在线帮助系统的设计与实现

论文摘要

企业在发展的过程中,使用的信息化系统会不断增长,带来的是相关知识的不断增长,但是由于很多企业本身并不重视知识积累,或者说没有很好的方法来进行知识积累,以至于由于知识太多,企业越往后发展越无法像只有简单几个系统时那样快速高效的管理好使用的办公系统,大量的知识没有分类,或者相关人员手中的知识已经过时而没有办法及时更新,为此,中国移动设计院山东分院提出并设计了这个在线帮助系统,希望可以改变山东移动目前遇到的类似问题。本文主要讲述的是如何使用JAVA设计实现在线帮助系统。在我们的设计中,该系统主要使用了Struts框架。通过使用开源的Struts框架,该系统实现了MVC （Model-View-Control）模式,既提高了开发效率,降低了成本,同时还提高了代码可维护性,大大缩短了开发周期。通过引入Apache的搜索引擎Solr,降低了搜索的时间。在系统安全设计上,用户登录时需要在单独的网页进行权限的认证并且用户的注册接口只为管理员提供。论文在文档管理方面实现了文章发表、审核、文章分类、信息统计、内外部用户权限等的分别管理。在用户管理方面实现了用户权限认证、用户信息维护、用户组管理等功能。通过分析在线帮助系统的特点和需求,最终完成系统结构的设计与功能的实现。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 系统开发背景
• 1.2 在线帮助系统的发展及现状
• 1.2.1 在线帮助系统的发展
• 1.2.2 在线帮助系统的现状
• 1.3 系统实现的目标和意义
• 第二章 在线帮助系统整体设计方案
• 2.1 可行性分析
• 2.1.1 技术可行性分析
• 2.1.2 经济可行性分析
• 2.1.3 操作可行性分析
• 2.2 需求分析
• 2.2.1 系统功能设计
• 2.2.2 系统特色
• 2.3 功能概要设计
• 2.4 本章小结
• 第三章 在线系统功能设计与实现
• 3.1 数据库设计
• 3.1.1 数据库的需求分析
• 3.1.2 数据库概念结构设计
• 3.1.3 数据库表结构
• 3.1.4 系统数据流程图
• 3.1.5 安全技术
• 3.2 搜索引擎选择
• 3.3 系统接口设计
• 3.3.1 用户界面设计
• 3.3.2 软件接口
• 3.3.3 硬件接口
• 3.4 系统详细设计
• 3.4.1 系统环境的搭建
• 3.4.2 系统层间协作设计
• 3.4.3 利用request对象和Service对象的finalize方法实现资源回收
• 3.5 各系统功能的设计和实现
• 3.5.1 普通用户登录界面
• 3.5.2 系统管理员登录界面
• 3.5.3 内部员工界面
• 3.5.4 用户账号信息维护界面
• 3.5.5 用户添加界面
• 3.5.6 搜索引擎
• 3.5.7 数据录入界面
• 第四章 在线系统功能测试
• 4.1 用户注册测试
• 4.1.1 用户名测试用例
• 4.1.2 用户密码测试用例
• 4.2 用户登录测试
• 4.3 用户文章发表测试
• 4.4 用户内容检索测试
• 4.5 在线帮助系统测试结论
• 第五章 总结
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表