CUBA高水平运动队沟通有效性研究

论文摘要

本文主要从团队内部沟通阐述了沟通对于一个团队的重要程度。内部沟通主要包括群体之间和个体之间的有效性。个体之间有垂直沟通、横向沟通和斜向沟通。群体沟通主要讲述群体冲突的特点以及解决的措施办法。通过团体外部沟通的有效性来提高团体内部合作的一致性,本文主要从外部传媒和建立形象识别系统两个方面来提高有效性。针对山东科技大学篮球团队沟通问题做了具体的分析,其中包括调查文卷的设计以及提高运动队成绩的一些中肯的建议。团队没有默契,不能发挥团队绩效,而团队没有交流沟通,也不可能达成共识。身为领导者,要能善用任何沟通的机会,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流。惟有领导者从自身做起,秉持对话的精神,有方法、有层次地激发员工发表意见与讨论,汇集经验与知识,才能凝聚团队共识。团队有共识,才能激发成员的力量,让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。任何团队要想具有凝聚力和战斗力,有效沟通是必不可的。沟通虽不是万能,但没有沟通却是万万不能的。沟通是一门艺术。沟通的艺术,不仅在于对语言的灵活运用和把握,更在于能准确地找对着眼点及出发点,跳出自我站在对方的角度看问题,从而就能轻而易举地化解矛盾和解决难题,处理好各种人际关系。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题的理论意义和现实意义
• 1.2 国内外研究现状综述
• 1.3 本文研究的内容
• 1.4 本文研究方法
• 1.5 本文研究思路
• 2 沟通的基本理论
• 2.1 沟通概述
• 2.2 沟通的基本原理
• 2.3 沟通的障碍与改善
• 2.4 冲突管理
• 3 CUBA高水平运动队的内部沟通有效性分析
• 3.1 个体间信息沟通的有效性
• 3.2 个体与群体间信息沟通的有效性
• 3.3 群体间信息沟通的有效性
• 4 CUBA高水平运动队的外部沟通有效性分析
• 4.1 通过公共关系手段提高外部沟通有效性
• 4.2 通过建立形象识别系统提高外部沟通有效性
• 5 山东科技大学CUBA高水平运动队沟通问题案例分析
• 5.1 山东科技大学CUBA高水平运动队沟通现状
• 5.2 调查问卷设计
• 5.3 山东科技大学CUBA高水平运动队沟通因素分析
• 5.4 提高山东科技大学CUBA高水平运动队成绩及沟通有效性的对策
• 6 结论与展望
• 参考文献
• 致谢
• 附录