论文摘要
当今整个市场竞争呈现明显的国际化和一体化格局,全球零售业之间的竞争已不再是企业间的竞争,而是供应链之间的竞争;采用供应链管理已不再是管理和整合供应链的一种选择,而是企业获取成功的一种必须。从集成的管理思想和方法来看,供应链管理涵盖从企业战略层到战术层,再到运作层的所有的需求预测,计划,决策优化和执行等职能。零售业供应链主要由采购、库存和分销等环节组成。本文针对零售业供应链采购、库存和分销阶段,提出并研发了一些新的模型和优化方法,其中包括:针对采购阶段的供应商评价与选择问题,提出了基于模糊集理论的改进层次分析(FEAHP)评价方法,并建立了多目标整数规划模型,同时考虑了采购量折扣,很好地解决了该问题;针对库存阶段的零售商库存管理问题,通过整合库存模型和供应商选择模型,研发并实现了库存-采购两阶段仿真系统;针对分销阶段的零售业营销问题,提出了数据挖掘知识模式中的关联规则挖掘,旨在发现商品集中所有的频繁购买模式,以实现交叉销售和捆绑销售;针对分销阶段的客户关系管理问题,结合大型商场管理系统提出了一种基于遗传算法的最优客户群体数据挖掘算法,以实现供应链效益最大或供应链成本最小的目标。具体地,本文主要对以下几个方面内容进行了研究:1.供应商评价与选择
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摘要ABSTRACT第一章 绪论1.1 零售业面临的竞争环境1.2 竞争环境对零售业管理模式的影响1.2.1 传统管理模式的局限性及弊端1.2.2 供应链管理模式的产生和发展1.3 供应链管理1.3.1 供应链的概念和特征1.3.2 供应链管理模式与传统管理模式的区别1.3.3 供应链管理的绩效评价体系1.3.4 实施供应链管理的必要性及重要性1.4 数据挖掘在供应链优化中的应用1.4.1 数据挖掘的任务和方法1.4.2 零售业中的数据挖掘1.5 本课题的研究内容与论文体系结构第二章 供应链建模和优化方法分析2.1 供应链建模技术2.1.1 供应链模型分类2.1.2 模型考虑的因素2.1.3 模型中存在的问题2.2 供应链系统的设计及优化2.3 供应链环境下的零售企业库存管理2.3.1 零售业库存控制的特点和局限性2.3.2 建立适应供应链管理的库存控制新模式的必要性2.4 本章小结第三章 采购阶段——供应商评价与选择3.1 供应商评价与选择准则体系3.1.1 供应链环境下供应商评价准则的确定3.1.2 供应商选择战略评估模型的层次3.2 层次分析法(AHP)3.2.1 AHP 的基本步骤3.2.2 层次分析法的优点和局限性3.3 模糊集理论3.3.1 模糊逻辑3.3.2 三角模糊数和语言变量3.3.3 模糊综合程度值3.4 应用模糊集理论改进AHP3.4.1 FEAHP 的主要步骤3.4.2 运用FEAHP 确定供应商评价准则权重3.4.3 确定供应商准则和子准则权值3.5 供应商选择的数学模型3.5.1 模型定义3.5.2 单目标线性规划模型3.5.3 多目标混合整数规划模型3.6 供应商选择实例3.6.1 单目标线性规划模型3.6.2 多目标混合整数规划模型3.7 本章小结第四章 库存阶段——零售商库存管理优化4.1 经典库存模型分析4.1.1 库存系统的要素4.1.2 确定性库存模型4.1.3 随机性库存模型4.2 基于需求驱动的零售业库存模型4.3 库存模型和供应商选择模型的整合4.3.1 库存-采购仿真系统整体设计4.3.2 系统实现的关键技术4.4 两种库存模型仿真结果的比较和分析4.4.1 产品库存量变化趋势4.4.2 供应商选择和采购量分配趋势4.4.3 订单TabSheet 和订单明细TabSheetdDetail 分析4.5 本章小结第五章 分销阶段——数据挖掘在零售业营销中的应用5.1 零售业商品组合错位问题5.2 关联规则在零售业营销中的应用5.2.1 关联规则基础知识5.2.2 Apriori 算法简介5.3 实例分析5.3.1 Apriori 算法的应用5.3.2 强关联规则的产生5.3.3 仿真结果分析5.4 本章小结第六章 分销阶段——数据挖掘在零售业CRM 中的应用6.1 零售业客户关系管理(CRM)6.2 遗传算法基础知识6.3 遗传算法在数据挖掘中的应用6.3.1 遗传算法的改进6.3.1.1 多参数编码策略6.3.1.2 适应度函数的设计6.3.1.3 对遗传操作算子的改进6.3.2 改进遗传算法(AGA)与基本遗传算法(SGA)比较6.4 仿真结果分析6.5 本章小结第七章 总结与展望7.1 主要结论7.2 主要创新之处7.3 展望参考文献致谢攻读学位期间发表的学术论文目录
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