医院员工生活质量与组织承诺的关系及对策研究

论文摘要

本研究旨在通过实证分析医院员工生活质量和组织承诺水平,找出生活质量的各相关特征变量与组织承诺的内在关系,研究从生活质量方面提高组织承诺的意义及可行性,探讨提高员工生活质量和组织承诺的对策,为医院人力资源管理构建科学合理、稳定高效的管理体系提供信息和建设性意见,形成现代化医院科学管理体系。本课题运用定量研究和定性分析相结合的方法,在一定数量调查问卷资料的基础上与相关专家、部门负责人进行深入分析研究。首先,查阅国内外相关理论文献,借鉴有关生活质量和组织承诺的研究成果,并结合调查对象的实际情况,对课题形成理论思路和理论框架。其次,结合国内外有关生活质量和组织承诺调查问卷项目及研究对象情况制定问卷,并经过预调查调整、修正问卷中的不适宜问题。本研究以遵义医学院第一附属医院、遵义医院为研究对象,进行分层典型抽样调查。调查问卷分为员工个人基本情况、生活质量、组织承诺三个部分,经过检验,证明所编制的问卷具有良好的信度、效度。本次调查共发放正式问卷500份,回收有效问卷433份,有效回收率86.6%。研究方法主要采用基本统计描述,李克特量表评分,wilcoxon秩和检验,Spearman相关分析,多元逐步回归分析等。调查结果:1、经济状况主观评价中等偏低,大部分人认为目前收入分配制度不公平。2、心理健康:个人潜力施展、沟通、医院改革三项造成员工心理压力。3、主观生活质量中等偏低。4、高感情承诺、规范承诺、理想承诺,低机会承诺和经济承诺,但理想承诺得分有待进一步提高。针对调查结果提出相应对策:1、建立畅通的信息沟通管道,提高员工对医院的满意度;2、改善医院制度建设;3、重视绩效考核与薪酬管理机制的建设;4、重视提高管理人员能力;5、建立完善的人才培养机制,构筑多元化的人才培养体系;6、采取多元化、弹性化的激励方式;7、开展员工职业生涯规划;8、培育知识经济时代的医院文化;9、努力提高员工幸福感;10、提高员工健康水平;11、创造良好的工作环境;12、定期开展员工工作满意度调查,将员工满意度评估制度化、长期化;13、要关怀和引导青年医务人员,提升青年员工对医院的向心力和凝聚力;14、对组织承诺实行全程管理。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 医院员工生活质量与组织承诺的关系及对策研究
• 前言
• 第一章 选题背景及意义
• 第一节 选题背景
• 第二节 研究意义
• 1 生活质量
• 2 组织承诺
• 3 生活质量和组织承诺
• 第二章 理论研究
• 第一节 生活质量
• 1 国内外研究进展
• 2 生活质量的内涵
• 3 指标体系和测量、评估方法
• 4 生活质量影响因素
• 第二节 组织承诺
• 1 国内外研究进展
• 2 组织承诺的测量
• 3 组织承诺的前因变量
• 4 组织承诺的后果变量
• 第三节 医院员工生活质量与组织承诺
• 1 医院员工特征
• 2 医院员工生活质量和组织承诺的关系
• 第三章 问卷调查
• 第一节 研究内容及创新点
• 第二节 研究方法
• 第三节 研究对象及工具
• 第四节 结果分析
• 第四章 结论及建议
• 第一节 结论
• 第二节 下一步研究设想
• 第三节 建议
• 参考文献
• 附表
• 致谢
• 攻读学位期间的研究成果及发表的学术论文目录