WH公司知识型员工激励状况评价研究

论文摘要

随着全球经济的发展和知识经济时代的来临,知识资本替代物质资本要素成为最重要的生产资源,在这种背景下,企业知识的记忆体、核心能力的载体-知识型员工大量形成,并成为企业发展的第一生产要素,满足了企业对知识和人才的需求。知识型员工具有较高的文化素质,代表了企业拥有的专门知识、智能和技术的总和,以知识作为载体,主要从事创造性劳动,其知识工作的成果能为企业带来巨大的附加价值,是企业拥有核心竞争力的基础。因此,如何高效率地管理知识型员工,是企业在当前激烈的市场竞争环境下生存和发展的保证,也是企业人力资源管理的核心。本文研究的主要内容分为五大部分：第一部分：首先分析选题的背景和意义,总结国内外已有的理论成果,知识型员工和激励的定义、特点、分类及相关的理论研究成果,为全文奠定了坚实的理论基础。第二部分：分析了知识型员工激励的特殊性,在这一系列特征的基础上探究了知识型员工激励的主要因素,并在此基础上综合分析了国内知识型员工激励的现状,为下文的指标体系建设、实证运行和对策的提出做好铺垫。第三部分：主要进行了案例背景介绍,包括WH公司的基本情况和知识型员工激励制度现状,并为下文建模的需要选取了本地区同行业其他四家企业进行简要介绍。第四部分：在综合研究了国内外相关行业知识型员工激励的基础上,构建WH公司知识型员工激励状况评价指标体系,包括薪酬激励、晋升机制、企业文化方面的激励因素,在此基础上,本文通过使用灰色关系分析构建了WH公司知识型员工激励状况评价模型,运用数据处理、层次分析、比较分析等多种方法进行了实证检验,通过分析指标体系得到的分析结果,得出WH公司的主要优势在于薪酬激励、培训体系和公司文化,但在平均薪酬水平、晋升机制、员工自治和奖惩机制等方面存在不足。最后,针对前文的分析结果,主要是应当根据知识型员工的特点和需求特征出发探讨如何对其进行全方位的激励,主要从建立一个先进的薪酬体系、关注知识型员工的职业发展、建立高度授权的员工自治体系和完善奖惩机制四个方面出发,提出了完善WH公司知识型员工激励的对策建议,具有一定的理论和实际应用价值。本文主要采用理论研究、数据模型和实证研究相结合、定性研究与定量研究相结合的方法,并借鉴了大量的研究成果,从理论上运用灰色分析关联的方法构建了WH公司知识型员工激励状况评价模型,并通过实际数据检验表明该模型具有实际应用价值,为WH公司乃至同行业知识型员工激励的改进和完善做出一定贡献。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 0 引言
• 0.1 研究背景及问题提出
• 0.2 研究目的及研究意义
• 0.3 国内外文献综述
• 0.4 研究内容和研究方法
• 0.5 创新内容与不足之处
• 1 相关基础理论
• 1.1 知识型员工
• 1.1.1 知识型员工的内涵
• 1.1.2 知识型员工的特点
• 1.2 激励
• 1.2.1 激励的内涵
• 1.2.2 激励的分类
• 1.2.3 激励相关理论
• 2 知识型员工激励
• 2.1 知识型员工激励的特殊性
• 2.1.1 需要助其实现自我价值
• 2.1.2 需要广阔的职业发展空间
• 2.1.3 需要提供快速知识更新
• 2.1.4 需要赋予挑战性的工作
• 2.1.5 需要企业的尊重和赋权
• 2.1.6 需要宽松的工作氛围
• 2.2 知识型员工激励因素探索
• 2.2.1 中外需求理论分析
• 2.2.2 知识型员工激励因素总结
• 2.3 知识型员工激励原则分析
• 2.3.1 健全灵活的激励机制
• 2.3.2 公开公平公正原则
• 2.3.3 多层次激励因素并用
• 2.3.4 尊重员工的个人发展
• 2.4 国内知识型员工激励存在的主要问题
• 2.4.1 激励的制度性问题
• 2.4.2 激励制度的执行力问题
• 2.4.3 激励制度的创新性问题
• 2.4.4 激励制度的公平性问题
• 2.4.5 激励制度的有效性问题
• 2.4.6 忽视员工教育和培训
• 3 案例背景介绍
• 3.1 WH公司基本情况
• 3.1.1 WH公司的人才结构
• 3.1.2 WH公司的组织架构
• 3.2 同行业其他公司基本情况
• 3.3 WH公司知识型员工激励制度现状
• 3.3.1 全面的薪酬体系
• 3.3.2 宽松的企业文化
• 3.3.3 全面的培训投资
• 4 WH公司知识性员工激励状况评价指标体系的构建
• 4.1 知识型员工激励状况评价结构模型
• 4.1.1 知识型员工激励状况评价组织结构
• 4.1.2 企业知识型员工激励状况评价要素结构
• 4.2 知识型员工评价指标体系的构建
• 4.2.1 评价指标体系的设立原则
• 4.2.2 评价指标选取的依据
• 4.2.3 评价指标体系的确立
• 4.3 影响因素指标的解释
• 4.3.1 生理需要与薪酬激励
• 4.3.2 自我需要与晋升机制
• 4.3.3 尊重需要与企业文化
• 5 WH公司知识型员工激励影响因素分析模型的构建
• 5.1 数据处理
• 5.1.1 数据处理的作用
• 5.1.2 数据处理的方法
• 5.2 权重的确定
• 5.2.1 熵值法
• 5.2.2 变异系数法
• 5.3 模型构建的步骤
• 5.3.1 参考数列的选择和分析序列的确定
• 5.3.2 分辨系数的选择
• 5.3.3 指标关联系数的计算
• 5.3.4 计算灰色关联度
• 5.4 案例分析
• 5.4.1 样本的选取
• 5.4.2 结果分析
• 6 完善WH公司知识型员工激励的对策建议
• 6.1 尝试实行按能付薪机制
• 6.2 关注员工的职业发展
• 6.3 实现高度授权的员工自治
• 6.3.1 树立“partner”理念
• 6.3.2 高度的授权模式
• 6.3.3 自我管理式团队
• 6.4 运行赏罚分明的奖惩机制
• 6.4.1 奖惩结合
• 6.4.2 赏罚分明
• 6.4.3 重视荣誉激励
• 6.4.4 慎用淘汰激励
• 7 结论
• 7.1 研究结论
• 7.1.1 研究结论
• 7.1.2 对策建议
• 7.2 研究展望
• 7.3 创新与不足
• 参考文献
• 攻读学位期间的研究成果
• 致谢