精神科药物营销客户策略初探

论文摘要

满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。在当代极其紧张而又富有刺激性的生活和工作条件下,保持或恢复人们心理健康就是一个越来越重要的社会需要。企业如何来满足这一社会需要?对于精神科药物如何进行营销?作者长期在外资制药企业从事市场营销工作,对研究客户心理,制定市场策略有一定的心得,希望结合理论知识,对此问题进行初步的研究。 据资料显示,中国的精神疾病负担越来越重,预计到2020年将居所有疾病负担第一位。而从全球医药市场来看,精神科药品市场将仅次于心血管、抗生素市场居第三位,中国的市场开发属于初级阶段,存在巨大的利润和发展空间。而药品含有不能随意服用和滥用的成分,精神患者由于自身的限制不能选择药物,因此,医生开具处方就成为满足病人需要和药品营销的关键点。药品经营企业既要遵守药品经营法规,承担社会责任,也要推动医生正确选用药品。因此,本文通过研究推动处方的因素,解决如何推动医生处方药品的问题,并列举可供企业应用的具体策略,提出对未来市场发展的看法,希望起到抛砖引玉的作用。

论文目录

• 绪言
• 1 精神科药物营销问题的提出
• 1.1 中国的精神疾病负担越来越重
• 1.2 精神科药物市场的前景
• 1.3 精神药品企业的社会责任
• 2 精神科药物经萱的特殊分析
• 2.1 精神科疾病的特点
• 2.2 精神疾病患者的特点
• 2.3 精神科药物的特点
• 2.4 精神卫生机构的特点
• 2.5 精神科行业法规环境
• 2.5.1 精神科有关法规政策
• 2.5.2 药品流通和采购的政策
• 2.5.3 药品广告方面的规定
• 2.5.4 药品价格方面的规定
• 2.5.5 药品医保方面的规定
• 2.5.6 药物使用范围的规定
• 2.5.7 精神科行业协会
• 3 精神科药物营销的理论基础
• 3.1 医生选择药物动机模式的理论
• 3.2 影响医生选择行为的主要因素
• 3.3 客户忠诚
• 3.3.1 客户忠诚的概念
• 3.3.2 客户忠诚的价值
• 3.3.3 客户忠诚的驱动因素
• 4向医生和医院推销药品的策略设计
• 4.1 精神科客户群的特征和需求分析
• 4.2 根据客户需求的策略设计
• 4.3 大市场营销策略
• 4.4 未来发展及建议
• 4.4.1 儿童青少年精神疾病市场
• 4.4.2 老年人精神疾病市场
• 4.4.3 综合医院精神疾病市场
• 4.4.4 关于社会责任的建议
• 5 结论
• 尾注与参考文献
• 附记