基于营销伦理视角下的我国企业营销决策研究

论文摘要

企业营销伦理问题是市场营销理论的一个新发展。关注企业市场营销中的伦理问题是社会公众,管理学者与企业领导者的共识。市场营销是企业管理的各项职能当中最重要的职能,企业的营销伦理道德问题与企业的经济利益密切相关。企业的道德营销行为可以为企业的生存和发展创造稳定的经营环境,并可以为企业创造超额利润。企业道德营销行为是企业实现社会责任的必然途径。缺失道德的营销行为损害企业根本的长远的利益,严重时会危及企业的生存。本文通过对市场营销行为中发生的伦理道德问题展开讨论和分析,希望能够对于企业在制定和实施市场营销决策时有所帮助,促使企业中涉及营销的人员认识到企业的道德营销行为所具有的潜在的商业利益以及企业不道德的营销行为的危害,建立长远的经营目标和稳健的经营理念,关注企业长远的经济利益和无形的企业价值。本文首先对企业道德营销的理论进行了简要的评述,介绍了企业道德营销的内涵;其次,介绍了企业不道德的营销行为在企业营销活动中的表现形式及其在不同层面的危害,对不道德营销行为的成因进行了分析;然后论述企业道德营销的评价标准、评价模型,介绍了我国企业道德营销所应遵循的基本道德准则;最后总结了影响企业营销伦理决策的因素,提出了企业道德营销人员综合各种道德因素,在企业内外部条件的基础上,对企业道德营销决策的选择和实施办法。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1. 引言
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.2.1 国外研究综述
• 1.2.2 国内研究综述
• 1.3 本文的主要内容和结构
• 1.4 本文的研究方法
• 1.5 本文的创新之处
• 2 营销伦理的学科解释及传统理论模型分析
• 2.1 相关概念的界定
• 2.1.1 伦理与道德
• 2.1.2 企业伦理与企业道德
• 2.1.3 营销伦理与营销道德
• 2.1.4 企业社会责任
• 2.2 营销伦理的相关理论
• 2.2.1 经济学角度的营销伦理
• 2.2.2 管理学角度的营销伦理
• 2.2.3 营销学角度的营销伦理
• 2.2.4 博弈论角度的营销伦理
• 2.3 传统营销伦理理论及其模型分析
• 2.3.1 企业营销伦理理论介绍
• 2.3.2 企业伦理营销判定模型
• 3 企业营销决策导入营销伦理的必要性
• 3.1 利益相关者理论要求营销伦理导入营销决策
• 3.2 营销伦理是检验企业营销决策有效性的重要标准
• 3.3 营销伦理是企业营销决策必须承担的社会责任
• 4 我国企业营销决策缺失伦理的现状分析
• 4.1 我国企业营销决策缺乏伦理的表现
• 4.1.1 营销调研中的伦理问题
• 4.1.2 产品策略中的伦理问题
• 4.1.3 定价中的伦理问题
• 4.1.4 分销渠道中的伦理问题
• 4.1.5 促销中的伦理问题
• 4.2 我国企业营销决策缺乏伦理的成因分析
• 4.2.1 影响企业营销决策缺失伦理的外部因素
• 4.2.2 影响企业营销决策缺失伦理的内部因素
• 4.3 我国企业营销决策缺乏伦理的后果分析
• 4.3.1 恶化企业生存环境，形成企业发展“瓶颈”
• 4.3.2 损害消费者权益
• 4.3.3 败坏社会风气，阻碍社会道德体系建设
• 4.3.4 浪费资源、恶化生态环境
• 5 营销伦理导向下企业营销决策的构建
• 5.1 改善企业营销决策的外部环境
• 5.1.1 强化政府/法律因素对营销伦理决策的积极作用
• 5.1.2 提高行业规范对营销伦理决策的积极作用
• 5.1.3 发挥社会文化对营销伦理决策的积极作用
• 5.1.4 发挥消费者对营销伦理决策的积极作用
• 5.2 改善企业营销决策的内部环境
• 5.2.1 培育伦理型企业领导者
• 5.2.2 塑造突出营销伦理的企业文化
• 5.2.3 将营销伦理观念渗透于企业营销战略
• 5.2.4 从组织和制度方面保障营销伦理的建设
• 5.2.5 对营销决策实施伦理控制
• 5.3 营销伦理导向下营销决策模型的构建
• 5.3.1 模型的提出和解释
• 5.3.2 模型的营销伦理评价
• 参考文献
• 致谢
• 详细摘要