农民工的工作满意度与工作绩效的关系研究 ——以制造型企业为例

论文摘要

本文主要以制造型企业中的农民工为研究对象，首先探讨农民工工作满意度与工作绩效的现状，以及它们在个人背景因素方面的差异性；其次研究了工作满意度与工作绩效的相关关系与回归关系，期望能为企业对农民工的工作设计提供有意义的指导，促进当代企业建立更为人性的现代管理制度。在对以往文献梳理的基础上，总结相关理论作为研究假设和问卷设计的依据，形成研究思路，建立研究框架，在对成熟问卷进行修订的基础上编制了本文的问卷进行预测试。回收的预测试问卷采用SPSS17.0统计软件进行效度和信度分析，结果表明该问卷效度和信度良好，可以用于正式发放。正式研究以问卷调查为主，访谈为辅，通过对杭州、深圳两地25家企业的农民工进行调查，获得了194份有效问卷。接着对回收的问卷进行数据分析，首先，运用描述性统计分析了解农民工工作满意度和工作绩效的总体状况；其次，采用单因素方差分析和独立样本T检验，分析不同的农民工个人背景因素对其工作满意度和工作绩效是否存在显著影响，之后还通过双因素方差分析以探索个人背景因素在工作满意度与绩效的关系间是否产生调节作用；再次，采用Pearson相关分析，研究工作满意度和工作绩效各维度之间的是否存在相关关系；最后，采用多元逐步回归分析，研究农民工的工作满意度与工作绩效之间关系的方向与程度。通过对研究数据的分析，得到了本文的三个方面结论：第一，农民工的工作满意度与工作绩效处于中等水平，任务绩效略高于关系绩效；第二，性别和在外打工时间对工作满意度和工作绩效均无显著影响，年龄、学历、在外打工情况、员工性质、工作性质方面，则对工作满意度或工作绩效的不同维度产生影响，年龄和在外打工时间对工作满意度与绩效之间关系产生调节作用；第三，农民工的工作满意度各维度与任务绩效存在正相关关系；农民工的工作满意度中人际关系满意度、工作本身满意度、自身发展满意度、薪资福利满意度对关系绩效产生正相关关系，工作条件满意度对关系绩效无显著影响。最后，根据上述研究的结果，对企业如何吸引农民工，留住农民工，实现高绩效的持续经营提出了相关的建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究问题的提出
• 1.3 研究的意义
• 1.3.1 理论意义
• 1.3.2 现实意义
• 1.4 研究目的
• 1.5 研究的创新之处
• 1.6 研究的流程
• 1.7 论文的结构
• 2 相关研究的文献综述
• 2.1 相关概念的界定
• 2.1.1 农民工的概念
• 2.1.2 工作满意度的概念
• 2.1.3 工作绩效的概念
• 2.2 工作满意度的相关研究
• 2.2.1 工作满意度的维度
• 2.2.2 农民工的工作满意度
• 2.3 工作绩效的相关研究
• 2.3.1 工作绩效的维度
• 2.3.2 工作绩效的特点
• 2.4 工作满意度与工作绩效的关系研究
• 2.4.1 工作满意度影响工作绩效
• 2.4.2 工作绩效影响工作满意度
• 2.4.3 工作满意度与工作绩效之间的相互影响
• 2.4.4 工作满意度与工作绩效之间的不确定性关系
• 2.4.5 工作满意度与工作绩效之间无关系
• 3 研究构思
• 3.1 研究的变量
• 3.2 研究框架
• 3.3 研究假设
• 3.4 研究方法
• 4 研究设计
• 4.1 问卷内容设计
• 4.2 问卷的预测试
• 4.2.1 问卷的效度分析
• 4.2.2 问卷的信度分析
• 4.3 正式量表及调查数据
• 4.3.1 正式量表
• 4.3.2 正式调查样本情况
• 5 研究数据分析
• 5.1 描述统计分析
• 5.1.1 工作满意度的描述统计分析
• 5.1.2 工作绩效的描述性统计分析
• 5.2 差异分析
• 5.2.1 性别
• 5.2.2 年龄
• 5.2.3 学历
• 5.2.4 在外打工时间
• 5.2.5 在外打工情况
• 5.2.6 员工性质
• 5.2.7 工作性质
• 5.3 相关性分析
• 5.3.1 工作满意度各维度与任务绩效的相关性分析
• 5.3.2 工作满意度各维度与关系绩效的相关性分析
• 5.4 回归分析
• 5.4.1 工作满意度对任务绩效的回归分析
• 5.4.2 工作满意度对关系绩效的回归分析
• 5.5 双因素方差分析
• 5.5.1 个人背景因素在工作满意度对任务绩效关系中的调节作用分析
• 5.5.2 个人背景因素在工作满意度对关系绩效关系中的调节作用分析
• 6 研究结论、讨论与建议
• 6.1 研究结论与讨论
• 6.1.1 关于总体描述的结论
• 6.1.2 个人背景因素对工作满意度和工作绩效的影响分析结论
• 6.1.3 关于农民工工作满意度与工作绩效关系的结论
• 6.2 研究相关建议
• 7 研究总结与展望
• 7.1 本研究不足之处
• 7.1.1 样本的局限性
• 7.1.2 研究工具的局限性
• 7.1.3 研究方法的局限性
• 7.2 未来研究展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录一
• 附录二