电子政务建设模式、建设效果及其障碍因素研究 ——以昆明市为例

论文摘要

推行电子政务是国家信息化工作的重点，是深化行政管理体制改革的重要措施，是支持各级政府履行职能的有效手段。本世纪以来，电子政务建设被作为引领我国政务变革的重要工程，在全国范围内得到了广泛而深入实施，但电子政务建设的后继问题也越来越多地呈现出来，引发了诸多方面对电子政务建设效果的关注。虽然我国政府全面推行电子政务已有近十年的历史，但是政府应该如何有效组织实施电子政务建设，提高其建设效果，目前尚缺乏相关的理论和实证研究。本文以昆明市66个党政机关单位电子政务建设实际为实证研究对象，以政府治理与公共物品和行政组织活动中的合作博弈关系理论为基础，并参考电子政务相关绩效评估理论，结合昆明市电子政务建设实际，通过对昆明市各党政机关单位多次深入访谈调研，设计了本文的问卷量表，并在反复的试测中逐步修改完善问卷量表。采用SPSS统计软件对问卷采集数据进行处理，实证研究了昆明市电子政务建设模式对建设效果的影响。论文主要研究内容概括如下：首先，本文通过文献研究总结了电子政务和行政管理相关理论，以及国外电子政务建设模式和电子政务建设效果的主要评价指标，提出本文的研究框架与研究方法。其次，本文运用访谈和问卷调查相结合的方法，对昆明市电子政务建设模式对建设效果进行实证研究，并通过回归分析对提出的模型进行验证，统计分析得出昆明市电子政务在不同的建设模式下建设效果的差异。最后，基于研究结论，结合昆明市电子政务建设环境，对昆明市党政机关单位在组织电子政务建设模式中提出了有效的对策建议，并对本论文作了进一步研究展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题提出
• 1.3 研究意义
• 1.4 研究目的和范围
• 1.4.1 研究目的
• 1.4.2 研究范围
• 1.4.3 研究方法
• 1.5 研究框架
• 2 文献综述
• 2.1 电子政务建设相关文献综述
• 2.1.1 基本理念
• 2.1.2 研究现状
• 2.1.3 国内外主要电子政务建设模式
• 2.2 电子政务建设评价指标相关文献综述
• 2.2.1 美国电子政务建设评价指标
• 2.2.2 我国电子政务建设评估指标
• 2.2.3 电子政务建设效果评估理论模型
• 2.3 电子政务建设中的行政管理理论文献综述
• 2.3.1 假设基础
• 2.3.2 电子政务建设中的政府治理与公共物品
• 2.3.3 电子政务建设的组织多层次性及电子政务的授权
• 2.3.4 电子政务建设中的合作博弈关系
• 2.3.5 理论模型
• 3 研究框架与方法
• 3.1 访谈设计
• 3.2 内隐性调查
• 3.3 问卷设计与变量操作性定义
• 3.4 研究框架的建立
• 3.5 问卷发放与数据收集
• 3.6 数据分析方法
• 4 实证研究
• 4.1 研究样本的描述性统计
• 4.2 不同建设模式下的建设效果的比较分析
• 4.3 建设模式中行政管理要素对建设效果的影响分析
• 4.4 建设管理措施对应用效果的影响分析
• 4.5 电子政务建设中的问题和障碍分析
• 4.6 本章小结
• 5 结论与展望
• 5.1 论文的主要研究结论
• 5.1.1 理论分析结论
• 5.1.2 实证分析结论
• 5.2 对策建议
• 5.3 研究的创新点
• 5.4 本文研究不足与展望
• 参考文献
• 附录: 研究调查问卷
• 致谢