辽宁电信3G业务市场营销战略研究

论文摘要

2008年5月份电信行业再次重组,中国电信斥巨资1100亿将原中国联通CDMA的网络和经营主体收购到中国电信帐下。在原133、153号码段的基础上性增加180、189号段扩展电信用户。中国电信业固网和电信网的市场竞争格局再次发生巨大变化。重组后的4年的时间里,辽宁电信继续保持高速增长,各项业务指标均得到了显著的提升。如何在三足鼎立的市场环境中继续快速提升市场地位,继续保持最大综合信息服务商的领先优势,成为目前急需解决的问题。本文以电信行业第二次重组调整为背景,针对中国电信在市场竞争中所处的不利环境和劣势,运用战略管理理论,通过对辽宁电信外部要应对的宏观环境以及整个辽宁通信市场的大环境进行需求分析,以此来进行机会、挑战、威胁的辨别,同时配合以对辽宁电信整个公司内所具备的资源情况评测,找到辽宁电信优势及劣势的所在,最终围绕辽宁电信总体的战略目标,结合著名的SWOT分析方法,总结出辽宁电信应该采用先进3G通信技术积极拓展市场的营销战略。接着,对辽宁省的移动通信市场进行了细分,确立了高话费人群和有流量需求的人群为辽宁电信的目标客户群。接下来详细研究了市场营销组合如何在企业里应用和发挥,同时还详细探讨了如何保障文中所提出的营销战略实施、保障、管控,并提出了具体措施。本文的研究有助于辽宁电信抓住电信也重组的机遇,发挥企业融合的快速融合的效应,迅速整合企业资源,实施正确的业务竞争战略,快速发展业务,取得3G时代运营商在竞争中的优势地位。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景与意义
• 1.2 研究内容与方法
• 1.3 3G网络的概念
• 第2章 营销战略理论概述
• 2.1 营销战略的概念
• 2.1.1 营销战略的概念
• 2.1.2 实施营销战略的意义
• 2.2 营销战略的内容
• 2.2.1 目标市场战略
• 2.2.2 市场竞争战略
• 2.2.3 市场营销组合策略
• 第3章 外部环境分析
• 3.1 宏观环境PEST模型分析
• 3.1.1 政治法律环境分析
• 3.1.2 经济环境分析
• 3.1.3 社会文化环境分析
• 3.1.4 技术环境分析
• 3.2 需求环境分析
• 3.2.1 辽宁省移动通信市场概况
• 3.2.2 辽宁消费者选择运营商时的主要因素分析
• 3.2.3 辽宁3G市场的需求层次及现状分析
• 3.3 竞争环境分析
• 第4章 内部环境分析
• 4.1 辽宁电信公司简介
• 4.1.1 辽宁电信移动用户发展情况
• 4.1.2 辽宁电信目前的资费套餐情况
• 4.2 公司组织架构分析
• 4.3 人力资源质量及管理能力分析
• 4.3.1 人力资源质量分析
• 4.3.2 人力资源管理能力分析
• 4.4 财务能力分析
• 4.5 设备资源和技术分析
• 4.6 SWOT矩阵分析
• 第5章 市场营销战略的选择和制定
• 5.1 营销战略目标的制定
• 5.2 目标市场选择及市场定位
• 5.2.1 市场细分
• 5.2.2 目标市场选择
• 5.2.3 市场定位
• 5.3 产品策略
• 5.4 价格策略
• 5.5 渠道策略
• 5.6 促销策略
• 5.7 服务策略
• 第6章 营销战略的实施与控制
• 6.1 营销战略的实施
• 6.1.1 更新营销观念
• 6.1.2 完善组织结构
• 6.1.3 强化信息管理网络
• 6.1.4 加强营销队伍建设
• 6.1.5 实施绩效评估与奖励
• 6.1.6 建立情报搜集体系
• 6.2 营销战略的控制
• 6.2.1 定期开展经营分析会
• 6.2.2 结果考核与过程考核并重
• 第7章 结论
• 参考文献
• 致谢