论文摘要
20世纪工作研究为发达国家经济的迅猛发展做出了巨大的贡献，随着社会和信息技术的飞速发展，如何将工作研究的理论和技术更好地与信息技术结合起来，更好地为企业的生产管理服务，无疑将是21世纪工作研究发展的新篇章。流程程序分析作为工作研究中程序分析的一种技术和手段，其理论和技术日益成熟。传统的流程程序分析都是靠手工完成，这一方面使得流程程序分析的效率很低，另一方面也大大降低了流程程序分析技术在企业中的应用和推广。我国的制造业在国际产业链上位于低端，竞争力低下，虽然耗费了大量人工，获得的利润却微乎其微。随着经济全球化进程的加快，特别是中国加入WTO以后，我国制造业面临着严峻的挑战。如何积极发展和应用先进制造技术、信息技术以及管理手段使企业的流程更加顺畅和合理，减少企业制造过程中不增值环节，以提高企业的生产效率和经济效益，增强企业的竞争实力，对于我国制造业来说是一件刻不容缓、势在必行的事情。在信息化高度发展的今天，传统的流程程序分析方式显然不能满足企业的应用要求，如何更加有效地借助先进的计算机技术来对企业流程（特别是制造业流程）进行分析和改进已是摆在我们面前亟待解决的一个问题。本课题旨在设计一种流程程序分析的计算机辅助系统。在该系统平台上，流程程序分析研究人员根据选定的研究对象可以方便地进行流程信息的录入工作；调用各种分析原则、方法以及专家知识等知识规则对所要研究流程程序进行分析、改进和设计；根据流程评价指标完成对现场流程程序和新设计流程程序的评价。最后系统可以输出流程程序图表和流程程序分析评价报告。计算机辅助流程程序分析系统的应用，将极大地提高流程程序分析理论与方法在企业中的推广和应用，提高流程信息录入效率，缩短流程程序分析周期，提高流程分析研究人员的工作效率和企业的经济效益。本课题主要完成了以下几方面的工作：首先，阐述设计开发计算机辅助流程程序分析系统的意义和必要性。通过分析我国制造业信息化建设的要求与我国流程程序应用现状水平之间的矛盾以及计算机技术与流程程序分析的结合在国内外研究应用状况，阐述了流程程序分析相关的理论和技术，分析了我国制造业现状、面临的挑战和存在的问题，说明设计开发计算机辅助流程程序分析系统的意义和必要性。其次，建立了计算机辅助流程程序分析系统的总体框架并对各系统功能模块进行了设计。本文结合国家标准系统详细设计说明书的要求以及本课题的实际情况，对流程信息录入子系统、流程分析设计子系统进行详细的设计和说明，通过建立功能模型来描述系统的功能，在此基础上通过各子系统中数据流程图来对系统的功能进行更深入的设计和说明，主要包括描述其功能、输入数据、输出数据、处理逻辑、数据流程图等。第三，对数据库进行了初步设计。CAFPAS数据库设计包括两个阶段，首先建立数据库的概念模型，绘制了流程信息录入子系统E-R图；然后将概念模型转化为逻辑模型，建立关系表结构，定义各字段、主键、约束并提供相应的描述和注解。第四，设计了人机界面。本文在系统分析与设计的基础上，结合工厂实际，设计了流程信息录入的人机界面，这是本课题的又一创新点。以界面设计的八条“黄金规则”作为指导原则，以方便流程程序分析研究人员录入为理念设计了流程信息录入的人机界面。