中石油西南销售公司劳动关系管理研究

论文摘要

实践证明,企业内部的劳动关系状况如何直接关系到企业是否具有核心竞争力。只有发展和谐劳动关系,尊重和实现劳动者的权益,使企业与劳动者形成一种合作共赢的合作共同体,才能实现企业的持续稳定发展,劳动关系不和谐必将影响到企业经营目标的实现和长期战略发展。怎样建立起一种良好的劳动关系运作机制,是包括企业在内的劳动关系各主体所必须面对的重大课题。本文以中国石油西南销售公司(以下简称西南销售公司)为研究对象,从人力资源管理者的角度,详细、客观地描述和分析了西南销售公司在建立以市场化用工方式为主体的用工体制过程中,应用现代人力资源手段管理和调节雇佣关系,在企业内部创建和谐劳动关系方面所做的探索和实践,对其成功经验做了总结,对其存在的问题进行了分析并提出了解决对策。本文分为五个部分:前言,该部分内容是整篇文章的前言和导论,它主要包括本文研究的背景和现实意义、本文的研究目标和范围、本文的写作思路和框架等方面的内容;第一章介绍了国有企业和谐劳动关系构建的理论基础。首先介绍了劳动关系的定义、类型及劳动关系理论的四大流派的主要理论观点,然后总结分析了我国国有企业劳动关系的发展和现状,最后阐述了和谐劳动关系的定义和和谐劳动关系对国有企业发展的意义;第二章则详细介绍了中石油西南销售公司的概况、劳动关系的发展演变和在劳动关系管理方面存在的主要问题,并对问题产生的原因进行了简要分析;第三章为本文的重点,详细描述和分析了西南销售公司针对公司发展中存在的劳动关系问题,科学应用现代人力资源手段管理和调节企业内部劳动关系,在企业内部创建和谐劳动关系方面的具体做法和措施;第四章是在前面研究分析的基础上,对西南销售公司的劳动关系现状进行了客观评价和分析,指出了和谐劳动关系对其企业发展的影响,并提出了进一步改善西南销售公司劳动关系的对策和思路。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 1.论文的研究背景和意义
• 2.本文的研究目的
• 3.本文的主要内容和结构安排
• 1. 企业劳动关系的基本理论及国企劳动关系特征
• 1.1 劳动关系的概念
• 1.2 劳动关系类型
• 1.2.1 均衡型
• 1.2.2 倾斜型
• 1.2.3 政府主导型
• 1.3 当代主要劳动关系理论
• 1.3.1 新古典学派（新保守派）
• 1.3.2 管理主义学派（人事管理学派）
• 1.3.3 正统多元化学派
• 1.3.4 自由改革主义学派
• 1.3.5 激进派
• 1.4 我国国有企业劳动关系的特征
• 1.4.1 国有企业改革所引发的劳动关系的演变
• 1.4.2 国有企业劳动关系的基本特征
• 1.4.3 影响国有企业劳动关系的基本因素
• 1.5 和谐劳动关系对国有企业发展的意义
• 1.5.1 企业和谐劳动关系的内涵
• 1.5.2 企业和谐劳动关系的特征
• 1.5.3 企业和谐劳动关系的构成维度
• 1.5.4 和谐劳动关系是国有企业发展的关键因素
• 2. 中石油西南销售公司概况及劳动关系管理现状
• 2.1 公司介绍
• 2.1.1 公司概况
• 2.1.2 组织机构
• 2.1.3 人力资源状况
• 2.2 西南销售公司劳动关系的发展演变
• 2.2.1 以市场化用工方式为主体的劳动关系的建立
• 2.2.2 劳动关系管理由“身份管理”向“岗位管理”的转变
• 2.3 西南销售公司劳动关系存在的问题
• 2.3.1 劳动合同管理机制不完善
• 2.3.2 员工职业发展通道单一
• 2.3.3 薪酬水平外部竞争力不强
• 2.3.4 还存在侵犯员工合法权益现象
• 2.3.5 操作型员工流失率过高
• 3. 中石油西南销售公司劳动关系和谐化对策
• 3.1 坚持依法规范用工，畅通劳资沟通渠道
• 3.1.1 规范完善劳动用工制度
• 3.1.2 构建畅通规范的内部劳动关系调解机制
• 3.1.3 建立合法有情的劳动合同解除机制
• 3.2 强化合同过程管理，规范劳动合同的履行
• 3.2.1 加强劳动政策法规的宣传
• 3.2.2 加强劳动合同管理，强化劳动合同履行的考核
• 3.3 建立系统的人力资源开发机制
• 3.3.1 建立完善人力资源管理制度
• 3.3.2 制定人力资源发展规划
• 3.3.3 建立多通道的员工职业发展机制
• 3.3.4 实施公平公正公开的员工晋升机制
• 3.4 建立渠道多样的员工参与管理模式
• 3.4.1 建立完善的员工参与民主管理制度
• 3.4.2 建立完善的民主管理参与方式
• 3.4.3 坚持民主管理制度的落实
• 3.5 提高劳动管理水平，降低库站劳动强度和工作压力
• 3.5.1 优化岗位设置，提高生产自动化水平
• 3.5.2 调整营业时间，科学精细排班
• 3.5.3 加强上下沟通交流，减轻工作压力
• 3.6 增加薪酬总额供给，优化内部分配结构
• 3.6.1 增加薪酬总额供给
• 3.6.2 调整薪酬内部分配结构
• 3.7 推行以人为本、亲情关爱的管理模式
• 3.7.1 建立内部困难员工帮扶机制
• 3.7.2 积极改善企业员工工作生活条件
• 3.7.3 在细节管理上坚持以人为本，亲情关爱
• 4. 中石油西南销售公司劳动关系评价
• 4.1 西南销售公司劳动关系评价
• 4.1.1 基础性劳动关系评价
• 4.1.2 发展性劳动关系评价
• 4.2 劳动关系和谐化对西南销售公司发展的影响
• 4.2.1 和谐的劳动关系提升了企业竞争力
• 4.2.2 和谐的劳动关系提升了企业声誉
• 4.2.3 和谐的劳动关系帮助企业更好的履行政治和社会责任
• 4.3 西南销售公司劳动关系的持续改进
• 4.3.1 完善劳动关系评价和预警体系
• 4.3.2 提高员工工作生活质量
• 4.3.3 建立以和谐劳动关系为基础的企业文化
• 5. 结束语
• 参考文献
• 致谢