唐山市综合信访服务系统设计与实现

论文摘要

随着信息技术的发展,网上信访成为上访者的一种新渠道,它能够让上访更便捷,能够节约上访者的时间、精力和上访成本,同时也减轻了信访机构的工作量,让信访变的更加便捷、易于管理,从而使之成为信访管理的重要系统。本文分析并确定了网上信访系统的功能需求、总体和详细设计方案以及系统的性能需求。并对其实现的关键技术:ASP.NET、SQL Server(结构化查询语言)和控件技术[1]进行了简单的介绍和分析。通过数据库设计、流程设计、系统页面设计及各功能模块进行详细设计,实现了网上信访系统,并且能基本满足用户的需求。本文重点解决上访者在复杂环境下进行网上信访的问题。系统实现了信访信息的查询以及修改,本文阐述了网上信访系统功能需求和性能需求的可行性[2],进行了系统的总体设计与详细设计,并从软件过程管理的角度部署整个实施过程。本文还对该系统的调试环境、调试过程以及测试方案进行了介绍和分析。同时对系统所存在的问题和不足之处,也进行了详细的分析和深入的探讨,并提出一些建议和要求,为今后系统的完善和优化提供参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论及背景介绍
• 1.1 我国信访制度发展历程
• 1.2 信访制度存在的问题和改革后的应用实例
• 1.3 系统研究意义
• 1.4 主要研究内容
• 第二章 使用平台介绍
• 2.1 开发工具
• 2.1.1 ASP.NET 概述
• 2.1.2 SQL Server 2000
• 2.2 系统关键技术
• 2.2.1 ADO.NET 技术
• 2.2.2 SQL（结构化查询语言）
• 2.2.3 控件技术
• 2.3 规范化命名
• 2.4 本章小结
• 第三章 系统详细需求分析
• 3.1 功能需求
• 3.1.1 后台办理
• 3.1.2 前台接件
• 3.1.3 信访业务系统
• 3.2 性能需求
• 3.2.1 系统的有效性
• 3.2.2 系统的可扩展性
• 3.2.3 系统的稳定性和可靠性
• 3.3 系统目标
• 3.4 系统主要特点
• 3.5 本章小结
• 第四章 系统设计和实施
• 4.1 系统解决方案
• 4.2 系统静态结构
• 4.3 系统模块的划分
• 4.4 系统数据表
• 4.5 系统功能
• 4.5.1 添加信访信息
• 4.5.2 修改信访信息
• 4.5.3 主动服务功能
• 4.5.4 重复信访处理方法
• 4.5.5 终结信访事项处理方法
• 4.5.6 信访信息转交办
• 4.5.7 受理与反馈转交办信访件
• 4.5.8 查询分析统计
• 4.5.9 打印及表格导出功能
• 4.6 系统录入规定及注意事项
• 4.7 实施过程
• 4.8 实施进度
• 4.9 本章小结
• 第五章 系统实现
• 5.1 用户登陆及用户界面登陆实现
• 5.2 首页设计的实现
• 5.3 网上信访的实现
• 5.4 查询信访的实现
• 5.5 本章小结
• 第六章 测试
• 6.1 系统测试
• 6.2 黑盒测试
• 6.2.1 前台用户测试
• 6.2.2 后台管理员测试
• 6.3 压力测试
• 6.4 本章小结
• 第七章 总结与展望
• 致谢
• 参考文献