论文摘要
四川省烟草公司作为中国烟草总公司下属的国有大型垄断企业,在经历了近些年的高速发展后,企业规模日益扩大,目前已发展成为下辖22个子公司、资产规模330亿、年销售收入700多亿、职工人数14000多人大型企业,传统的管理方式已经不能适应企业发展的需要,低效率、高费用的“大企业”病开始显现,迫切需要导入新的现代科学管理工具,为企业实现持续、平稳、健康发展提供重要保证。标杆管理作为现代国际通行的三大管理工具之一(其中还包括企业再造和战略联盟),其核心理念就是“对比标杆、改进短板、赶超先进”,通过立标、对标、达标、创标的“标杆循环”,在相关领域达到一流水平。标杆管理中的“同业对标”是针对同行业的竞争对手做专项或系统的研究,分析同行业标杆企业的各项业务指标和其关键成功要素,从中找出差距和改进方法。同业对标具有业务可比性强、数据易获取、经验相对开放等优势,非常适合政府机关和大型国有集团公司,成为烟草行业导入标杆管理的最佳选择。导入对标管理是解决四川烟草“大企业病”的现实需要,是应对市场化改革、增强烟草企业竞争实力的客观要求。本文在对国内外标杆管理理论和实践进行综述的基础上,提出在烟草商业企业推进同业对标管理的理论基础、实施步骤、指标体系、保障措施等,构建了一套较为完善的四川烟草内部同业对标管理体系,并对开展对标管理前后,企业经济效益、劳动效率、成本费用等指标水平做了对比分析,证明了开展对标管理对烟草商业企业改进基础管理、提升经济效益、降低成本费用具有重要意义,对全国各省烟草商业企业及其它国有大型企业具有一定的参考价值。
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