厦门机场营销战略模式及效果评价研究

论文摘要

我国民用机场的企业化改革决定了机场必须立足于企业定位、机场竞争的现实去寻求发展,而竞争存在决定了机场营销的必要性。目前,机场营销尚未得到业界内外的普遍重视,国内机场的营销实践和机场营销相关问题的研究仍然处于较为初级的阶段,大多机场也没有较为成型的营销战略模式。随着航空需求的增长,机场竞争的加剧,机场发展的内在动力提高,构建适合机场发展的机场营销战略模式将越来越为机场的经营管理者所重视。论文针对我国机场实际营销水平较低,无法满足机场企业的发展需要的营销现状,应用营销战略理论,以厦门机场为研究对象,并从厦门机场战略环境和营销模式现状出发,进行机场营销效果评价和营销战略模式研究。本文从引入营销战略理论入手,首先介绍了营销理论的国内外研究现状、营销战略内涵和管理进程,界定了营销战略模式的概念,并对机场营销的特殊性进行总结,将营销战略模式的构建过程与机场行业相结合,勾画了机场营销战略管理进程。其次,将厦门机场作为研究对象,对其外部和内部环境作了深入的分析,明确机场战略调整方向。第三,对厦门机场现有营销战略模式的执行现状进行剖析,初步了解机场现有营销战略模式中存在的问题。第四,建立了厦门机场营销效果评价指标体系,运用模糊综合评价方法对厦门机场现有营销战略模式的执行效果进行了评价,并对评价结果进行了分析,进一步明确厦门机场营销战略模式的构建重点。最后,基于战略调整和营销效果评价结论,文章进行了厦门机场营销战略模式再造。文章的最终成果是构建适应厦门机场未来发展的营销战略模式的一套方案,希望能为厦门机场开展营销工作提供有益的启示,推动机场更快发展。同时,希望能为我国机场业机场营销战略模式的构建及营销效果评价提供有价值的参考。机场可定期运用该方案进行机场营销战略模式效果评价与分析,及时调整营销战略模式来顺应当时的战略变动或预防营销效果偏差。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪言
• 1.1 研究背景与选题意义
• 1.1.1 理论意义
• 1.1.2 现实意义
• 1.2 国内、外本课题的研究现状
• 1.3 论文研究依据及研究方法
• 1.3.1 论文研究依据
• 1.3.2 论文研究方法
• 1.4 论文思路与架构
• 第二章 营销战略理论概述
• 2.1 市场营销理论的发展简述
• 2.1.1 营销学研究历程
• 2.1.2 营销理论成果
• 2.2 营销战略的内涵与管理进程
• 2.2.1 营销战略的内涵
• 2.2.2 营销战略管理进程
• 2.2.3 营销战略模式界定
• 2.3 机场营销的特殊性
• 2.3.1 机场行业基本情况
• 2.3.2 机场营销及营销战略
• 2.4 理论综述小结
• 第三章 厦门机场战略环境分析
• 3.1 厦门机场概况
• 3.2 厦门机场外部环境分析
• 3.2.1 机场业宏观环境分析
• 3.2.2 厦门机场G-PEST 分析
• 3.2.3 厦门机场五力模式分析
• 3.3 厦门机场内部条件分析
• 3.4 厦门机场SWOT 分析
• 第四章 厦门机场现有营销战略模式剖析
• 4.1 厦门机场现有营销战略模式简述
• 4.2 厦门机场营销工作执行问题剖析
• 4.3 厦门机场营销市场现状调研
• 4.3.1 航空公司市场调研
• 4.3.2 旅客市场调研
• 4.3.3 机场货站市场调研
• 4.3.4 周边社区服务面缺失
• 4.4 厦门机场营销战略模式剖析小结
• 第五章 厦门机场营销效果评价与分析
• 5.1 机场营销效果评价指标体系的建立
• 5.1.1 建立指标体系的基本思想
• 5.1.2 营销效果评价指标体系构建
• 5.2 厦门机场营销效果评价方案
• 5.2.1 层次分析法确定指标权重
• 5.2.2 模糊综合评价模型与步骤
• 5.2.3 机场营销效果具体评价过程
• 5.2.4 营销效果评价结果分析
• 5.3 厦门机场营销效果评价研究小结
• 第六章 厦门机场营销战略模式再造及策略展开
• 6.1 厦门机场营销战略模式再造
• 6.1.1 厦门机场营销战略目标制定
• 6.1.2 厦门机场营销战略选择
• 6.1.3 厦门机场新营销战略模式构建
• 6.2 厦门机场营销管理策略展开
• 6.2.1 厦门机场产品策略
• 6.2.2 厦门机场价格策略
• 6.2.3 厦门机场渠道策略
• 6.3 厦门机场营销传播策略展开
• 6.3.1 厦门机场促销策略
• 6.3.2 厦门机场宣传策略
• 6.3.3 厦门机场公关策略
• 6.4 厦门机场全员营销策略展开
• 6.5 厦门机场营销战略模式再造研究小结
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢
• 攻读硕士学位期间发表的论文