女性自我概念导向手机产品形象实证研究

论文摘要

本课题将女性消费者自我概念理论首创性地引入产品形象研究领域。在对女性消费者自我概念和产品形象系统相关理论分析研究的基础上,以手机作为实证案例,进行了消费者自我概念对产品形象偏好影响的性别差异研究以及女性消费者自我概念与产品形象诉求的关系研究,并根据研究结果试探性地提出女性手机产品形象塑造与定位策略,为实际操作提供了参考。本课题的研究分为理论和实证两个部分。理论研究部分通过文献资料的查阅,分析总结了消费者自我概念的相关理论并重点讨论了女性消费心理5F模型中自我概念系统的成分、结构和特点。接着以现有产品形象系统理论为背景,在对整体产品论研究分析的基础上得出了整体产品形象系统(VQS)模型,并阐述了它的内容、结构和特点。最后基于产品形象/自我形象一致性理论,提出了VQS与女性消费者自我概念系统投射关系的假设。实证研究部分分为两块,均以手机产品为例。首先进行的是消费者自我概念对产品形象偏好影响的性别差异研究,证明了女性的产品形象偏好比男性更容易受其自我概念的影响。接着进行的是女性消费者自我概念对手机产品形象诉求影响的研究:利用理论分析得到的模型作为指标体系,自主设计并实施了“女性手机产品形象与自我概念测量问卷”,运用多种统计学方法对调研数据进行了分析,验证了女性消费者自我概念的结构,并据此对女性消费者进行了分类;还验证了VQS与女性消费者自我概念系统投射关系假设在本研究中是基本成立的;最后通过关联分析的方法,探讨了不同自我概念类型女性消费者对手机产品形象的不同诉求,并提出相应的塑造与定位策略。本课题研究的结果可能由于主观和客观上的一些局限性而不具备绝对的普遍性,但却是女性自我概念理论导入产品形象研究领域的一次探索性尝试,为后续研究提供了可能性。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 课题研究背景
• 1.1.1 社会背景
• 1.1.2 理论背景
• 1.2 课题研究意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 实践意义
• 1.3 文献回顾与综述
• 1.3.1 国外研究现状
• 1.3.2 国内研究现状
• 1.4 研究的创新点
• 1.4.1 选题上的创新
• 1.4.2 研究思路上的创新
• 1.4.3 分析方法上的创新
• 1.5 研究思路与方法
• 1.5.1 理论研究部分
• 1.5.2 实证研究部分
• 1.5.3 研究框架
• 第二章 女性消费者自我概念理论研究
• 2.1 自我概念
• 2.1.1 自我概念的界定
• 2.1.2 自我概念主要测量方法
• 2.2 消费者自我概念
• 2.2.1 消费者自我概念的界定
• 2.2.2 消费者自我概念的形成
• 2.2.3 消费者自我概念的动态结构
• 2.2.4 自我形象/产品形象一致性理论
• 2.2.5 消费者自我概念在消费行为中的作用
• 2.2.6 消费者自我概念对消费行为的影响
• 2.3 女性消费心理5F 模型
• 2.3.1 女性消费者自我概念系统的形成
• 2.3.2 女性消费者自我概念系统的成分界定
• 2.3.3 女性消费者自我概念系统的结构特征
• 2.3.4 女性消费心理5F 模型
• 2.3.5 女性消费者自我概念对消费态度的影响
• 2.4 本章小结
• 第三章 基于整体产品论的产品形象系统构建与假设
• 3.1 产品形象相关概念
• 3.1.1 产品形象的界定
• 3.1.2 产品形象系统（PIS）
• 3.1.3 产品形象对企业的重要性
• 3.2 整体产品论
• 3.2.1 整体产品概念的定义
• 3.2.2 整体产品概念的构成
• 3.2.3 整体产品概念的意义
• 3.3 整体产品形象系统（VQS）的提出
• 3.3.1 整体产品形象的形成
• 3.3.2 整体产品形象系统成分界定及结构
• 3.3.3 整体产品形象系统成分关系
• 3.3.4 整体产品形象系统成分细分及其塑造
• 3.4 整体产品形象系统与女性消费者自我概念系统的投射关系假设
• 3.5 本章小结
• 第四章 自我概念对产品形象偏好影响性别差异的实证研究
• 4.1 理论背景的回顾
• 4.2 研究目标的界定
• 4.3 研究假设的提出
• 4.3.1 产品造型风格
• 4.3.2 自我概念
• 4.4 实证研究前期准备
• 4.4.1 调查问卷的设计
• 4.4.2 问卷的准试验
• 4.4.3 调查问卷的实施
• 4.5 统计结果分析与解释
• 4.5.1 多元回归的分析方法
• 4.5.2 单个样本回归结果分析
• 4.5.3 全部样本回归结果分析
• 4.6 本章小结
• 第五章 女性消费者自我概念导向手机产品形象实证研究
• 5.1 女性手机产品形象与自我概念问卷设计
• 5.1.1 初始问卷设计方法
• 5.1.2 初始问卷的形成
• 5.1.3 问卷的准试验
• 5.2 女性手机产品形象与自我概念问卷的实施
• 5.2.1 调研地点的选择
• 5.2.2 调研对象的选择
• 5.2.3 问卷的回收与初步统计
• 5.3 女性消费者自我概念成分检验及分群
• 5.3.1 女性消费者自我概念的成分检验
• 5.3.2 基于自我概念的女性消费者分群分析
• 5.4 整体产品形象系统（VQS）维度验证
• 5.5 VQS 与女性消费者自我概念系统投射关系假设的验证
• 5.6 手机产品形象诉求与女性消费者类型关联分析
• 5.6.1 手机消费习惯与女性消费者类型关联分析
• 5.6.2 手机产品视觉形象诉求与女性消费者类型关联分析
• 5.6.3 手机产品品质形象诉求与女性消费者类型关联分析
• 5.6.4 手机产品社会形象诉求与女性消费者类型关联分析
• 5.6.5 手机产品形象诉求与女性消费者类型关联分析小结
• 5.7 女性手机产品形象塑造与定位策略分析
• 5.8 本章小结
• 第六章 研究结论与展望
• 6.1 课题研究结论探讨
• 6.2 课题研究局限性与展望
• 6.2.1 课题研究局限性
• 6.2.2 课题研究展望
• 参考文献
• 附录：女性手机产品形象与自我概念测量问卷
• 攻读硕士学位期间发表的论文
• 致谢