常州电信小灵通发展战略研究

论文题目: 常州电信小灵通发展战略研究

论文类型: 硕士论文

论文专业: 工商管理

作者: 程毓鹤

导师: 恢光平

关键词: 小灵通,发展战略,竞争优势,常州电信

文献来源: 南京理工大学

发表年度: 2005

论文摘要: 本文根据笔者的实际工作经验，结合现代营销理论，在对常州电信企业进行实际调研的基础上，综合运用战略管理等管理理论，对常州电信小灵通业务的发展战略进行思考与研究，以利于促进常州电信在激烈的语音业务竞争中建立并保持可持续发展的综合竞争优势。 全文首先总结了近年来中国电信集团、省公司及常州电信的发展状况；其次，在阐述当前国内外语音业务现状及存在问题的基础上，运用PEST法从四个方面分析常州小灵通市场的外部环境；并利用五种力量模型分析常州电信小灵通行业竞争状况；然后以SWOT方法结合以上分析，指明常州电信自身的优劣势以及所面临的机会和威胁；最后，根据以上几方面对常州电信小灵通业务综合竞争形势的研究，从技术发展和应用服务、商务方案三个角度分别提出今后的发展战略

论文目录:

1 绪论

1.1 选题背景及意义

1.2 无线市话相关知识

1.2.1 无线市话业务描述

1.2.2 无线市话的技术体制

1.2.3 无线市话提供的业务

1.2.4 无线市话业务的特点

1.3 研究内容和方法

2 常州电信发展状况分析

2.1 中国电信改革历程及现状

2.1.1 我国电信业市场格局变化

2.1.2 中国电信集团公司发展现状

2.2 加入WTO对我国电信业的影响

2.2.1 WTO《基础电信协议》

2.2.2 中国加入WTO的承诺

2.2.3 对我国电信业的影响

2.3 常州电信发展状况

2.3.1 机遇与挑战

2.3.2 历年来各项业务的贡献度分析

2.3.3 常州电信小灵通业务现状

2.3.3.1 常州电信小灵通的发展背景

2.3.3.2 常州电信小灵通技术特点

2.3.3.3 常州电信小灵通系统关键技术

2.3.3.4 常州电信小灵通系统适应范围及主要业务

2.3.3.5 常州电信小灵通系统“网优工程”简介

3 常州电信小灵通业务竞争形势分析

3.1 国外小灵通业务发展状况

3.1.1 日本小灵通业务的生命周期分析

3.1.2 日本运营商小灵通业务经营策略

3.1.3 3G时代国外小灵通市场的发展状况

3.2 我国小灵通业务发展状况

3.3 常州电信小灵通产业的形成与成长

3.3.1 常州电信小灵通的发展概况

3.3.2 常州电信小灵通现阶段存在的问题和发展趋势

3.4 常州小灵通市场外部环境分析(PEST)

3.4.1 政治法律环境

3.4.2 经济环境

3.4.3 社会文化环境

3.4.4 科技环境

3.5 常州电信小灵通业务行业竞争分析(五种力量模型)

3.5.1 现有竞争者

3.5.1.1 常州电信市场主要竞争概况

3.5.1.2 产品分析

3.5.1.3 各主要运营商实力对比

3.5.1.4 各主要运营商近期营销策略

3.5.2 潜在进入者

3.5.3 替代品威胁

3.5.4 供应商议价能力

3.5.5 顾客议价能力

3.6 常州电信SWOT矩阵的构建

3.6.1 优势分析

3.6.2 劣势分析

3.6.3 机会分析

3.6.4 威胁分析

4 常州电信小灵通业务发展战略

4.1 总体战略目标

4.2 技术发展策略

4.3 业务发展策略

4.3.1 积极进行业务创新，确立产品差异化优势

4.3.2 全面加快“机卡分离”步伐

4.3.3 重视产业价值链建设

4.4 市场发展策略

4.4.1 以客户为中心，再造营销服务体系

4.4.2 针对不同目标市场，实施差异化营销策略

4.5 未来常州电信小灵通的发展方向

结束语

致谢

参考文献

发布时间: 2006-12-06

参考文献

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