深圳市企业农民工工作压力研究

论文摘要

本文以深圳市企业农民工为研究对象,通过问卷调查、个案访谈等实证研究方法分析了企业农民工的压力特点、压力源、压力反应及其相互的关系,论述了压力管理的现状,并在此基础上提出了压力的个人与组织管理策略。本研究得出如下结论:(1)目前深圳企业农民工所承受的主要压力是社会薪酬制度不公平、薪酬较少、职业发展不明朗。而所承受的次要压力为人际关系紧张、完成工作需要能力越来越高、工作中与同事沟通不畅、工作中自己角色不清楚、与领导沟通不通畅、工作难度大、应有的升迁很少、工作自主性不强。(2)深圳企业农民工在压力反应方面的消极表现是在中等偏上的(其中离职倾向最大、生理反应第二、工作不满排在第三位)。可以看见深圳企业农民工面对压力所做出的反应对组织影响很大。(3)深圳企业农民工在压力管理方面主要是通过自我化解来排除压力,组织层面的系统压力管理几乎为零。因此,在个人层面,农民工要不断的提高自己的能力,以增强抗压能力;在组织层面,社会、企业要增加压力排减的渠道,合理制定社会制度、工作制度、改善工作环境等措施来减少农民工的压力,提高他们的抗压能力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 导言
• 1.1 研究目的与意义
• 1.1.1 研究目的
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 文献综述
• 1.2.1 工作压力的内涵
• 1.2.2 工作压力来源
• 1.2.3 工作压力的后果
• 1.2.4 工作压力的管理
• 1.2.5 工作压力研究的述评
• 1.3 研究设计
• 1.3.1 研究假设
• 1.3.2 核心概论界定
• 1.3.3 研究思路和框架
• 1.3.4 研究方法
• 1.3.5 研究创新点
• 1.3.6 调查样本基本情况
• 2 工作压力的理论描述
• 2.1 社会交换理论
• 2.2 角色冲突理论
• 2.3 需求层次理论
• 3 深圳企业农民工工作压力状况分析
• 3.1 深圳企业农民工工作压力源统计分析分析
• 3.1.1 深圳企业农民工的主要工作压力
• 3.1.2 深圳企业农民工的次要工作压力
• 3.2 深圳企业农民工工作压力反应描述分析
• 3.3 深圳企业农民工工作压力管理方式描述统计分析
• 3.4 深圳企业农民工工作压力源与压力反应相关分析
• 3.4.1 工作环境与压力反应的相关关系
• 3.4.2 工作量超载与压力反应的相关关系
• 3.4.3 工作时间与压力反应的相关关系
• 3.4.4 工作难度大因素与压力反应的相关关系
• 3.4.5 薪酬制度因素与压力反应的相关关系
• 3.4.6 人际关系因素与压力反应的相关关系
• 3.4.7 工作自主性因素与压力反应的相关关系
• 3.4.8 职业发展因素与压力反应的相关关系
• 3.4.9 工作中与同事沟通因素与压力反应的相关关系
• 3.4.10 工作中自己角色因素与压力反应的相关关系
• 3.4.11 工作中竞争激烈因素与压力反应的相关关系
• 3.4.12 工作中完成工作需要的能力因素与压力反应的相关关系
• 3.4.13 工作中与领导沟通因素与压力反应的相关关系
• 3.4.14 工作升迁因素与压力反应的相关关系
• 3.4.15 培训因素与压力反应的相关关系
• 3.4.16 公司发展因素与压力反应的相关关系
• 3.4.17 工作中挑战性因素与压力反应的相关关系
• 3.4.18 工作中担负责任因素与压力反应的相关关系
• 3.5 深圳企业农民工工作压力源和压力反应的回归分析
• 3.5.1 不同人群对压力反应的定序回归分析
• 3.5.2 不同压力源对压力反应的定序回归分析
• 3.5.3 压力反映的关联分析
• 4 深圳企业农民工工作压力研究结论与管理对策
• 4.1 研究结论
• 4.2 压力管理对策
• 4.2.1 个人层面压力管理
• 4.2.2 组织层面压力管理
• 4.3 讨论
• 4.3.1 工作压力源与工作压力感之间的缓冲变量
• 4.4 本研究的不足
• 参考文献
• 附录 1: 深圳企业农民工工作压力调查问卷
• 附录 2: 访谈提纲
• 致谢