提升，增强了电力企业的总体服务质量。客户可以通过利用客户端APP在电费缴纳页面手工输入用户号或扫描电费单的二维码，进行电费充值。网络移动办公应用场景：互联网移动办公应用场景主要是业务审批工作。在审批过程中，如果负责审批的领导外出了，则通过有关工作人员进行在线审批，并将审批单发到营销系统中，实现与电力移动作业平台的对接。再由电力移动作业平台通过网络将审批单发送给领导所携带的移动设备上，审批完成后原路返回最终发给相关工作人员，采取自动对接的方式提高工作效率。
4结语
综上所述，大数据环境下电力营销信息化建设不仅是改善供电服务质量的关键，还是保证电力企业可持续发展的重要举措。电力企业要充分利用大数据平台完善电力营销管理模式，提高电力企业的核心竞争力，创造经济效益。
参考文献：
[1]刘芯宇.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].电子技术与软件工程，2018，10：217.
[2]刘瑾.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].科技风，2018，27：236.