常州供电公司社会责任管理体系研究

论文摘要

本文以常州供电公司的社会责任问题为研究对象,在描述国有企业、国家电网公司系统履行社会责任的现状的基础上,对常州供电公司开展社会责任管理体系建设的重要性、必要性做了研究。本文通过调查问卷分析了常州供电公司履行社会责任存在的问题,根据公司(12)的实际情况制定了公司履行社会责任原则和指导思想,包括公司履行社会责任的总体要求、基本原则、方式和目的,梳理并确定了公司应该承担的主要社会责任。作者参照质量体系的模式,对公司应该承担的11项社会责任进行了职能分配,以《国家电网公司履行社会责任指南》为蓝本,从建立公司社会责任组织管理体系、建立公司社会责任日常管理体系、建立公司社会责任指标体系、构建公司社会责任能力建设机制、构建公司社会责任业绩考核机制、构建公司利益相关方参与机制、构建公司社会责任信息披露机制等七个方面对常州供电公司社会责任管理体系进行研究。本文研究的成果能对常州供电公司及其他组织结构类似的地市供电公司今后开展社会责任管理体系建设提供借鉴作用,对地市供电公司系统性、规范化履行社会责任起到促进作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 图表目录
• 案例目录
• 1 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.1.1 中国企业履行社会责任方兴未艾
• 1.1.2 国家电网公司系统积极履行社会责任
• 1.1.3 常州供电公司开展社会责任体系建设的迫切要求
• 1.2 研究的对象和主要问题
• 1.3 研究方法和章节安排
• 2 企业社会责任相关理论
• 2.1 企业社会责任相关概念
• 2.1.1 企业社会责任
• 2.1.2 利益相关方、利益相关方参与
• 2.1.3 企业社会责任业绩评价
• 2.2 企业社会责任管理体系
• 2.2.1 企业社会责任管理体系内容
• 2.2.2 企业社会责任管理体系建立
• 2.2.3 企业社会责任管理体系文件
• 3 常州供电公司履行社会责任现状
• 3.1 企业情况介绍
• 3.2 公司企业文化
• 3.3 公司履行社会责任历史
• 3.4 公司履行社会责任存在的主要问题是缺少健全的管理体系
• 4 常州供电公司社会责任管理体系设计的前提条件
• 4.1 公司承担的主要社会责任
• 4.2 公司履行社会责任的总体要求
• 4.3 公司履行社会责任的基本原则
• 4.4 公司履行社会责任的方式
• 4.5 公司履行社会责任的目的
• 5 常州供电公司社会责任管理体系设计
• 5.1 建立公司社会责任组织管理体系
• 5.1.1 社会责任管理体系内容
• 5.1.2 社会责任职能分配
• 5.1.3 部门及人员职责
• 5.2 建立公司社会责任日常运作体系
• 5.2.1 电网建设体系
• 5.2.2 电网运行体系
• 5.2.3 职能管理支持体系
• 5.2.4 全员履行社会责任制度
• 5.2.5 社会责任日常工作机制
• 5.3 建立公司社会责任指标体系
• 5.3.1 公司整体社会责任指标
• 5.3.2 部门和单位社会责任指标
• 5.3.3 员工社会责任指标
• 5.4 公司社会责任能力建设机制构建
• 5.4.1 推进全员社会责任培训
• 5.4.2 加强社会责任管理制度建设
• 5.4.3 开展重大社会责任活动
• 5.5 公司社会责任业绩考核机制构建
• 5.5.1 公司社会责任业绩考核内容
• 5.5.2 公司社会责任业绩考核的层级构成
• 5.6 公司利益相关方参与机制构建
• 5.6.1 利益相关方参与类型
• 5.6.2 利益相关方参与方式
• 5.6.3 利益相关方参与程序
• 5.7 社会责任信息披露机制构建
• 6 结论
• 注释
• 附件
• 致谢
• 参考文献
• 附录