企业信息化的动力机制研究

论文摘要

信息技术虽然已经和正在迅速改变着人们的生产和生活方式,但其潜力还远未发挥出来,企业信息化离目标还有相当大的距离。企业信息化在当前国民经济中具有十分重要的战略地位,需要大力巩固和发展。企业信息化是利用信息、通信技术,利用和开发各种信息资源,促进企业所有业务或管理过程的规范化和效率提升的过程。总体上将企业信息化相关要素分外企业内部要素和外部要素,外部要素包括:企业产品和服务市场、信息化供应市场、社会信息化环境、信息化技术;内部因素包括:信息化领导与管理、信息化投入、信息化人力资源。这些要素都与企业信息化的发生和发展休戚相关。企业信息化内涵丰富,为了加强表述和研究企业信息化问题的针对性,提出了信息化层次论,即根据信息化应用涉及到企业变革的范围和影响层次将企业信息化分为基础设施、局部应用、集成应用和协同应用四个层次。从企业信息化的历史演进分析中得出如下规律:企业信息化以信息技术发展为前提,但又往往滞后于信息技术的发展;社会经济发展水平直接决定了一个国家或地区整体企业信息化发展进程和水平;政府在企业信息化的发展中起着举足轻重的作用。文章详细分析了信息化要素与企业信息化之间的关系及其作用机理。同时依据这些要素,结合企业实践分解成动力因素:竞争对手驱动、客户驱动、市场需求驱动、战略驱动、应用驱动、技术驱动、周边企业带动、政府推动、供应商推动、平台驱动;阻力因素:信息化人力资源问题、企业资金实力、企业执行力、企业不愿透明化、企业业务本身的不规范、信息化过程中的人为抵制、供方市场的不成熟。并从不同规模、不同发展阶段、不同行业、不同地域、不同信息化层次、不同期间等多种角度将这些因素进行分析,试图加强阐述问题的针对性。为从实践角度理解和检验这些因素,一方面,从现有的各种信息化调查报告中找出一些有针对性的调查数据加以说明。另一方面,结合五家企业的一手调查案例逐一分析在这些特定的企业里具体推动和阻碍企业信息化发生发展的因素以及这些因素之间的相对权重对比。最后,分别对企业信息化供应商、政府、行业协会等企业信息化相关方提出了一些改进措施建议。指出企业信息化发展离不开这些角色各自职能的有效行使,需要各相关方一起努力,才能促使企业信息化有序、快速、高效地发生、发展、扩散和演化。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1、研究背景和选题意义
• 1.1 信息化在国民经济中的战略地位和意义
• 1.2 企业信息化的地位和意义
• 1.3 企业信息化的发展现状
• 1.4 企业信息化动力机制研究的意义
• 2 企业信息化的含义、内容与层次分类
• 2.1 企业信息化的定义
• 2.2 企业信息化的内容与分类
• 2.3 企业信息化的层次论
• 3 文献综述
• 3.1 国外关于创新动力的论述
• 3.2 国内关于创新动力论述
• 3.3 关于信息化影响因素的国外文献
• 3.4 国内有关企业信息化阻力因素的相关文献综述
• 3.5 总体评述
• 4 从企业信息化的历史演进中探求企业信息化的发展规律
• 4.1 国内外企业信息化的历史演进轨迹
• 4.1.1 计算机的应用
• 4.1.2 ERP 系统的应用与发展
• 4.1.3 国内外企业信息化现状
• 4.1.4 国内外政府在企业信息化中的作为
• 4.2 演进规律分析
• 4.2.1 信息技术的变迁对企业信息化的推动规律
• 4.2.2 社会经济的发展对企业信息化的推动规律
• 4.2.3 信息系统演化规律
• 4.2.4 政府在企业信息化中的影响规律
• 5 企业信息化要素
• 6 企业信息化关键要素解析
• 6.1 信息技术与企业信息化
• 6.2 信息化服务商市场与企业信息化
• 6.3 市场与企业信息化
• 6.4 信息化人力资源
• 6.4.1 各类人员信息化素质的内涵及其影响机理
• 6.4.2 我国的信息化人力资源现状
• 6.4.3 信息化人力资源的总体趋势
• 6.5 管理环境与企业信息化
• 6.5.1 企业对技术进步的态度
• 6.5.2 企业对规范化管理环境的认知
• 6.5.3 企业的执行文化
• 6.6 政策环境与企业信息化
• 6.6.1 导向性政策
• 6.6.2 财政政策
• 6.6.3 税收政策
• 6.7 法律法规环境与企业信息化
• 6.8 信息化资源环境
• 6.8.1 公共数据库的建设
• 6.8.2 技术标准与规范
• 6.9 社会信息化水平
• 6.9.1 税务信息化
• 6.9.2 银行信息化
• 6.9.3 物流信息化
• 6.10 信用、信任环境与企业信息化
• 6.11 融资环境与企业信息化
• 6.12 电信市场环境与企业信息化
• 6.13 信息安全、网络安全与企业信息化
• 6.14 信息化投入与企业信息化
• 6.14.1 信息化投入的内涵
• 6.14.2 信息化投入与产出内容分析
• 6.14.3 如何正确认识信息化投资及其绩效
• 7 企业信息化几个关键属性分析
• 7.1 企业信息化的行业属性
• 7.1.1 影响企业信息化的行业特点
• 7.1.2 不同行业信息化建设重点
• 7.1.3 信息化中如何把握行业性
• 7.2 企业信息化的企业发展阶段属性
• 7.3 企业规模与企业信息化
• 7.3.1 中小企业信息化与大型企业信息化的区别
• 7.3.2 大型企业与中小型企业的策略比较
• 7.4 企业信息化的地域属性
• 7.5 企业信息化的期间属性
• 8 企业信息化推动力
• 8.1 市场驱动
• 8.1.1 竞争对手驱动
• 8.1.2 客户驱动
• 8.1.3 市场需求驱动
• 8.2 自我驱动
• 8.2.1 战略驱动
• 8.2.2 应用驱动
• 8.3 环境驱动
• 8.3.1 技术驱动
• 8.3.2 周边企业带动
• 8.3.3 政府推动
• 8.3.4 供应商推动
• 8.3.5 平台驱动
• 9 企业信息化阻力分析
• 9.1 信息化人力资源问题
• 9.1.1 各层次信息化人力资源问题
• 9.1.2 各属性分析
• 9.2 企业资金实力
• 9.2.1 信息化投入数量对企业信息化的影响
• 9.2.2 企业投入结构对企业信息化的影响
• 9.2.3 各属性分析
• 9.3 企业执行力
• 9.4 企业不愿透明化
• 9.5 企业业务本身的不规范
• 9.5.1 企业业务流程不规范的表现
• 9.5.2 各属性分析
• 9.6 信息化过程中的人为抵制
• 9.6.1 人为抵制的表现形式及规律
• 9.6.2 各属性分析
• 9.7 供方市场的不成熟
• 10 实证研究
• 10.1 调研结果分析
• 10.1.1 欧盟在06 年电子商务瞭望中的调查
• 10.1.2 中国国际电子商务中心的调查
• 10.1.3 中小企业网的中小企业信息化调查
• 10.2 企业信息化案例研究
• 10.2.1 大型企业信息化案例
• 10.2.2 大型企业信息化案例共性特点
• 10.2.3 中小型企业信息化案例
• 10.2.4 中小企业信息化共性特征
• 10.3 实证研究结论
• 11 总结及建议
• 11.1 对企业的建议
• 11.1.1 端正信息化认识
• 11.1.2 加强信息化规划
• 11.1.3 强化信息化执行力
• 11.1.4 进行业务模式和组织结构的变革
• 11.1.5 正确对待信息化人力资源
• 11.1.6 正确认识企业信息安全与网络安全
• 11.1.7 选用适合的信息系统和供应商
• 11.2 对信息化供应商的建议
• 11.2.1 建立和维持良好的品牌形象
• 11.2.2 认真研究企业问题，提高服务水平
• 11.2.3 提供适宜的信息化产品和服务,在通用性和个性化上找到平衡
• 11.3 对政府的建议
• 11.3.1 根据信息化发展状况,不断优化调整政府职能定位
• 11.3.2 加强学习,提高服务水平
• 11.3.3 努力塑造信息化整体环境
• 11.3.4 积极牵头组织标准建设与关键技术的攻关
• 11.3.5 加强对中小企业信息化建设的支持与推动
• 11.3.6 加强对行业中介组织的领导
• 11.3.7 稳步推进电子政务建设,提高电子商务服务能力
• 11.3.8 完善自身建设
• 11.4 对行业协会等服务组织的建议
• 11.4.1 加强行业研究,探索行业信息化规律
• 11.4.2 行业信息化方案的研究与推广
• 11.4.3 搭建信息化平台,推动信息化应用
• 参考文献
• 致谢