论文摘要
本文以实际工作需要为出发点,本着“学以致用,学为所用”的原则,对徐州技师学院的后勤社会化模式进行了分析、设计和评价,并做出了实施计划。总体上说,本文共分三大部分,第一章至第四章是第一部分。在这一部分,本文依次介绍了徐州技师学院的概况、目前后勤管理所面临的问题和困难;以及国内外高校后勤社会化改革的模式和现状;最后,用问卷调查和数据包络分析方法对徐州技师学院的后勤满意度和效率进行了分析。这一方面是为了对徐州技师学院后勤管理现状有个明确的认识,另一方面,也是为后勤模式设计打好基础。本文的第二部分由五、六两章构成,这一部分的主要作用是对徐州技师学院后勤社会化模式进行了方案设计和评价。在第五章,本文参考后勤社会化改革相关文献,结合本人多年从事后勤管理工作的经验,切合徐州技师学院的现实状况,初步设计、分析了四种后勤社会化管理模式。在第六章,本文运用了模糊评价和蒙特卡洛模拟模型两种方法对这四种模式进行了方案评价和风险可行性分析,根据评价结果得出了初步结论。本文第三部分由第七、八两章构成,主要是根据选定的后勤社会化模式做出具体实施计划,并进行了一定程度的实施。在第七章,本文运用了能力外包理论对徐州技师学院的后勤业务进行了分析,并确定了具体的外包形式。对各项后勤业务,进行了具体实施或制订了实施计划。第八章是结论部分,对徐州技师学院后勤模式改革做了总结。技师学院是一个新生事物,其后勤社会化改革模式可以是多种多样的。只有做到因地制宜、因校制宜,才能搞好技师学院后勤社会化改革工作。本文的研究可以为改革的进一步深化、完善提供依据和参考。
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摘要Abstract第一章 前言1.1 概述(INTRODUCE)1.1.1 研究背景( Research Background )1.1.2 我国技工教育的概况(Mechanic Education Survey)1.1.3 徐州技师学院简介(Induction of XuZhou Technician College)1.1.4 徐州技师学院后勤管理现状(Logistics Manage Situation of Xuzhou Technician College)1.1.5 徐州技师学院后勤管理所面临的困难和问题(Difficulty and Problem which XuZhou Technician College Faced)1.2 研究的意义(MEANING OF RESEARCH)1.3 论文研究目标(RESEARCH GOAL)1.4 论文研究方法(RESEARCH APPROACH)第二章 国内高校后勤管理研究综述第三章 国内外高校后勤模式现状3.1 国外高校后勤社会化的实现形式(OVERSEAS UNIVERSITY LOGISTICS SOCIALIZATION MODEL)3.1.1 学校负责型(School Model)3.1.2 专门机构负责型(Specialize Organization Model)3.1.3 学校与专门机构共同负责型(Mixture Model)3.1.4 美国模式(U.S.A. Model)3.2 国内高校后勤社会化改革中的代表性模式(DOMESTIC University LOGISTICS SOCIALIZATION MODEL)3.2.1 政府宏观组织模式(Government Macro Model)3.2.2 学校微观实施模式(School Microcosmic Model)3.3 高校后勤社会化类型及其比较(UNIVERSITY LOGISTICS Socialization MODEL COMPARE)3.4 中外高校后勤服务比较(COMPARE UNIVERSITY LOGISTICS SOCIALIZATION SERVICE BETWEEN CHINA WITH OVERSEAS)3.5 高校后勤社会化改革对徐州技师学院后勤模式设计的启示(Suggestion TO XUZHOU TECH. COLLEGE )第四章 后勤满意度调查与效率分析4.1 后勤满意度调查(LOGISTICS SATISFACTION SURVEY)4.2 基于DEA 后勤效率分析(DEA ANALYSIS OF LOGISTICS EFFICIENCY)4.2.1 构建DEA 模型(DEA Model)4.2.2 输入与输出指标(Input & Output )4.2.3 模型求解与效率分析(Model Solve & Efficiency Analysis)4.2.4 投入冗余与产出不足分析(Slack Analysis)4.3 分析结论(CONCLUSION)第五章 徐州技师学院后勤模式改革备选方案设计5.1 高校后勤特点分析(CHARACTERISTIC ANALYSIS OF UNIVERSITY LOGISTICS)5.1.1 高校后勤服务市场的特点(Trait of University Logistics)5.1.2 管理主体对后勤管理模式的影响(Host's Impact on Model)5.1.3 后勤实体对后勤管理模式的影响(Entity's Impact on Model)5.1.4 高校后勤管理对策(Logistics Management Measure)5.2 后勤模式备选方案设计(LOGISTICS MODE DESIGN)5.2.1 后勤管理的作用和总体要求(Action & Require)5.2.2 搞好技师学院后勤管理工作的总体要求(General Demand of Xu Zhou Tech. College Logistics Management)5.2.3 后勤模式设计的总体原则(Main Principle of Model Design)5.2.4 模式设计之一:独立法人模式(Model 1:Individual Corporation)5.2.5 模式设计之二:校际联办集团化服务模式(Model 2: Group)5.2.6 模式设计之三:项目委托模式和社会化服务模式(Model 3: Item Consign & Socialization)5.2.7 模式设计之四:综合分析(Universal Analysis)5.3 徐州技师学院后勤模式选择之结论(CONCLUSION OF MODEL)第六章 徐州技师学院后勤备选模式可行性分析6.1 模糊综合评价法的基本原理和步骤(BASIC AND APPROACH OF Illegibility EVALUATE MEASURE)6.2 模糊综合评价法的数学模型及备选方案评价过程(MATH MODEL And EVALUATE APPROACH)6.2.1 确立评判指标因素集(Establish Evaluate Factors)6.2.2 确立评价因素权重集(Establish Evaluate Factor Weights)6.2.3 确立等级档次集(Establish Grades)6.2.4 进行模糊评判(Do Evaluate Plan)6.2.5 评价结果(Evaluate Result)6.3 模糊综合评价小结(BRIEF SUMMARY OF ILLEGIBILITY EVALUATE MEASURE)6.4 基于蒙特卡洛模拟模型的项目可行性风险分析(PROJECT FEASIBILITY Risk ANALYSIS BASED ON MONTE CARLO SIMULATION)6.4.1 用Excel 电子表格建立模型(Buliding Model Using Excel)6.4.2 认识和识别模型中与变量相关的不确定性(Understand &Uncertainty about Variable of Monte Carlo Model)6.4.3 为输出变量生成概率分布(Create Probability Distribution for Output Variable)6.4.4 分析输出变量的不确定性对决策的影响(Uncertainty of Output Variable 1mpact on Decision-making)6.5 结论(CONCLUSION)第七章 徐州技师学院后勤模式的方案实施7.1 后勤模式与业务配比分析(MATCH ANALYSIS OF MODE AND OPERATION)7.2 饮食服务企业实施方案设计(PROJECT DESIGN OF DINING ROOM)7.2.1 背景和意图(Background & Intention)7.2.2 目标(Goal)7.2.3 产品开发和生产(Product Development & Produce)7.2.4 销售预测(Sales Forecast)7.2.5 财务计划(Finance Plan)7.2.6 组织和管理(Organization & Management)7.2.7 所有权(Ownership)7.3 徐州技师学院后勤模式改革总结(SUMMARIZATION)第八章 结论8.1 基本结论(BASIC CONCLUSION)8.2 研究的不足(SHORTAGE OF THE RESEARCH)8.3 徐州技师学院的实践与收获(PRACTICE AND HARVEST OF XUZHOU Tech. COLLEGE)致谢参考文献附录
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