高峰:提升加油站客户满意度的六种策略论文

高峰:提升加油站客户满意度的六种策略论文

本文主要研究内容

作者高峰(2019)在《提升加油站客户满意度的六种策略》一文中研究指出:随着我国成品油市场逐步放开、加油站市场化改革进程日益深入,成品油零售经营主体多元化,成品油市场已经由卖方市场变为买方市场。加油站的工作重点正由卖产品向卖服务转变,服务工作流程已向客户需求为中心进行倾斜,油品销售企业的经营理念也从以产品为中心向以客户为中心转变。企业能否提供让客户满意的产品和服务,从而不断提升客户满意度,是其在激烈的市场竞争中能否取得成功的关键。

Abstract

sui zhao wo guo cheng pin you shi chang zhu bu fang kai 、jia you zhan shi chang hua gai ge jin cheng ri yi shen ru ,cheng pin you ling shou jing ying zhu ti duo yuan hua ,cheng pin you shi chang yi jing you mai fang shi chang bian wei mai fang shi chang 。jia you zhan de gong zuo chong dian zheng you mai chan pin xiang mai fu wu zhuai bian ,fu wu gong zuo liu cheng yi xiang ke hu xu qiu wei zhong xin jin hang qing xie ,you pin xiao shou qi ye de jing ying li nian ye cong yi chan pin wei zhong xin xiang yi ke hu wei zhong xin zhuai bian 。qi ye neng fou di gong rang ke hu man yi de chan pin he fu wu ,cong er bu duan di sheng ke hu man yi du ,shi ji zai ji lie de shi chang jing zheng zhong neng fou qu de cheng gong de guan jian 。

论文参考文献

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  • 论文详细介绍

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