基于项目团队生命周期的工程项目团队冲突研究

论文摘要

论文通过项目生命周期的视角,运用项目管理相关理论,对工程项目团队冲突进行了研究,研究得出工程项目团队不同生命阶段的冲突因子,针对项目团队不同阶段制定差异化的工程项目团队冲突化解模式。力求通过研究工作,为工程项目的团队管理提供参考。论文采用理论分析和案例分析相结合的研究方法,首先对国内外现有项目团队管理的研究成果进行综述,在对比总结现有研究方式、成果的基础上,提出项目团队冲突的特点,并提出从生命周期角度分析项目团队各阶段的冲突问题;其次,根据项目实际案例,结合工程项目实际情况与项目管理相关理论,归纳了项目团队在不同生命周期的任务和成员特点,分析项目生命不同阶段内引起冲突的主要因子,并对冲突因子加以分析;最后从项目团队运作流程和工程项目团队成员冲突影响因子与当前实际工程项目团队入手,构建项目团队不同生命阶段的项目团队成员冲突化解模式,并会给出一些冲突因子化解的实际案例。论文主要研究内容有:(1)从研究项目生命周期、项目团队冲突的表现形式、引起冲突的因素入手,着重分析现有冲突管理的优势和存在的问题,再对各种冲突因素进行综合分析,指明构建基于生命周期的工程项目团队冲突化解模式的方向。(2)通过对项目团队的定义、特征、分类、成员角色和规模等方面的研究,将生命周期理论应用于项目团队,给出项目团队生命周期模型。(3)根据实际工程项目团队存在的问题,在一定的假设前提下构建不同生命周期内的的冲突管理模式,并探讨在实际中的应用。论文的创新点将会体现在以下方面:(1)分析阐明项目与项目团队生命周期的关系,着重分析项目团队成员在不同阶段内的行为特点,以及不同生命周期内的冲突影响因子。(2)根据项目团队在不同生命周期的任务和成员特征,构建差异化的冲突化解模型。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 国际上工程管理的发展趋势
• 1.1.2 我国的工程项目管理现状
• 1.1.3 工程项目中出现的冲突问题
• 1.1.4 工程项目冲突管理的必要性
• 1.2 相关文献研究综述
• 1.2.1 项目团队相关研究
• 1.2.2 冲突来源研究
• 1.2.3 项目团队冲突范围与过程研究
• 1.2.4 冲突行为研究
• 1.2.5 冲突结果影响与处理方式研究
• 1.3 研究方法、研究内容及创新点
• 1.3.1 研究方法
• 1.3.2 研究内容
• 1.3.3 研究意义
• 1.3.4 创新点
• 第二章 研究的理论基础
• 2.1 项目管理理论
• 2.2 生命周期理论
• 2.3 冲突理论
• 第三章 工程项目与工程项目团队
• 3.1 工程项目
• 3.1.1 工程项目特点
• 3.1.2 工程项目生命周期划分
• 3.2 工程项目团队
• 3.2.1 工程项目团队特点
• 3.2.2 工程项目团队的生命周期
• 3.2.3 工程项目团队的组织形式
• 3.3 工程项目生命周期与项目团队生命周期的关系
• 第四章 工程项目团队冲突产生原因分析
• 4.1 工程项目团队生命周期冲突因素分析
• 4.2 项目团队形成期阶段
• 4.2.1 项目团队成员行为特点
• 4.2.2 项目团队任务
• 4.2.3 工程项目团队冲突来源
• 4.3 项目团队风暴期阶段
• 4.3.1 项目团队成员行为特点
• 4.3.2 项目团队任务
• 4.3.3 项目团队冲突来源
• 4.4 项目团队规范运行期阶段
• 4.4.1 项目团队特点
• 4.4.2 项目团队任务
• 4.4.3 项目团队冲突来源
• 4.5 项目团队成果与解散期阶段
• 4.5.1 项目团队特点
• 4.5.2 项目团队及成员任务
• 4.5.3 项目团队冲突来源
• 第五章 工程项目团队的冲突化解
• 5.1 项目团队形成期的冲突化解
• 5.1.1 项目优先级的确定
• 5.1.2 项目团队沟通规划
• 5.1.3 人力资源
• 5.1.4 管理流程
• 5.1.5 实例
• 5.1.6 小结
• 5.2 项目团队风暴期的冲突化解
• 5.2.1 项目沟通
• 5.2.2 激励方面
• 5.2.3 管理流程
• 5.2.4 项目优先级
• 5.2.5 实例
• 5.2.6 小结
• 5.3 项目团队规范期的冲突化解
• 5.3.1 项目沟通
• 5.3.2 项目文化
• 5.3.3 实例
• 5.3.4 小结
• 5.4 项目团队成果解散期的冲突化解
• 5.4.1 个性冲突
• 5.4.2 人力资源
• 5.4.3 小结
• 第六章 结论与展望
• 6.1 论文研究的主要结论
• 6.2 研究不足与展望
• 参考文献
• 发表论文情况说明
• 致谢