C2公司绩效管理研究

论文摘要

在激烈的企业竞争与飞速变化的市场环境中,企业的竞争,就是人才的竞争,人力资源成为企业生存和发展的第一资源。本世纪信息产业成为我国的支柱产业,C2公司作为IT行业的软件企业,属于知识密集型的高科技企业,高素质、高效率的软件人才队伍是其立足、发展的关键。人力资源管理是软件项目管理中至关重要的组成部分。C2公司如何不断提高自身的竞争能力和适应能力,提升团队整体效能和作战能力,成功管理绩效,成为企业持续经营、科学发展的重要条件。现在目前的IT大多数企业的绩效管理不足在于:更多侧重绩效考核,重点关注财务指标的结果,企业内部竞争和激励机制不足,缺乏完善的绩效管理体系,造成严重的人才流失和人才流动。本文在分析了C2公司的绩效管理现状和存在的主要问题的基础上,运用绩效管理理论,采用了关键业绩指标方法(Key PerformanceIndicator KPI)和平衡计分法(Balanced Scorecard BSC),结合C2公司中长期发展战略的实际情况,以人为本,同时保证工作任务分解完整性的前提下,对公司绩效管理体系重新设计,并取得了良好的实施效果。本文希望通过借鉴研究国内外关于绩效管理的相关理论及实践经验,证明C2公司的新绩效管理系统的可实施性及操作性。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 导论
• 1.1 选题背景
• 1.2 绩效管理的理论和方法概述以及国内外文献综述
• 1.2.1 绩效和绩效管理
• 1.2.2 绩效管理的目的
• 1.2.3 绩效管理的主要方法
• 1.2.4 绩效管理的作用
• 1.2.5 国内研究现状
• 1.2.6 国外研究现状
• 1.3 研究的主要方法和研究内容
• 第2章 C2公司绩效管理的现状及存在的主要问题
• 2.1 C2公司基本情况简介
• 2.1.1 C2公司简介
• 2.1.2 组织结构
• 2.2 C2公司绩效管理现状
• 2.2.1 人员现状
• 2.2.2 绩效管理现状
• 2.3 C2公司原绩效管理体系存在的问题及原因分析
• 2.3.1 缺乏绩效管理体系的意识
• 2.3.2 绩效管理体系指标不科学
• 2.3.3 绩效管理体系不完整
• 2.3.4 绩效管理体系内涵缺失
• 2.3.5 考核缺乏公平性
• 2.3.6 考评结果应用范围过于局限
• 第3章 C2公司绩效管理体系重新设计
• 3.1 C2公司绩效管理体系设计思路和原则
• 3.1.1 C2公司绩效管理体系设计思路
• 3.1.2 C2公司绩效管理体系设计的原则
• 3.1.3 C2公司绩效管理体系设计的目的
• 3.1.4 C2公司绩效管理体系设计的作用
• 3.2 C2公司绩效管理体系设计准备工作
• 3.2.1 组织目标分解
• 3.2.2 工作分析
• 3.3 公司关键绩效指标（KPI）设计
• 3.3.1 关键绩效指标（KPI）的导入
• 3.3.2 关键绩效指标（KPI）确立的原则
• 3.3.3 关键绩效指标（KPI）设计过程
• 第4章 C2公司绩效管理体系的实施过程和保障体系
• 4.1 绩效计划
• 4.1.1 绩效计划的定义
• 4.1.2 绩效计划的制定
• 4.2 绩效实施
• 4.3 绩效考核
• 4.3.1 绩效考核的对象和类别划分
• 4.3.2 绩效考核周期
• 4.3.3 考评机构、考评时间
• 4.3.4 考评程序
• 4.3.5 考评主体、考评维度
• 4.3.6 考评权重设计
• 4.4 绩效反馈和面谈
• 4.5 绩效考核结果的运用
• 4.6 考核申诉
• 4.7 保障体系
• 4.7.1 人员保障
• 4.7.2 制度保障
• 4.7.3 组织保障
• 第5章 C2公司新绩效管理体系评价
• 5.1 C2公司绩效管理体系实施效果
• 5.1.1 提升人力资源管理水平
• 5.1.2 建立和完善公司绩效管理体系
• 5.1.3 调动了员工的工作主动性和工作热情
• 5.1.4 丰富了企业文化
• 5.1.5 增加公司利润
• 5.2 新绩效管理体系的评价
• 5.2.1 绩效管理体系的优点
• 5.2.2 绩效管理体系的不足
• 5.3 绩效管理体系的改进
• 5.3.1 普通员工的绩效考核
• 5.3.2 管理人员的考核
• 5.3.3 部门的绩效考核
• 第6章 C2公司新绩效管理体系总论
• 6.1 绩效管理要以人为本
• 6.2 绩效考核是一个渐进的过程
• 6.3 要做到员工参与
• 6.4 要持续不断的沟通
• 6.5 科学考核，考核体系要与其他系统相辅相成
• 6.6 适度激励
• 6.7 持续培训
• 参考文献
• 致谢