一、顾客价值战略与持续竞争优势（论文文献综述）
熊静[1]（2021）在《基于顾客价值的重庆QH房地产公司竞争力提升研究》文中提出伴随房地产行业的迅猛发展,房地产市场竞争也日趋激烈,在激烈竞争的环境下如何培育和提升房地产开发企业的竞争力成为企业关注的重点。重庆QH房地产开发公司成立于2008年,作为重庆市本土的一家中小型房地产开发企业,在不断发展之下,获取了重庆房地产行业的认同,其注册资金达到2亿元,并达到房地产国家二级水平,获取了相应的资质认证。2019年来,根据发展情况制定了未来5-10年的发展计划,要将其打造成重庆领先的房地产企业。根据2019年制定的战略目标情况,进一步将重庆QH房地产公司壮大。但是近几年伴随内外部环境因素的巨大变化,在竞争中承受的压力越来越大。基于外部行业的发展和自身需求,认清市场特点,提升竞争优势,是重庆QH房地产公司能否在市场竞争中立足的关键。面对今后的发展需求,公司必须结合行业的发展以及自身发展的实际需要,以顾客为视角,在准确有效识别顾客价值构成基础上,针对顾客的个性化需求,不断实现竞争力的提升,以推动公司未来发展。本文在研究中利用文献研究法和调查研究法等多种方法,就当前国内外对于顾客价值在企业竞争能力中发挥作用的普适性结论进行研究,对当前重庆QH房地产公司在建立和维持竞争能力方面中暴露的问题及原因进行挖掘,并就顾客需求对竞争能力的影响展开深入探究,从而以顾客需求作为核心研究方向,强调其在企业发展中扮演的重要角色,从而发现重庆QH房地产公司顾客背后的真实需求和价值,为重庆QH房地产公司在顾客方面建立企业形象提供帮助。最后,以客户期望为导向,对公司的竞争能力做出客观评价,并基于评价结果,建议公司合理配置内部资源,将资源适当向发挥顾客价值的方向倾斜,从而有助于提高企业竞争力,对公司可持续发展提供有利支持。希望在针对重庆QH房地产公司的研究中,对整个行业内发展发挥借鉴性作用。
李震[2]（2021）在《新能源汽车生态型商业模式及其对品牌竞争力的影响》文中提出新能源汽车产业是我国七大战略性新兴产业之一,也是汽车产业未来发展重点方向,如何发展好新能源汽车产业,是我国实现新能源汽车产业“弯道超车”的关键,也是实现强国战略的重要途径。自2016年以来,不管老牌知名车企还是新兴后起之秀,都将企业的发展瞄向了新能源、互联网+、智能、自动驾驶、物联网方向,“Google+菲亚特”、“Intel+宝马”、“腾讯+蔚来”、“阿里巴巴+小鹏”、“百度+车和家”,跨界融合成为了汽车行业新常态,互联网与汽车企业的合作也多以车载APP和移动APP为突破口,打造价值生态系统,新能源汽车企业生态战愈演愈烈。由于新能源汽车大量使用了高新科技,生产成本难以在短时间内明显下降,因此,汽车厂商纷纷将注意力转移到商业模式构建上来。已有研究表明,商业模式的落后,只能让优秀的技术停留在技术层面,不能使公司产品在生态层面影响市场的走向。云经济背景下,新能源汽车企业也积极利用科技优势来构建生态商业模式,关于生态商业模式对品牌竞争力的影响问题也成为价值生态系统理论下的国际前沿问题,该问题的研究焦点之一为:有学者认为生态商业模式能够通过跨界和扩张,有效整合优势互补资源,势必会吸引更多的顾客栖息于生态系统,从而提升品牌竞争力;另一部分学者则认为,跨界和扩张虽然可以吸引更多的顾客,但通过跨界和扩张获得新顾客的成本要远超企业维护现有价值活动的成本,将会影响品牌的可持续发展。本文围绕学者们关注的这一焦点问题,通过文献研究、理论建模、扎根理论、问卷调查、多层次回归分析、结构方程模型分析等研究方法,在价值生态系统理论、商业模式理论、顾客感知价值理论及品牌竞争力理论的基础上,逐层递进式的研究了以下几个问题:价值生态系统下新能源汽车生态商业模式竞争优势的结构维度如何表征?新能源汽车生态商业模式竞争优势对品牌竞争力是否有影响?这种影响的作用机理如何?通过对以上几个主要问题的研究,本文明确了价值生态系统下新能源汽车生态商业模式竞争优势的结构维度、新能源汽车生态商业模式对品牌竞争力的影响、作用机理,得到了以下主要研究结论:其一,通过文献研究和理论建模,并运用扎根理论对研究资料的初始编码、主轴编码、选择性编码以及理论饱和度检验,构建了价值生态系统下新能源汽车生态商业模式竞争优势结构和价值生态系统扩张两个理论模型,其中新能源汽车生态商业模式竞争优势结构理论模型包括价值主张优势、价值创造优势、价值获取优势和价值维护优势四个维度;价值生态系统扩张理论模型包括价值分蘖和价值衍生两个维度。根据扎根理论扎得的理论模型,开发了新能源汽车生态商业模式测量量表和价值生态系统测量量表,并通过探索性因子分析验证了两个量表的结构维度,进一步通过验证性因子分析验证了两个量表的构思效度、收敛效度和区分效度。研究结果表明,价值生态系统下新能源汽车生态商业模式竞争优势理论模型由价值主张优势、价值创造优势、价值获取优势和价值维护优势四个维度构成;价值生态系统扩张理论模型由价值分蘖和价值衍生两个维度构成。其二,本文对20家新能源汽车企业的消费者群体进行了问卷调研,并得到624份有效问卷,通过Pearson相关性分析验证了新能源汽车生态商业模式竞争优势对品牌竞争力有显着的正向影响,之后,通过结构方程模型技术,验证了新能源汽车生态商业模式竞争优势的四个维度对品牌竞争力的影响作用,研究结果显示:新能源汽车生态商业模式价值主张优势、价值创造优势、价值获取优势和价值维护优势对品牌竞争力有显着的直接影响作用。其三,通过多层次回归分析、结构方程模型分析和Hayes检验,进一步研究了新能源汽车生态商业模式竞争优势对品牌竞争力影响的作用机理。研究结果表明:（1）价值主张优势、价值创造优势、价值获取优势和价值维护优势对品牌竞争力的正向影响作用需要通过顾客感知价值的中介效应间接的影响品牌竞争力。（2）价值生态系统扩张不能够正向调节新能源汽车生态商业模式竞争优势与品牌竞争力的关系,但能够正向调节新能源汽车生态商业模式竞争优势与顾客感知价值的关系。（3）价值生态系统扩张也不能通过顾客感知价值的中介效应从而间接正向调节新能源汽车生态商业模式竞争优势与品牌竞争力的关系。本文主要的理论贡献包括:（1）通过扎根理论构建的新能源汽车生态商业模式竞争优势理论模型能够更加贴切的体现并描述出云经济背景、价值生态系统下新能源汽车商业模式构成的价值活动新特征,拓展了已有的关于企业生态系统研究的理论板图,深化了对新能源汽车生态商业模式的认知。（2）通过多层次回归分析、结构方程模型分析,研究了新能源汽车生态商业模式竞争优势各维度对品牌竞争力强弱的影响,结果显示新能源汽车生态商业模式竞争优势中价值主张优势、价值创造优势、价值获取优势和价值维护优势对品牌竞争力具有显着的正向影响作用。（3）通过结构方程模型分析,得出新能源汽车生态商业模式竞争优势需要通过顾客感知价值的中介作用从而对品牌竞争力起到影响,此外,价值生态系统的扩张并不能显着调节新能源汽车生态商业模式竞争优势与品牌竞争力之间的关系。
王学娟[3]（2020）在《员工-顾客价值共创对服务创新影响的跨层次研究》文中研究指明服务业在我国经济与管理理论、实践的发展中逐步成为一个较为独特的领域,因其经济性质差异较大使得研究范围与视角更加广袤,学者们基于管理、经济和社会学科视角进行了相关研究,但以整合视角研究服务业企业服务创新能力的提升,还存在以下研究空间:首先,以知识密集型服务业服务创新能力驱动各产业创新发展为视角的研究,能够为实现经济高质量发展提供助力;其次,服务创新的驱动力研究日益增多,其中促进服务创新的价值共创引起了学者们的广泛关注,以“参与者-参与者”（A2A）的视角突破该领域“有形-无形”和“生产者-消费者”的划分方式,明确企业在员工-顾客价值共创交互行为中的特殊作用机制,丰富服务创新理论的发展;最后,如何高效驱动服务创新成为研究的热点及难点,企业如何根据服务导向逻辑引导、调动员工-顾客价值共创行为来提升其服务创新能力,以期获取可持续的竞争优势,其中服务导向逻辑是在顾客导向逻辑基础上发展而来,以顾客为中心、市场为驱动,通过价值共创为其他参与者或参与者本身的利益服务。本文探索与验证员工-顾客价值共创行为对员工服务创新能力影响的内在机制,引入员工-顾客认同、互动式替代学习并验证对员工-顾客价值共创行为与服务创新的中介影响,同时分析顾客价值预期、组织创新氛围对互动式替代学习在员工-顾客价值共创行为与服务创新间中介关系的跨层次调节影响。据此构建跨层次第一阶段被调节的中介模型,根据54个知识密集型服务业的1134份配对数据进行实证检验,主要结论如下:首先,将员工-顾客价值共创行为与服务创新置于服务导向逻辑关系中,梳理、分析、提炼两者之间的因果关系,为企业战略的制定给予方向性的引导,实证结果表明员工-顾客价值共创行为能够正向影响员工的服务创新能力。其次,员工-顾客认同中介效应的检验结果表明,员工-顾客价值共创（共同生产、使用价值）可以通过员工-顾客认同影响互动式替代学习（探索式互动替代学习、利用式互动替代学习和互动式替代学习有机平衡）;互动式替代学习中介效应的检验结果表明,员工-顾客价值共创（共同生产、使用价值）可以通过互动式替代学习（探索式互动替代学习、利用式互动替代学习和互动式替代学习有机平衡）影响服务创新;根据员工-顾客认同与互动式替代学习链式中介作用的假设检验,发现员工-顾客价值共创（共同生产、使用价值）可以通过员工-顾客认同与互动式替代学习（探索式互动替代学习、利用式互动替代学习和互动式替代学习有机平衡）两者来影响服务创新。最后,根据组织创新氛围第一阶段跨层次被调节的中介作用假设检验,发现当共同生产和利用式互动替代学习关系、使用价值和利用式互动替代学习关系较强时,组织创新氛围对其关系的影响是边际递减的,其余的假设并未得到支持;根据顾客价值预期第一阶段跨层次被调节的中介作用假设检验,发现当共同生产和利用式互动替代学习关系、使用价值和利用式学习关系较强时,顾客价值预期对其关系的影响是边际递减的,其余的假设并未得到支持。在理论价值方面:第一,服务导向逻辑理论基础上,整合知识基础观、员工-顾客认同理论,阐述如何提高价值共创行为参与者（员工-顾客）之间的交互,丰富服务创新理论发展;第二,关于个体的双元性的研究,创新的将员工的互动式替代学习划分维度,并界定有机平衡,为研究服务创新能力的核心资源提供新的有效路径,其中员工的互动式替代学习有机平衡更能够通过探索和利用不断更新、获取和运用形成核心竞争能力的知识资源;第三,选择员工-顾客认同更新以往对员工与顾客间交互行为角色感知程度的研究,拓展以往从员工与企业认同或者顾客与企业认同的研究;第四,将组织创新氛围聚合作为组织层面的变量,通过相应多层次理论梳理和实证层面、统计层面的检验支持,为多层次理论研究拓宽研究视角。在实践价值方面:第一,在服务导向逻辑下企业如何通过员工-顾客价值共创行为提升服务创新能力,获取可持续的竞争优势;第二,在整个机制演进过程中,分析员工-顾客的价值共创行为、互动式替代学习、顾客价值预期、组织创新氛围对服务创新的协同影响,并明晰各变量影响效应的关系;第三,在组织创新氛围方面,当员工对组织创新氛围的感知评价很高时会出现边际递减的现象,企业应重视营造组织创新氛围和顾客价值预期的精准把控。
陈杨[4]（2020）在《基于电子商务环境的商业企业商业模式创新管理研究》文中认为我国商业的迅猛发展以及电子商务技术的日趋成熟,使得顾客购物的便利性和体验感都得以提升。互联网技术改善了欠发达地区的消费环境,使不同区域之间消费水平的差距逐渐缩短。与此同时,我国商业企业存在租金成本、物流成本、人工成本上涨等问题,商业店铺发展存在布局不均衡、结构性过剩、配套设施不完善等问题,均直接或间接地限制了企业的发展。数据驱动经营决策的发展格局尚未形成,市场公平秩序有待进一步优化。商业企业的经营环境对商业企业商业模式创新提出了新的挑战。本文以互联网技术发展与应用所形成的电子商务环境为背景,以创新管理在商业模式创新中的核心作用为出发点展开研究;在分析商业模式创新机理和路径的基础上,针对商业模式创新管理进行研究并提供理论支持,旨在为商业企业适应电子商务发展,开展商业模式创新提供切实可行的操作方案。论文基于创新管理、知识管理、组织管理和能力评价等理论,综合采用理论分析、数理统计分析、博弈分析和数学模型及模拟仿真方法,对基于电子商务环境的商业模式创新管理进行研究。论文在分析电子商务环境发展为商业模式创新提供的机会和基于电子商务环境的商业模式创新的驱动因素的基础上提出基于电子商务环境的商业模式创新管理的主要内容包括商业模式创新的路径选择、商业模式创新组织管理、商业模式创新的知识管理和商业模式创新能力评价管理等几个方面。论文从顾客价值主张理论出发,分析顾客价值主张与商业模式创新之间的关系,创新性的提出了价值主张改变和价值主张不变的商业模式创新路径,通过对影响路径选择的因素的探讨,提出了选择商业模式创新路径的方法。论文对基于电子商务环境的商业模式创新组织管理进行了深入研究,探讨了商业模式创新组织管理的组织构成和运作管理机制,通过层次分析及效应函数提出了商业模式创新组织管理的组织成员选择方法与冲突调节机制。论文在分析商业模式创新知识来源和商业模式创新知识整合研究的基础上,通过博弈分析对商业模式创新知识共享总量及传输效率的管控进行了深入研究。论文在明确基于电子商务环境的商业企业商业模式创新能力评价思路和构成的基础上,分析构建了商业企业商业模式创新能力评价指标体系,并提出基于灰色理论和模糊评价理论的评价方法。最后,论文以万达商业管理集团为对象,基于前此的研究结果对该集团的创新路径选择、创新组织管理、创新能力评价进行了实例分析,并总结了该集团基于电子商务环境的商业模式创新管理的经验和不足。论文研究结论丰富了商业模式创新管理的理论研究内容,为我国商业企业在电子商务环境下的商业模式创新管理提供了启发和决策建议和管理依据。
谭潇[5]（2020）在《新商业情境下中小制造业企业营销能力重构研究》文中指出营销能力是企业动态能力的重要组成部分,是企业在营销活动中所表现出的满足顾客需求的技能,是企业将一切与营销活动相关的知识和资源转化为市场价值的技能与方式,并且,不同环境、资源和能力,以及拥有不同发展战略和愿景的企业,其所具备或所需要的市场营销能力是不同的。目前,移动互联网、大数据、云计算、物联网、量子通信、区块链等科学技术的快速发展重塑了企业的经营活动和生产组织形式,消费者的行为模式越来越复杂多变、消费需求的个性化和碎片化特征凸显,制造业企业的商业模式和价值链活动发生重要变革,社会群体的连接方式也发生重大改变,竞争格局由企业间的竞争演化为商业生态系统之间的竞争。在这种新的商业情境下,在制造业中占有重要地位的中小制造企业的营销职能边界和营销活动内容都在发生着重大变化,企业的营销能力及其构建成为了学术和实践中必须重新审视的重要课题。本文旨在解决新的商业情境下中小制造企业营销能力如何构建的问题。文章首先通过文献梳理和理论分析,指出企业营销能力形成的影响因素及其作用机理,为企业营销能力重构奠定基础;接着分析新商业情境的特征及其对中小制造企业的影响,并结合中小制造企业的特点分析其营销能力的关键维度,构建了中小制造企业的营销能力体系模型;然后采用“专家意见法”采集数据,并运用ANP网络层次分析法同时辅以DEMAETL方法对中小制造企业营销能力模型中各维度要素的相对重要性程度进行确定。最后,根据重构后的营销能力体系,对中小制造企业营销能力的提升提出了管理决策建议。提升中小制造企业的营销能力对于其嵌入其中的商业生态系统,以及对于制造业的整体发展具有重要意义。本文通过研究提出了新商业情境下中小制造企业营销能力的关键维度,确定了相关维度的重要性,为评价和提升企业营销能力奠定了基础。本文的研究在丰富动态能力理论和市场营销理论方面进行了探索,并有助于中小制造企业革新营销观念,提升其营销能力。
董泽[6]（2020）在《智慧物流企业竞争优势对价值创造能力影响研究》文中研究说明市场环境变化、顾客需求多样化、专业人才匮乏、经营成本居高不下、信息技术更新换代等因素给物流企业营造了一个复杂多变的生存和竞争环境。随着物联网、人工智能、大数据技术的不断开发和应用,整个物流行业逐步朝着、机械化、自动化、可视化、智慧化的方向迈进。物流企业顺应时代发展趋势,不断加快自身信息化建设步伐,提高业务能力来满足庞大的市场需求。不论规模大小,物流企业纷纷进行高效运作期,这使得原本的竞争态势愈发加剧。为了从市场竞争中脱颖而出,智慧物流企业必须打造具有自身特色的专属竞争优势,提高企业服务能力和价值创造能力,获得顾客、行业、市场和社会的认同感。但是部分物流企业盲目建设智慧物流,导致企业资源损耗过度、服务质量低下、经营状况和口碑不佳。为了帮助智慧物流企业正确地认识和构建竞争优势,提高价值创造能力,改善企业发展现状,探究智慧物流企业竞争优势与价值创造能力之间的关系并提出改进意见,指导企业进行相应的改进。以智慧物流企业为研究对象,在竞争优势、企业价值的相关理论以及研究成果的基础之上,首先运用扎根理论对资料依次进行开放性编码、主轴编码和选择性编码,构建了包含成本控制优势、信息平台优势、业务能力优势和营运环境优势四个维度的智慧物流企业竞争优势指标体系,并分析智慧物流企业价值创造的过程以及实现的路径。其次,提出了相关研究假设并构建了研究的理论模型。再次,采用问卷调查法进行数据的搜集、筛选和整理,并选用SPSS软件进行问卷的信度、效度分析,并针对竞争优势与价值创造能力的关系进行一、二级指标的回归分析,最终验证理论假设的正确性。然后,在实证研究的基础之上,采用竞争优势相关指标对价值创造能力进行衡量,选取顺丰、三通一达以及京东物流作为评价对象,采用组合评价方法模糊Borda法进行评价分析,表明了竞争优势在一定程度上是可以用来衡量企业的价值创造能力的。最后,基于上述研究,提出了如何构建智慧物流企业竞争优势,提升价值创造能力的建议。经过研究发现,智慧物流企业竞争优势的一级指标业务能力优势、信息平台优势、营运环境优势和成本控制优势对智慧物流企业价值创造能力均有显着的正向影响,回归系数依次递减,表明业务能力优势的构建在四大维度中更应当是智慧物流企业重点关注的方面。智慧物流企业竞争优势的二级指标对价值创造能力的回归结果也均显示为正向影响,根据各个指标的回归系数大小可知,智能运输与配送能力、智能仓储能力和安全保障能力作为构建业务能力优势关注的重点;平台协同管理能力作为构建信息平台优势的关注重点;内部环境创造能力作为构建营运环境优势的关注重点;管理成本控制能力作构建为成本控制能力的关注重点。因此,智慧物流企业在提升价值创造能力时,应当构建以业务能力优势为主,信息平台优势、营运环境优势、成本控制优势为辅的竞争优势模式。
高岩[7]（2020）在《市场导向与人力资源柔性对新进入企业竞争优势影响机理研究》文中指出目前我国在正在经历的消费升级为企业带来机遇的同时也带来了前所未有的挑战。消费者的消费结构和逻辑的变化使得产业内出现超额利润和市场机遇,为企业进入市场提供了很好的机会和刺激,而新进入企业的持续进入会加剧产业的竞争程度。如何在激烈的竞争中获得竞争优势成为了新进入企业管理者和学者们需要关注的焦点问题。战略学者认为正确的战略和创新有利于提升企业竞争力和获得企业绩效,这一结论也普遍得到了国内外学者的认同。企业的各种活动的效果很大程度上取决于员工的知识、专业技能和承诺。人力资源柔性有助于新进入企业在复杂多变的环境中满足经营管理的多样化需求、获取竞争优势和提升组织绩效。对面临资源短缺的新进入企业来说,根据正确的市场导向和所拥有的人力资源实施最有效的战略依然是在竞争中获胜的关键。虽然学者们对此展开了丰富的研究,但新进入企业如何实施市场导向、调动自身人力资源柔性支撑外部搜寻尚未得到确定的答案。基于此,本文整合位置优势理论和社会网络理论,从市场导向与人力资源柔性获得竞争优势的过程中探索外部搜寻的中介作用,从竞争网络视角出发,剖析网络结构的调节效应,为新进入企业竞争优势的获得提供理论依据和建议。首先,本文对新进入企业位置优势的来源和与竞争优势的联系进行了系统分析。通过对国内外研究成果的梳理归纳,分析并界定了新进入企业的内涵,剖析了市场进入和外部环境对新进入企业的影响,提出了新进入企业包括市场导向与人力资源柔性在内的位置优势各个维度对竞争优势的影响关系模型。其次,分析新进入企业市场导向对竞争优势影响机理。利用网络爬虫获得的数据尝试探究新进入企业竞争网络结构、市场导向及其竞争优势之间的因果联系,提出了新进入企业市场导向对竞争优势的影响关系及竞争网络结构调节作用的理论模型;基于实证结果分析新进入企业市场导向选择对竞争优势的影响机理。再次,对不同竞争网络结构下的市场导向-人力资源柔性交互对竞争优势影响机理分析。本部分尝试引入外部搜寻中介变量以及竞争网络结构的调节变量,基于对新进入企业的问卷调查数据剖析新进入企业市场导向-人力资源柔性交互影响竞争优势过程的内在机理。本文提出市场导向-人力资源柔性交互对新进入企业竞争优势影响关系的假设,挖掘外部搜寻中介变量和竞争网络结构调节变量的作用机理,构建概念模型;基于外部搜寻中介效应检验分析新进入企业不同市场导向-人力资源柔性交互对竞争优势的影响,进而引入竞争网络结构变量,探究不同竞争网络结构对新进入企业实施外部搜寻获得竞争优势过程中的调节效用。然后,对不同竞争网络结构下新进入企业市场导向-人力资源柔性交互对竞争优势影响机理仿真分析。根据前文实证结果,利用计算机仿真软件针对不同竞争网络结构下对新进入企业市场导向和人力资源柔性影响竞争优势的机理进行仿真分析,确定不同情境下的新进入企业获得竞争优势的最优路径。最后,提出提升新进入企业竞争优势的路径和策略。本部分根据前文的研究结论,从位置优势的来源、中介效应和调节效应三个角度提出提升新进入企业竞争优势的策略。首先,根据中介效用检验结果,整合位置优势理论和社会网络理论,提出包括外部搜寻提升新进入企业竞争优势的策略;然后根据调节效用检验和仿真结果分析,提出不同竞争网络结构下,新进入企业应对竞争和提升竞争优势的策略,包括不同市场导向和不同外部搜寻行为下提升竞争优势的策略。
陈树兰[8]（2020）在《顾客价值视角下虎子重阳贸易公司商业模式创新研究》文中认为随着网络经济时代的到来,企业经营的商业环境在不断地发生变化,相应地引起了企业竞争形式和焦点的变化。在竞争实践中,越来越多的企业高层管理者认识到,商业模式正逐渐成为获取竞争优势的关键因素。正如管理学大师彼得德鲁克所言,“当今企业竞争,不是产品竞争,而是商业模式竞争”。商业模式创新致力于构建企业新的竞争优势,与价值链的主张不谋而合,这也启示我们可以从价值链的视角分析商业模式的创新问题。我国社会消费品零售总额增幅均保持较高水平,居民消费需求稳步增长,带动厨具行业的快速发展[1]。商业模式是企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在着各种各样的交易关系和连结方式。本文首先归纳了商业模式的概念、商业模式创新、网络商业模式创新、客户价值理论相关的研究,通过文献研究、统计分析、案例研究这三个方法进行了顾客价值理论视角下商业模式创新相关研究;其次,本文从顾客价值这个角度出发,以虎子重阳贸易公司商业模式为研究主体,借助商业模式画布理论进行公司现状分析,得出虎子重阳贸易公司商业模式存在的问题:公司缺乏相应创新能力、整体盈利能力较弱、市场范围较为狭小、顾客忠诚度低、技术和资金上缺乏相应的保障,进而又通过PEST分析虎子重阳贸易公司外部宏观环境以及迈克尔·波特的五力模型分析虎子重阳贸易公司所在的行业环境;最后通过顾客价值分析研究得出顾客价值创新主要在于顾客感知价值要素的创新,从服务价值、时间成本、货币成本、产品价值这4个维度验证、分析、研究,确定虎子重阳贸易公司以顾客为中心,基于顾客价值的购物流程创新、销售方式创新、售前售后创新、盈利模式创新、价值主张创新,最终形成虎子重阳贸易公司整体的商业模式创新途径和策略。为虎子重阳贸易公司在互联网时代下可持续发展提供新的竞争优势。
蔡束垚[9]（2020）在《天津R酒店竞争战略研究》文中进行了进一步梳理随着科学技术和社会的快速发展,酒店行业发展受到人们生活方式和科技发展的影响,酒店业的腾飞往往伴随着区域和国家的经济和旅游业的兴起和发展。在中国,酒店业依托国内经济的发展增长势头总体良好。但在一二线城市中,高星级酒店业随着三公消费的管控,竞争对手的快速增加,产品相似程度的提高,面临越来越严峻的激烈竞争局面。在这种情况下,高星级酒店尤其是奢华酒店如何在同质化的酒店市场寻求突破,是中国高端酒店需要认真思考的问题,其必须找到促进高星级酒店业持续增长,获得持久竞争优势的道路。针对高端酒店业现状,本文选取天津R酒店作为研究对象,运用波特理论结合实际事例的研究方法。首先,本文对核心章节所需要的关于波特产业竞争环境、竞争战略、价值链以及其他竞争战略理论方面进行了理论回顾。紧接着,本文运用波特理论中的一般环境及产业环境理论对R酒店进行外部环境分析,内部环境分析着重历史简介,酒店现有业务,资源及主要存在的问题及挑战进行逐步分析。后面紧接着对酒店行业产业细分矩阵的具体分析,进入波特竞争战略的选择。通过对R酒店进行产品和客户层的进一步分析,最终选定集中差异化作为R酒店的竞争战略。通过战略选择后,本文针对奢华酒店顾客购买标准的识别,进行顾客导向的价值链构建。后续通过顾客购买标准推导出R酒店的顾客价值尤其是稀缺顾客价值,最后根据稀缺顾客价值识别出价值链的关键活动并通过差异化驱动因素进行分析并给出竞争战略措施。本文通过对R酒店现状的内外环境分析和思考,最终通过价值链重构推导出相应的竞争战略措施,促进R酒店未来的运营和发展。也给类似的高星级酒店制定竞争战略提供了参考和发展方向。此外,本文通过案例进行的酒店顾客导向和竞争导向的竞争战略研究也是一次有意义的探索。
胡权华[10]（2019）在《HH糖业公司竞争战略研究》文中进行了进一步梳理近年来,我国食糖产品单一,质量较低,成本较高,国际竞争力不强,国内糖市受进口糖挤压严重,食糖价格倒挂现象频发,许多制糖企业面临亏损。面临激烈的市场竞争,制糖企业转型升级,提高竞争力迫在眉睫。HH糖业公司是国内一家小型甘蔗制糖企业,该公司生产粗放,产品质量较低,公司发展也将面临巨大挑战。因此,本文主要目的是通过对该公司竞争战略的研究,引导其从顾客价值创造的角度来拓出一条新路,从激烈的“红海”竞争中开创一片“蓝海”。本文首先回顾了竞争战略的理论,提出本文的研究内容、思路及方法,奠定本文的理论基础。之后,通过分析制糖行业发展状况和行业竞争状况,得出绿色转型是行业发展趋势;然后,分析了HH糖业公司内部资源和能力,综合评价了HH糖业公司的优势和劣势,并提出制定价值创造战略的必要性;接下来,运用蓝海战略理论工具,分析了食糖市场顾客价值竞争元素,绘制出公司战略布局图,并制定了以提高产品质量、打造企业品牌、实施绿色营销和客户关系管理为重点的企业竞争战略。最后,为了保障竞争战略实施,提出了战略定价、发展原料种植、降低原料和生产成本、提高生产质量和风险防范等战略保障措施。本文主要的创新点在于从顾客价值创造的角度来分析和制定制糖企业竞争战略,观点新颖。本文对HH糖业公司竞争战略进行了初步研究,结论和保障措施并不全面,如延长产业链、增加产品附加值等也可以提高竞争力,文中并未提及,另外本文所阐述的提高产品质量、提高产品等级、发展原料种植等问题和建议有些粗浅,仅作参考,还需要研究者们深入研究和补充。
二、顾客价值战略与持续竞争优势（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、顾客价值战略与持续竞争优势（论文提纲范文）
（1）基于顾客价值的重庆QH房地产公司竞争力提升研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 竞争力和竞争优势理论综述 |
| 1.2.2 顾客价值理论综述 |
| 1.3 研究方法和技术路线 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 本文创新点 |
| 第2章 相关概念和理论 |
| 2.1 竞争力和竞争优势理论 |
| 2.1.1 竞争力理论 |
| 2.1.2 竞争优势理论 |
| 2.2 顾客价值理论 |
| 2.2.1 顾客价值的内涵 |
| 2.2.2 顾客价值特征 |
| 2.2.3 基于顾客价值地产企业竞争力提升方法和模型 |
| 2.3 房地产企业顾客价值描述 |
| 2.3.1 房地产顾客类型及特点 |
| 2.3.2 顾客价值在房地产企业竞争力提升中的重要性分析 |
| 第3章 基于顾客价值的重庆 QH 房地产公司竞争力实证研究 |
| 3.1 重庆QH房地产公司简介 |
| 3.2 研究设计 |
| 3.2.1 研究思路设计 |
| 3.2.2 问卷设计 |
| 3.3 调研执行及其样本结构 |
| 3.4 调查结果分析及结论 |
| 3.4.1 调查结果分析 |
| 3.4.2 调查结论 |
| 第4章 基于顾客价值的重庆QH房地产公司竞争力提升措施 |
| 4.1 竞争力提升基本思路和原则 |
| 4.1.1 基本思路 |
| 4.1.2 基本原则 |
| 4.2 基于顾客价值的重庆QH房地产公司企业竞争力提升措施 |
| 4.2.1 基于顾客价值导向的企业战略支持系统 |
| 4.2.2 提升房地产产品价值来提升竞争力 |
| 4.2.3 提高服务价值来提升企业竞争力 |
| 4.2.4 通过提高QH房地产公司品牌价值提升企业竞争力 |
| 4.2.5 提升顾客经济价值实现企业竞争力 |
| 第5章 基于顾客价值的重庆QH房地产公司竞争力提升保障 |
| 5.1 实施上的控制保障 |
| 5.1.1 实施过程控制 |
| 5.1.2 实施反馈控制 |
| 5.2 强化营销队伍建设 |
| 5.3 客户服务提升保障 |
| 5.4 完善竞争力数据的归集 |
| 第6章 论文结论与展望 |
| 6.1 论文结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附件 顾客感知价值测量问卷 |
| 致谢 |
（2）新能源汽车生态型商业模式及其对品牌竞争力的影响（论文提纲范文）
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 现实背景 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究对象的确定 |
| 1.4 研究目标及方法 |
| 1.4.1 研究目标 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 研究思路、技术路线及内容 |
| 1.5.1 研究思路 |
| 1.5.2 研究技术路线 |
| 1.5.3 研究内容 |
| 2 文献回顾与研究综述 |
| 2.1 价值生态系统的相关研究 |
| 2.1.1 价值理论的发展与演进 |
| 2.1.2 价值生态系统的内涵 |
| 2.1.3 价值生态系统下的价值创造研究 |
| 2.2 商业模式的相关研究 |
| 2.2.1 商业模式的内涵及构成要素 |
| 2.2.2 商业模式的评价维度及测量 |
| 2.3 新能源汽车商业模式相关研究 |
| 2.3.1 新能源汽车组织边界研究 |
| 2.3.2 新能源汽车商业模式研究 |
| 2.4 品牌竞争力的相关研究 |
| 2.4.1 品牌竞争力的内涵 |
| 2.4.2 新能源汽车品牌竞争力研究 |
| 2.4.3 新能源汽车品牌竞争力的测量维度 |
| 2.5 商业模式对品牌竞争力影响相关研究 |
| 2.5.1 生态位视角下的商业模式竞争优势 |
| 2.5.2 商业模式与品牌竞争力的关系研究 |
| 2.6 研究述评 |
| 2.6.1 商业模式研究述评 |
| 2.6.2 品牌竞争力研究述评 |
| 2.6.3 商业模式对品牌竞争力影响研究述评 |
| 3 新能源汽车生态型商业模式发展现状 |
| 3.1 新能源汽车产业发展现状 |
| 3.1.1 全球新能源汽车产业发展概况 |
| 3.1.2 新能源汽车产业商业模式发展与演变 |
| 3.2 中国新能源汽车生态商业模式的构成 |
| 3.2.1 新能源汽车生态商业模式驱动因素 |
| 3.2.2 新能源汽车生态商业模式组织结构特征 |
| 3.2.3 新能源汽车生态商业模式运营机制 |
| 3.2.4 新能源汽车生态商业模式构成要素 |
| 3.2.5 新能源汽车生态商业模式竞争优势 |
| 4 新能源汽车生态型商业模式对品牌竞争力影响理论模型 |
| 4.1 生态型商业模式对品牌竞争力影响模型的理论推证 |
| 4.1.1 生态位理论 |
| 4.1.2 价值生态系统理论下的价值创造 |
| 4.1.3 顾客感知价值理论 |
| 4.1.4 竞争优势转化理论 |
| 4.1.5 协同进化理论 |
| 4.2 新能源汽车生态型商业模式扎根理论研究 |
| 4.2.1 扎根理论的提出及应用 |
| 4.2.2 新能源汽车生态商业模式构成资料收集 |
| 4.2.3 新能源汽车生态商业模式构成资料分析 |
| 4.2.4 价值生态系统扩张的构成要素资料收集 |
| 4.2.5 价值生态系统扩张的构成要素资料分析 |
| 4.2.6 扎根理论的结果与讨论 |
| 4.3 理论模型构建及研究假设 |
| 4.3.1 模型构建思路 |
| 4.3.2 理论模型 |
| 4.4 变量及研究假设 |
| 4.4.1 价值生态系统下新能源汽车品牌竞争力特征 |
| 4.4.2 价值生态系统下新能源汽车品牌竞争力构成 |
| 4.4.3 新能源汽车生态商业模式对品牌竞争力直接影响效应 |
| 4.4.4 顾客感知价值中介效应的理论分析 |
| 4.4.5 价值生态系统扩张调节作用理论分析 |
| 4.4.6 有中介的调节效应的理论分析 |
| 4.4.7 假设汇总 |
| 5 新能源汽车生态型商业模式竞争优势对品牌竞争力直接影响研究 |
| 5.1 新能源汽车生态型商业模式竞争优势测度研究 |
| 5.1.1 新能源汽车生态商业模式竞争优势初始量表设计 |
| 5.1.2 新能源汽车生态商业模式竞争优势探索性因子分析 |
| 5.1.3 新能源汽车生态商业模式竞争优势验证性因子分析 |
| 5.1.4 新能源汽车生态商业模式竞争优势的差异性分析 |
| 5.2 品牌竞争力的测量 |
| 5.2.1 品牌竞争力测量模型构建 |
| 5.2.2 品牌竞争力探索性因子分析 |
| 5.2.3 品牌竞争力验证性因子分析 |
| 5.3 新能源汽车生态商业模式与品牌竞争力描述性统计分析 |
| 5.3.1 企业属性控制变量对品牌竞争力的影响 |
| 5.3.2 新能源汽车生态商业模式竞争优势对品牌竞争力相关性分析 |
| 5.4 新能源汽车生态商业模式竞争优势对品牌竞争力回归分析 |
| 5.4.1 新能源汽车生态商业模式竞争优势对品牌竞争力回归模型构建 |
| 5.4.2 新能源汽车生态商业模式竞争优势对品牌竞争力回归模型分析 |
| 5.5 分析与讨论 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 新能源汽车生态型商业模式对品牌竞争力影响的作用机制研究 |
| 6.1 顾客感知价值中介变量的测量 |
| 6.1.1 顾客感知价值中介变量测量模型 |
| 6.1.2 顾客感知价值中介变量探索性因子分析 |
| 6.1.3 顾客感知价值中介变量验证性因子分析 |
| 6.2 价值生态系统扩张调节变量的测量 |
| 6.2.1 价值生态系统扩张的测量量表设计 |
| 6.2.2 价值生态系统扩张探索性因子分析 |
| 6.2.3 价值生态系统扩张验证性因子分析 |
| 6.2.4 价值生态系统扩张的差异性分析 |
| 6.3 中介作用与调节作用研究 |
| 6.3.1 企业属性控制变量的相关性分析 |
| 6.3.2 中介变量与调节变量的相关性分析 |
| 6.3.3 顾客感知价值的中介效应影响分析 |
| 6.3.4 价值生态系统扩张的调节效应分析 |
| 6.4 有中介的调节效应研究 |
| 6.5 分析与讨论 |
| 6.5.1 顾客感知价值的中介效应分析 |
| 6.5.2 价值生态系统扩张的调节效应分析 |
| 6.5.3 基于价值生态系统扩张在顾客感知价值中介作用下的调节效应 |
| 7 蔚来汽车案例研究 |
| 7.1 易车网分蘖而来的蔚来汽车 |
| 7.2 蔚来汽车生态商业模式解构 |
| 7.2.1 价值生态系统下蔚来汽车价值主张模式 |
| 7.2.2 价值生态系统下蔚来汽车价值创造模式 |
| 7.2.3 价值生态系统下蔚来汽车价值获取模式 |
| 7.2.4 价值生态系统下蔚来汽车价值维护模式 |
| 7.3 蔚来汽车价值生态系统的扩张 |
| 7.4 蔚来生态商业模式对品牌竞争力的影响 |
| 7.4.1 蔚来生态商业模式竞争优势对品牌竞争力的直接影响 |
| 7.4.2 蔚来汽车顾客感知价值的中介效应研究 |
| 7.4.3 蔚来汽车价值生态系统扩张的调节效应研究 |
| 7.4.4 蔚来汽车基于顾客感知价值中介作用的调节效应研究 |
| 8 研究结论与展望 |
| 8.1 主要研究结论 |
| 8.2 可能的创新点 |
| 8.3 管理实践的启示与建议 |
| 8.3.1 构建价值生态系统的竞争战略 |
| 8.3.2 利用5G和大数据提升企业价值主张优势 |
| 8.3.3 打造生态化的价值创造优势 |
| 8.3.4 提升服务化的价值获取优势 |
| 8.3.5 增强嵌入化的价值维护优势 |
| 8.4 研究局限及展望 |
| 参考文献 |
| 附录A 新能源汽车生态商业模式竞争优势访谈提纲 |
| 附录B 新能源汽车生态商业模式优势调研问卷 |
| 作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果 |
| 学位论文数据集 |
（3）员工-顾客价值共创对服务创新影响的跨层次研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究思路与结构 |
| 1.5 研究主要创新 |
| 第2章 文献综述 |
| 2.1 服务创新 |
| 2.2 员工-顾客价值共创 |
| 2.3 员工-顾客认同 |
| 2.4 互动式替代学习 |
| 2.5 顾客价值预期 |
| 2.6 组织创新氛围 |
| 第3章 理论分析与研究假设 |
| 3.1 理论分析 |
| 3.2 研究假设 |
| 第4章 跨层次研究设计 |
| 4.1 跨层次研究设计论证 |
| 4.2 构建跨层次模型 |
| 4.3 数据来源 |
| 4.4 变量测量 |
| 4.5 预调研及分析 |
| 第5章 数据分析与假设检验 |
| 5.1 正式调研及分析 |
| 5.2 信度与效度检验 |
| 5.3 共同方法偏差检验 |
| 5.4 假设检验 |
| 第6章 研究结论与讨论 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 理论价值 |
| 6.3 管理启示 |
| 6.4 研究局限与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录1 :企业服务创新能力的调查问卷(Ⅰ) |
| 附录2 :企业服务创新能力的调查问卷(Ⅱ) |
| 附录3 :企业服务创新能力的调查问卷(Ⅲ) |
| 攻读博士期间的科研成果 |
| 致谢 |
（4）基于电子商务环境的商业企业商业模式创新管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究的意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 创新管理研究现状及评述 |
| 1.3.2 商业模式与商业模式创新研究现状及评述 |
| 1.3.3 创新能力评价研究现状及评述 |
| 1.4 研究内容及方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 第2章 基于电子商务环境的商业企业商业模式创新机理 |
| 2.1 商业模式创新及演进过程 |
| 2.1.1 商业模式创新 |
| 2.1.2 商业模式创新演进过程 |
| 2.2 电子商务环境对商业模式创新的影响 |
| 2.2.1 电子商务的发展 |
| 2.2.2 电子商务为商业模式创新提供的机会 |
| 2.3 基于电子商务环境的商业模式创新管理架构 |
| 2.3.1 基于电子商务环境的商业模式创新动因分析 |
| 2.3.2 基于电子商务的商业模式创新过程分析 |
| 2.3.3 基于电子商务环境的商业模式创新管理的内容 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 基于电子商务环境的商业企业商业模式创新路径选择 |
| 3.1 基于顾客价值主张的商业模式创新路径分析 |
| 3.1.1 顾客价值主张及其基本类型 |
| 3.1.2 顾客价值主张的全方位匹配分析 |
| 3.1.3 商业模式创新路径分类 |
| 3.2 价值主张不变的商业模式创新路径 |
| 3.2.1 应用电子商务技术实现商业模式创新 |
| 3.2.2 转型电子商务实现商业模式创新 |
| 3.2.3 电子商务与实体运营融合实现商业模式创新 |
| 3.3 价值主张改变的商业模式创新路径 |
| 3.3.1 电子商务辅助的商业模式创新 |
| 3.3.2 单纯电子商务模式的商业模式创新 |
| 3.3.3 电子商务与实体运营融合的商业模式创新 |
| 3.4 基于电子商务环境的商业模式创新路径选择方法 |
| 3.4.1 基于电子商务环境的商业模式创新路径选择影响因素 |
| 3.4.2 基于电子商务环境的商业模式创新路径多维选择矩阵 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 基于电子商务环境的商业企业商业模式创新管理组织体系 |
| 4.1 创新管理组织的基本形态 |
| 4.1.1 创新管理组织的内涵及特征 |
| 4.1.2 创新管理组织的职能 |
| 4.2 创新管理组织的构成与运作机制 |
| 4.2.1 创新战略管理组织的构成和运作机制 |
| 4.2.2 创新开发组织的构成及运作机制 |
| 4.2.3 创新能力评价组织的构成及运作机制 |
| 4.3 创新管理组织成员选择 |
| 4.3.1 创新管理组织成员的组成 |
| 4.3.2 创新管理组织成员选择的依据 |
| 4.3.3 创新管理组织成员选择方法 |
| 4.4 创新管理组织的运作冲突与解决 |
| 4.4.1 创新管理组织运作冲突分析 |
| 4.4.2 创新管理组织运作冲突的解决 |
| 4.4.3 创新管理组织间合作的博弈分析 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 基于电子商务环境的商业企业商业模式创新知识管理 |
| 5.1 商业模式创新知识的内涵与来源 |
| 5.1.1 商业模式创新知识的内涵与分类 |
| 5.1.2 商业模式创新知识的来源 |
| 5.2 商业模式创新知识管理的内容 |
| 5.2.1 商业模式创新知识的吸收 |
| 5.2.2 商业模式创新知识整合 |
| 5.3 商业模式创新知识共享研究 |
| 5.3.1 商业模式创新知识共享内涵与形式 |
| 5.3.2 商业企业商业模式创新知识共享机理分析 |
| 5.3.3 商业企业商业模式创新知识共享优化博弈分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第6章 基于电子商务环境的商业企业商业模式创新能力评价 |
| 6.1 企业商业模式创新能力与评价 |
| 6.1.1 商业模式创新能力内涵 |
| 6.1.2 商业模式创新能力的构成 |
| 6.1.3 商业模式创新能力评价的目的与思路 |
| 6.2 商业模式创新能力评价指标分析 |
| 6.2.1 商业模式创新设计能力结构与评价指标 |
| 6.2.2 商业模式创新投入能力结构与评价指标 |
| 6.2.3 商业模式创新营销推广能力结构与评价指标 |
| 6.2.4 商业模式创新战略管理能力结构与评价指标 |
| 6.2.5 企业知识管理能力结构与指标 |
| 6.3 商业模式创新能力评价指标体系与指标测度 |
| 6.3.1 商业模式创新能力评价指标体系 |
| 6.3.2 商业模式创新能力评价测量指标测度方法 |
| 6.4 商业模式创新能力评价模型 |
| 6.4.1 商业模式创新能力评价方法 |
| 6.4.2 商业模式创新能力评价指标权重确定 |
| 6.5 本章小结 |
| 第7章 万达商管基于电子商务环境的商业模式创新应用研究 |
| 7.1 商业模式创新演进过程 |
| 7.1.1 万达商管概况 |
| 7.1.2 万达商管创新演进过程 |
| 7.2 基于电子商务环境的万达商管商业模式创新 |
| 7.2.1 基于电子商务环境的万达商管商业模式创新动因 |
| 7.2.2 万达商管商业模式创新组织结构 |
| 7.2.3 基于电子商务环境的万达商管商业模式创新管理 |
| 7.3 应用成果分析与启示 |
| 7.3.1 万达商管商业模式创新能力分析 |
| 7.3.2 提高万达商管商业模式创新能力对策分析 |
| 7.3.3 对商业企业商业模式创新管理的启示 |
| 7.4 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间发表的论文 |
| 攻读博士学位期间参与的科研项目 |
| 致谢 |
| 附录 |
（5）新商业情境下中小制造业企业营销能力重构研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究内容与论文结构 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 论文结构 |
| 1.4 研究方法与技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线图 |
| 1.5 研究创新 |
| 第2章 理论基础与文献综述 |
| 2.1 企业能力理论 |
| 2.1.1 资源基础视角的企业能力 |
| 2.1.2 能力视角的企业能力 |
| 2.2 营销能力理论 |
| 2.2.1 营销能力内涵 |
| 2.2.2 营销能力结构维度 |
| 2.3 文献综述 |
| 2.3.1 营销能力相关研究 |
| 2.3.2 中小企业营销能力相关研究 |
| 2.3.3 制造业企业营销能力相关研究 |
| 2.3.4 研究述评 |
| 第3章 企业营销能力形成机理 |
| 3.1 企业营销能力的不同形成路径 |
| 3.2 企业营销能力形成的影响因素 |
| 3.2.1 基础性影响因素 |
| 3.2.2 企业营销活动对营销能力形成的影响 |
| 3.2.3 企业营销知识管理对营销能力形成的影响 |
| 3.3 企业营销能力形成机理 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 新商业情境下中小制造企业营销能力重构 |
| 4.1 新商业情境的特征 |
| 4.2 新商业情境对中小制造企业的影响 |
| 4.2.1 中小制造企业及其特点 |
| 4.2.2 新商业情境对中小制造企业的影响 |
| 4.2.3 新商业情境对中小制造企业营销活动的影响 |
| 4.3 新商业情境下中小制造企业营销能力重构 |
| 4.3.1 中小制造企业营销活动的核心要素 |
| 4.3.2 中小制造企业营销能力的关键维度 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 中小制造企业营销能力指标权重确定 |
| 5.1 ANP网络层次分析法简介 |
| 5.2 营销能力体系第一层次因果关系 |
| 5.3 ANP网络结构图绘制 |
| 5.4 判断矩阵构造 |
| 5.5 相关矩阵构建 |
| 5.6 营销能力模型各指标维度权重确定 |
| 5.7 本章小结 |
| 第6章 中小制造企业营销能力提升对策 |
| 6.1 基于大数据的市场研究 |
| 6.1.1 跨平台数据资源整合 |
| 6.1.2 跨边界数据挖掘 |
| 6.2 建立完善的市场知识管理机制 |
| 6.2.1 建立灵活的市场知识共享机制 |
| 6.2.2 建立高效的市场知识整合机制 |
| 6.2.3 建立动态的市场知识创新机制 |
| 6.3 建立多边价值共创的商业模式 |
| 6.3.1 基于社群的顾客连接 |
| 6.3.2 基于平台的企业间价值互动 |
| 6.4 再造快速响应的组织流程 |
| 6.4.1 建立跨部门的流程统合机制 |
| 6.4.2 建立去边界化的内部信息共享机制 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究局限与未来研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（6）智慧物流企业竞争优势对价值创造能力影响研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 电子商务背景 |
| 1.1.2 物流发展背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 实践意义 |
| 1.3 研究内容 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 研究创新点 |
| 1.6 技术路线图 |
| 第二章 相关理论与文献综述 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 智慧物流 |
| 2.1.2 竞争优势 |
| 2.1.3 企业价值 |
| 2.2 相关理论 |
| 2.2.1 竞争优势理论 |
| 2.2.2 价值链理论 |
| 2.3 相关文献综述 |
| 2.3.1 物流企业竞争优势文献综述 |
| 2.3.2 企业价值创造文献综述 |
| 2.3.3 物流企业价值创造能力文献综述 |
| 2.3.4 竞争优势与价值创造能力之间的关系 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 智慧物流企业竞争优势构建及价值创造过程分析 |
| 3.1 研究方法及步骤 |
| 3.2 资料来源与整理 |
| 3.3 数据编码 |
| 3.3.1 开放性编码 |
| 3.3.2 主轴编码 |
| 3.3.3 选择性编码 |
| 3.3.4 理论饱和度检验 |
| 3.4 智慧物流企业竞争优势体系构建及分析 |
| 3.4.1 成本控制优势维度 |
| 3.4.2 信息平台优势维度 |
| 3.4.3 业务能力优势维度 |
| 3.4.4 营运环境优势维度 |
| 3.5 智慧物流企业价值创造过程分析 |
| 3.5.1 基于价值链视角 |
| 3.5.2 基于生态价值视角 |
| 3.5.3 基于顾客价值视角 |
| 3.5.4 基于品牌价值视角 |
| 3.5.5 基于经济价值视角 |
| 3.5.6 智慧物流企业价值创造实现路径 |
| 3.6 本章小结 |
| 第四章 研究假设提出及理论模型的构建 |
| 4.1 研究假设的提出 |
| 4.1.1 成本控制优势对智慧物流企业价值创造能力影响的研究假设 |
| 4.1.2 信息平台优势对智慧物流企业价值创造能力影响的研究假设 |
| 4.1.3 业务能力优势对智慧物流企业价值创造能力影响的研究假设 |
| 4.1.4 营运环境优势对智慧物流企业价值创造能力影响的研究假设 |
| 4.2 研究假设汇总及理论模型的构建 |
| 4.3 本章小结 |
| 第五章 智慧物流企业竞争优势对价值创造能力影响的实证研究 |
| 5.1 变量指标的选取 |
| 5.2 回归模型构建 |
| 5.2.1 智慧物流企业竞争优势一级指标对价值创造能力影响的回归模型构建 |
| 5.2.2 智慧物流企业竞争优势二级指标对价值创造能力影响的回归模型构建 |
| 5.3 问卷设计及数据来源 |
| 5.4 变量描述性统计 |
| 5.5 信度与效度检验 |
| 5.5.1 信度检验 |
| 5.5.2 效度检验 |
| 5.6 回归分析 |
| 5.6.1 智慧物流企业竞争优势一级指标对价值创造能力的回归分析 |
| 5.6.2 智慧物流企业竞争优势二级指标对价值创造能力的回归分析 |
| 5.6.3 研究假设检验结果汇总 |
| 5.7 本章小结 |
| 第六章 基于竞争优势的智慧物流企业价值创造能力评价研究 |
| 6.1 基于竞争优势的智慧物流企业价值创造能力的评价体系构建 |
| 6.2 评价方法选择及原因 |
| 6.3 组合评价的理论模型构建——基于模糊Borda法 |
| 6.3.1 理论模型构建 |
| 6.3.2 熵值法步骤 |
| 6.3.3 灰色关联度步骤 |
| 6.3.4 模糊Borda法步骤 |
| 6.4 基于模糊Borda法的智慧物流企业价值创造能力评价研究 |
| 6.4.1 样本选取与数据来源 |
| 6.4.2 基于熵值法的数据计算 |
| 6.4.3 基于灰色关联度的数据计算 |
| 6.4.4 单一评价方法组合前一致性检验 |
| 6.4.5 基于模糊borda法的智慧物流企业竞争优势评价分析 |
| 6.5 本章小结 |
| 第七章 总结与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 对策 |
| 7.2.1 降低资源消耗并优化经营管理活动 |
| 7.2.2 搭建信息平台以实现利益相关者的各项需求功能 |
| 7.2.3 运用大数据与云计算等技术强化业务能力 |
| 7.2.4 关注外部环境动态变化并营造优质内部经营环境 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 |
| 致谢 |
（7）市场导向与人力资源柔性对新进入企业竞争优势影响机理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 论文研究的背景、目的与意义 |
| 1.1.1 论文的研究背景 |
| 1.1.2 论文研究目的 |
| 1.1.3 论文研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状与评述 |
| 1.2.1 位置优势理论研究现状 |
| 1.2.2 市场导向国内外研究现状 |
| 1.2.3 人力资源柔性的研究现状 |
| 1.2.4 社会网络的相关研究现状 |
| 1.2.5 外部搜寻研究现状 |
| 1.2.6 国内外研究现状评述 |
| 1.3 论文的研究思路与研究内容 |
| 1.3.1 论文研究思路 |
| 1.3.2 论文研究内容 |
| 1.4 论文的研究方法 |
| 1.5 论文的创新之处 |
| 第2章 市场导向与人力资源柔性影响新进入企业竞争优势的理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 新进入企业的概念界定 |
| 2.1.2 新进入企业的市场导向内涵与维度划分 |
| 2.1.3 人力资源柔性内涵与特征 |
| 2.1.4 外部搜寻内涵与维度划分 |
| 2.1.5 竞争网络与竞争网络结构的界定 |
| 2.1.6 新进入企业竞争优势的界定 |
| 2.2 新进入企业的位置优势 |
| 2.2.1 位置优势理论 |
| 2.2.2 新进入企业的位置优势来源与联系 |
| 2.3 市场导向与人力资源柔性影响新进入企业竞争优势的理论分析 |
| 2.3.1 市场导向影响新进入企业竞争优势的理论分析 |
| 2.3.2 人力资源柔性影响新进入企业竞争优势的理论分析 |
| 2.3.3 市场导向与人力资源柔性的相互作用关系分析 |
| 2.4 外部搜寻影响新进入企业竞争优势的理论分析 |
| 2.4.1 跨界搜寻影响新进入企业竞争优势过程的理论分析 |
| 2.4.2 信息交互影响新进入企业竞争优势过程的理论分析 |
| 2.5 竞争网络结构影响新进入企业竞争优势的理论分析 |
| 2.5.1 竞争网络特点与竞争网络结构 |
| 2.5.2 竞争网络结构影响新进入企业竞争优势的三种机制 |
| 2.6 理论模型提出与研究设计 |
| 2.6.1 理论模型 |
| 2.6.2 实证研究设计 |
| 2.7 本章小结 |
| 第3章 竞争网络结构下市场导向对新进入企业竞争优势的影响 |
| 3.1 市场导向影响新进入企业竞争优势的假设提出 |
| 3.1.1 顾客导向影响新进入企业竞争优势的假设提出 |
| 3.1.2 竞争导向影响新进入企业竞争优势的假设提出 |
| 3.2 竞争网络结构的调节作用假设提出 |
| 3.2.1 网络规模的调节效应假设提出 |
| 3.2.2 网络密度的调节效应假设提出 |
| 3.2.3 网络异质性的调节效应假设提出 |
| 3.3 市场导向影响新进入企业竞争优势的实证分析 |
| 3.3.1 实证对象选择 |
| 3.3.2 变量测量 |
| 3.3.3 实证分析 |
| 3.3.4 进一步讨论 |
| 3.4 结果讨论 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 人力资源柔性对新进入企业竞争优势的影响以及外部搜寻的中介效应 |
| 4.1 人力资源柔性与市场导向交互影响新进入企业竞争优势的假设提出 |
| 4.1.1 人力资源柔性影响新进入企业竞争优势的假设提出 |
| 4.1.2 人力资源柔性与竞争导向交互影响竞争优势的假设提出 |
| 4.1.3 人力资源柔性与顾客导向交互影响竞争优势的假设提出 |
| 4.2 外部搜寻中介效应假设提出 |
| 4.2.1 跨界搜寻的中介效应假设提出 |
| 4.2.2 信息交互的中介效应假设提出 |
| 4.3 实证研究设计与检验 |
| 4.3.1 问卷设计与变量测量 |
| 4.3.2 样本选择与数据收集 |
| 4.3.3 量表信效度检验 |
| 4.4 中介作用实证分析 |
| 4.4.1 变量相关性检验 |
| 4.4.2 人力资源柔性与市场导向交互影响竞争优势的回归分析 |
| 4.4.3 外部搜寻的中介效应检验 |
| 4.4.4 进一步讨论 |
| 4.5 结果讨论 |
| 4.6 本章小结 |
| 第5章 竞争网络结构在外部搜寻影响新进入企业竞争优势过程中的调节效应 |
| 5.1 竞争网络结构在外部搜寻影响竞争优势过程中的理论分析 |
| 5.1.1 竞争网络规模在外部搜寻影响竞争优势过程中的理论分析 |
| 5.1.2 竞争网络密度在外部搜寻影响竞争优势过程中的理论分析 |
| 5.1.3 竞争网络异质性在外部搜寻影响竞争优势过程中的理论分析 |
| 5.2 竞争网络结构在外部搜寻影响竞争优势过程中的调节效应假设提出 |
| 5.2.1 网络规模在外部搜寻影响新进入企业竞争优势的调节效应假设提出 |
| 5.2.2 网络密度在外部搜寻影响新进入企业竞争优势的调节效应假设提出 |
| 5.2.3 网络异质性在外部搜寻影响新进入企业竞争优势的调节效应假设提出 |
| 5.3 竞争网络结构的调节效应检验 |
| 5.3.1 竞争网络规模的调节效应回归分析 |
| 5.3.2 竞争网络密度的调节效应回归分析 |
| 5.3.3 竞争网络异质性的调节效应回归分析 |
| 5.3.4 进一步讨论 |
| 5.3.5 回归结果分析 |
| 5.4 结果讨论 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 不同情境下市场导向与人力资源柔性影响新进入企业竞争优势的仿真分析 |
| 6.1 动态竞争视角下的多主体仿真模型构建 |
| 6.1.1 动态竞争模型框架与基本假设 |
| 6.1.2 动态竞争模型主体结构设计 |
| 6.1.3 动态竞争模型的主体行为规则设计 |
| 6.2 市场导向与人力资源柔性影响竞争优势的仿真分析 |
| 6.2.1 仿真模型参数值讨论 |
| 6.2.2 竞争导向和人力资源柔性影响新进入企业竞争优势的仿真分析 |
| 6.2.3 顾客导向和人力资源柔性影响新进入企业竞争优势的仿真分析 |
| 6.3 不同成长阶段下新进入企业开展外部搜寻提升竞争优势路径分析 |
| 6.3.1 第一阶段下新进入企业外部搜寻的路径分析 |
| 6.3.2 第二阶段下新进入企业外部搜寻的路径分析 |
| 6.4 竞争网络结构影响新进入企业竞争优势的仿真分析 |
| 6.4.1 竞争规模影响新进入企业竞争优势的仿真分析 |
| 6.4.2 竞争网络异质性影响新进入企业竞争优势的仿真分析 |
| 6.5 结果讨论 |
| 6.6 本章小结 |
| 第7章 提升新进入企业竞争优势的路径分析与策略 |
| 7.1 不同情境下新进入企业获取竞争优势的路径比较分析 |
| 7.1.1 不同市场导向下提升竞争优势的路径比较分析 |
| 7.1.2 外部搜寻提升竞争优势的网络结构路径分析 |
| 7.2 不同市场导向的新进入企业提升竞争优势的策略 |
| 7.2.1 以竞争导向为主的新进入企业提升竞争优势的策略 |
| 7.2.2 以顾客导向为主的新进入企业提升竞争优势的策略 |
| 7.3 基于外部搜寻的提升竞争优势的策略 |
| 7.3.1 实施竞争导向时注重增强创新组织文化并提高敏捷性 |
| 7.3.2 实施顾客导向时需精准个性地与消费者进行信息交互 |
| 7.3.3 培养人力资源柔性并灵活配置人力资源 |
| 7.4 竞争网络结构视角下提升竞争优势的策略 |
| 7.4.1 实施市场导向时竞争网络结构选择的策略 |
| 7.4.2 开展外部搜寻时竞争网络结构选择的策略 |
| 7.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果 |
| 致谢 |
| 附录 |
（8）顾客价值视角下虎子重阳贸易公司商业模式创新研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 商业模式的概念 |
| 1.2.2 商业模式创新相关研究 |
| 1.2.3 网络时代的商业模式创新相关研究 |
| 1.2.4 顾客价值理论相关研究 |
| 1.3 研究方法与思路 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究思路 |
| 1.4 研究内容 |
| 1.5 研究的创新与不足 |
| 1.5.1 研究的创新 |
| 1.5.2 研究的不足 |
| 第2章 相关概念与理论基础 |
| 2.1 商业模式理论 |
| 2.1.1 商业模式概念 |
| 2.1.2 商业模式理论 |
| 2.2 资源与能力理论 |
| 2.2.1 产业组织学派相关理论 |
| 2.2.2 资源基础理论学派相关理论 |
| 2.3 商业画布理论 |
| 2.3.1 商业画布概念 |
| 2.3.2 商业画布要素 |
| 2.4 顾客价值理论 |
| 第3章 虎子重阳贸易公司商业模式与环境分析 |
| 3.1 虎子重阳贸易公司概况 |
| 3.2 虎子重阳贸易公司商业模式现状分析 |
| 3.2.1 消费群体 |
| 3.2.2 价值定位 |
| 3.2.3 销售渠道 |
| 3.2.4 客户关系 |
| 3.2.5 盈利模式 |
| 3.2.6 核心资源 |
| 3.2.7 市场推广 |
| 3.2.8 重要合伙人 |
| 3.2.9 成本架构 |
| 3.3 虎子重阳贸易公司商业模式存在的问题 |
| (1)公司缺乏相应创新能力 |
| (2)整体盈利能力较弱 |
| (3)市场范围较为狭小 |
| (4)顾客忠诚度低 |
| (5)技术和资金上缺乏相应的保障 |
| 3.4 虎子重阳贸易公司面临的外部环境分析 |
| 3.4.1 外部宏观环境分析 |
| 3.4.2 行业环境分析 |
| 第4章 虎子重阳贸易公司顾客价值及影响研究 |
| 4.1 顾客价值分析 |
| 4.1.1 顾客感知价值要素 |
| 4.1.2 顾客感知价值影响分析 |
| 4.2 顾客价值影响因素的问卷验证 |
| 4.2.1 设计问卷 |
| 4.2.2 调查设计 |
| 4.2.3 问卷检验 |
| 4.2.4 数据分析 |
| 第5章 基于顾客价值的商业模式创新研究 |
| 5.1 选择新的客户群 |
| 5.2 提供独特的服务方式 |
| 5.3 附加收入的盈利模式改变 |
| 5.4 商业模式具体创新研究 |
| 5.4.1 基于顾客价值的销售方式创新 |
| 5.4.2 基于顾客价值的网络购物流程创新 |
| 5.4.3 基于顾客价值的售前售后创新 |
| 5.4.4 基于顾客价值的盈利模式创新 |
| 5.4.5 基于顾客价值的价值主张创新 |
| 第6章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
| 附件1 基于商业画布的虎子重阳贸易公司商业模式创新研究调查表 |
| 附件2 凯奇乐厨具评价问卷 |
| 附件3 网购厨具评价问卷 |
（9）天津R酒店竞争战略研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究的背景与意义 |
| 一、研究的背景 |
| 二、研究的意义 |
| 第二节 研究方法与研究内容框架 |
| 一、研究方法 |
| 二、研究内容框架 |
| 第二章 理论回顾 |
| 第一节 波特的竞争战略理论 |
| 一、产业竞争环境分析 |
| 二、产业演变 |
| 三、竞争战略 |
| 四、价值链 |
| 第二节 其他竞争战略理论 |
| 一、战略资源理论 |
| 二、核心能力理论 |
| 三、顾客价值创新 |
| 四、PEST分析 |
| 第三章 天津R酒店的内外部环境分析 |
| 第一节 天津R酒店的宏观环境分析 |
| 一、政治环境分析 |
| 二、经济环境分析 |
| 三、社会环境分析 |
| 四、技术环境分析 |
| 第二节 天津R酒店的产业竞争环境分析 |
| 一、潜在进入者 |
| 二、替代品 |
| 三、消费者 |
| 四、供应商 |
| 五、主要行业竞争者 |
| 第三节 天津R酒店的内部环境分析 |
| 一、天津R酒店历史及简介 |
| 二、天津R酒店经营现状 |
| 第四章 天津R酒店竞争战略的战略定位 |
| 第一节 集中化与广泛化的选择 |
| 一、集中化与广泛化的适用性分析 |
| 二、集中化战略的选择 |
| 第二节 竞争优势的选择和内容 |
| 一、低成本与差异化两种竞争优势适用性分析 |
| 二、差异化优势的选择 |
| 三、产品市场层差异化优势的内容 |
| 第五章 天津R酒店的价值链构建 |
| 第一节 顾客导向的价值链构建 |
| 一、天津R酒店价值链识别 |
| 二、顾客采购标准的识别 |
| 三、顾客导向的价值链构建 |
| 第二节 竞争导向的价值链构建 |
| 一、产品市场层差异化竞争优势内容的细化 |
| 二、价值链关键细分活动识别 |
| 三、差异化价值链构建措施的驱动因素分析 |
| 四、构建措施的系统性和持久性 |
| 结论 |
| 一、本文研究的主要结论与创新之处 |
| 二、本文不足与有待研究的问题 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
（10）HH糖业公司竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.2 研究思路和框架 |
| 1.2.1 研究思路 |
| 1.2.2 研究的主要框架 |
| 1.2.3 研究的主要方法 |
| 第二章 理论概述 |
| 2.1 企业竞争的内涵 |
| 2.2 企业竞争战略的内涵 |
| 2.2.1 企业竞争战略 |
| 2.2.2 企业竞争战略的要素 |
| 2.2.3 战略范式的转变 |
| 2.2.4 基于价值创造的蓝海战略理论 |
| 2.3 战略管理分析工具 |
| 2.3.1 五力分析模型 |
| 2.3.2 战略布局图 |
| 2.3.3 四步动作框架 |
| 第三章 HH糖业公司行业环境分析 |
| 3.1 制糖行业概述 |
| 3.1.1 制糖行业发展状况 |
| 3.1.2 国内食糖消费概况 |
| 3.1.3 居民食品消费升级与制糖行业绿色发展趋势 |
| 3.2 行业五力竞争分析 |
| 3.2.1 供应商议价能力 |
| 3.2.2 购买者的议价能力 |
| 3.2.3 潜在进入者威胁 |
| 3.2.4 替代品的威胁 |
| 3.2.5 竞争对手的实力 |
| 3.3 外部环境综合评价 |
| 第四章 HH糖业公司内部条件分析 |
| 4.1 HH糖业公司简介 |
| 4.2 企业资源分析 |
| 4.3 企业能力分析 |
| 4.3.1 原料供应能力 |
| 4.3.2 财务能力 |
| 4.3.3 生产能力 |
| 4.3.4 研发能力 |
| 4.3.5 营销能力 |
| 4.3.6 人力资源 |
| 4.4 企业核心能力分析 |
| 4.5 内部条件综合评价 |
| 第五章 竞争战略的选择和制定 |
| 5.1 基于价值创造的战略选择 |
| 5.2 基于价值创造的竞争战略制定 |
| 5.2.1 绘制HH食糖战略布局现状图 |
| 5.2.2 审视顾客层次和价值空间 |
| 5.2.3 使用四步动作框架 |
| 5.2.4 重塑价值曲线 |
| 5.3 HH糖业公司竞争战略描述 |
| 5.3.1 HH糖业公司DQBGC战略的内涵 |
| 5.3.2 DQBGC战略的要点 |
| 第六章 HH糖业公司竞争战略实施 |
| 6.1 战略执行的重点和保障 |
| 6.1.1 战略定价和成本规划 |
| 6.1.2 发展原料种植,降低原料成本 |
| 6.1.3 推动生产自动化,实行全面质量管理 |
| 6.1.4 加快信息化建设,做好客户关系管理 |
| 6.1.5 打造绿色品牌,培育绿色文化 |
| 6.1.6 完善人才建设,提高组织竞争力 |
| 6.2 战略实施的风险及防范对策 |
| 6.2.1 风险分析 |
| 6.2.2 风险防范措施 |
| 第七章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 论文的不足和展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
四、顾客价值战略与持续竞争优势（论文参考文献）
- [1]基于顾客价值的重庆QH房地产公司竞争力提升研究[D]. 熊静. 重庆工商大学, 2021(09)
- [2]新能源汽车生态型商业模式及其对品牌竞争力的影响[D]. 李震. 北京交通大学, 2021(02)
- [3]员工-顾客价值共创对服务创新影响的跨层次研究[D]. 王学娟. 吉林大学, 2020(08)
- [4]基于电子商务环境的商业企业商业模式创新管理研究[D]. 陈杨. 哈尔滨理工大学, 2020(01)
- [5]新商业情境下中小制造业企业营销能力重构研究[D]. 谭潇. 重庆工商大学, 2020(12)
- [6]智慧物流企业竞争优势对价值创造能力影响研究[D]. 董泽. 上海工程技术大学, 2020(05)
- [7]市场导向与人力资源柔性对新进入企业竞争优势影响机理研究[D]. 高岩. 哈尔滨工程大学, 2020(04)
- [8]顾客价值视角下虎子重阳贸易公司商业模式创新研究[D]. 陈树兰. 兰州理工大学, 2020(01)
- [9]天津R酒店竞争战略研究[D]. 蔡束垚. 南开大学, 2020(02)
- [10]HH糖业公司竞争战略研究[D]. 胡权华. 广西大学, 2019(01)