能源企业管理人员胜任素质研究

论文摘要

随着全球化市场经济与知识经济的不断发展,企业之间的竞争日益激烈。而企业在近乎白炽化的竞争中如何保持持续的竞争优势,在市场环境中站稳脚跟,就必须得高度重视管理人员在企业中的重要作用。管理人员作为企业人力资源的的重要组成部分,在企业中充当着领导者和沟通协调者的角色,为企业制定经营性战略目标,对企业的安全生产、市场拓展、供应及时准确、物流畅通无阻和员工精神风貌等负责任。管理人员不断通过正式或者非正式的沟通,传达着企业的文化、价值观与理念。而管理人员所发挥效用的大小主要是由管理者的素质所决定。管理人员的素质水平高低,直接影响着企业的生产经营好坏、资金周转状况和战略发展的成功与否。而管理人员是否具备适应该企业所要求的素质,成为该企业能否不断取得成功的最重要的决定因素。我国的能源企业的生产经营有着其行业特殊性,它们的经营和生产同国家安全、经济发展、群众生活密切相关。而且由于能源企业在国民经济中的重要性,决定着能源企业还具有垄断性和战略性。针对能源企业这个特殊行业,其管理人员需要具备哪些胜任素质?它究竟由哪些具体的因素构成呢?本研究就是解决回答此问题。本文以国内、外相关学者关于管理人员的胜任素质研究结果为基础,通过对三家能源公司的有效问卷调查,建立能源企业管理人员胜任素质雏形,然后再通过对ZR能源企业管理者进行一对一的行为事件访谈调研,对管理人员胜任素质雏形进行调整、排序和修正,得到最终的能源企业管理人员胜任素质。主要包括以下四个维度的素质:领导能力维度:规划能力、问题解决能力、决策能力和培养下属;人际能力维度:沟通能力、人际关系能力和团队建设;个人特质维度:自信心、成就导向、个人影响力和概念性思考;行政能力维度:安全管理能力、日常计划管理能力、专业知识和技术改造;并针对能源企业管理人员胜任素质在能源企业中的具体实践以及应用中的问题进行了深入分析,提出了相应的对策建议。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 问题的背景
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 理论意义
• 1.2.2 实践意义
• 2 文献综述
• 2.1 国外文献综述
• 2.2 国内文献综述
• 3 研究方法和设计
• 3.1 研究方法
• 3.2 研究内容
• 3.3 研究设计
• 4 能源企业管理人员胜任素质的建立
• 4.1 能源企业管理人员胜任素质
• 4.1.1 能源企业管理人员角色
• 4.1.2 能源企业管理人员胜任素质雏形
• 4.1.3 能源企业管理人员胜任素质
• 4.2 影响能源企业管理人员胜任素质的因素
• 4.2.1 体制因素
• 4.2.2 环境因素
• 4.2.3 个人因素
• 5 能源企业管理人员胜任素质的应用、问题及对策
• 5.1 能源企业管理人员胜任素质在人力资源管理中的应用
• 5.1.1 管理人员选拔
• 5.1.2 绩效考核
• 5.1.3 科学培训
• 5.2 能源企业管理人员胜任素质在我国能源企业应用中的问题分析
• 5.2.1 实践应用的局限性
• 5.2.2 建立的胜任素质品质不高
• 5.2.3 缺乏相应的配套机制
• 5.2.4 建立的方法有待完善
• 5.3 能源企业管理人员胜任素质在实践应用中的问题对策研究
• 5.3.1 建立健全能源企业的人力资源管理配套体系
• 5.3.2 能源企业管理人员胜任素质必须适应企业文化
• 5.3.3 与各项管理系统相协调
• 5.3.4 建立结果导向型的管理人员胜任素质
• 5.3.5 从关键岗位入手，采用渐进式的开发策略
• 5.3.6 选择有经验和实力的人力资源管理咨询公司
• 5.3.7 采用360 度全方位行为事件访谈法
• 5.3.8 管理人员亲自参与胜任素质的提炼
• 5.3.9 胜任素质的应用需要专业的人力资源工作者
• 6 结论
• 6.1 结论
• 6.2 后续研究
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• A. 管理人员胜任素质问卷调查表
• B. 行为事件访谈用问卷
• C. 作者在研究生期间所发表论文