数字时代旅游业变革研究

论文摘要

第一次科技革命中发明的火车、轮船催生了现代旅游业,喷气式飞机使大规模的跨国跨洲旅行成为可能,旅游业的每一次变革都离不开科学技术的巨大推动。20世纪后半期以来的信息数字革命,尤其是1990年代后以互联网为代表的数字技术的爆炸式增长和快速普及,给作为信息密集型产业的旅游业带来了前所未有的冲击,旅游业面临着新一轮的革新。本文在查阅了国内外有关文献的基础上,从数字经济学、经济信息化以及最新的电子商务学原理出发,以数字地球、3S技术、移动商务等为代表的数字技术与旅游业的融合为基础,从整个旅游产业链的角度分析了数字时代旅游业的革新与发展趋势。结果表明:(1)数字技术使旅游业得到了优化提升。大到旅游产业环境,小到单个旅游消费者,从旅游分销渠道到旅游产品特性,数字技术优化了旅游业的各层面;(2)基于数字技术未来的发展,旅游业全球化将进一步增强,旅游企业的集团化和管理的智能化将迅速提高,旅游消费者将获得更加个性化的旅游产品和服务;(3)作为旅游业与数字技术结合的新领域,中国在线旅游市场快速发展,同时存在很多问题需要解决。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究方法
• 1.4 内容与结构
• 1.5 创新点
• 第2章 相关理论基础
• 2.1 数字经济
• 2.1.1 数字经济的基本法则
• 2.1.2 数字经济的基本特征
• 2.1.3 数字经济的发展趋势
• 2.2 信息化与经济增长
• 2.2.1 信息化经济增长函数
• 2.2.2 信息化与经济增长
• 2.3 电子商务经济学
• 2.3.1 电子商务经济学的分析框架
• 2.3.2 电子商务的经济特征
• 第3章 数字技术与旅游业的融合
• 3.1 数字地球与旅游业的融合
• 3.1.1 数字地球
• 3.1.2 数字地球产品介绍—Google Earth
• 3.2 3S技术与旅游业的融合
• 3.2.1 3S技术简介
• 3.2.2 3S在旅游业中的作用
• 3.3 互联网搜索技术与旅游业的融合
• 3.3.1 综合搜索引擎技术
• 3.3.2 垂直搜索技术及其在旅游预订中的作用
• 3.4 移动商务技术与旅游业的融合
• 3.4.1 移动旅游信息服务平台
• 3.4.2 3G移动通信
• 第4章 数字时代旅游产业优化
• 4.1 数字技术改造了旅游产业发展环境
• 4.1.1 数字化建设扩大了对旅游产业的技术投入规模
• 4.1.2 信息资源的开发和共享推动了旅游的进步
• 4.1.3 数字技术的应用提升了旅游服务主体的素质
• 4.2 数字时代旅游分销渠道再造
• 4.2.1 旅游分销机制
• 4.2.2 传统旅游中间商的挑战与机遇
• 4.2.3 数字时代的旅游分销渠道
• 4.3 数字时代旅游企业组织变革
• 4.3.1 旅游企业组织结构的扁平化
• 4.3.2 旅游组织规模向两极化发展
• 4.3.3 旅游企业的新形式—旅游虚拟企业
• 4.4 数字时代旅游消费者行为倾向
• 4.4.1 旅游消费者行为的特点
• 4.4.2 旅游消费者地位的提升
• 4.5 数字时代旅游产品的转型
• 4.5.1 数字技术促进旅游产品结构的转型
• 4.5.2 数字技术带来旅游产品特性的转型
• 第5章 数字时代旅游业的发展趋势
• 5.1 旅游产业全球化趋势
• 5.1.1 旅游业是典型的全球化产业
• 5.1.2 互联网促进旅游业的全球化发展
• 5.2 旅游企业集团化趋势
• 5.2.1 旅游企业集团化动因分析
• 5.2.2 数字技术推进旅游企业集团化
• 5.3 旅游服务个性化趋势
• 5.3.1 旅游个性化服务的内涵
• 5.3.2 数字时代为旅游服务个性化提供了技术支撑
• 5.4 旅游管理智能化趋势
• 5.4.1 信息时代旅游企业决策面临的困难与挑战
• 5.4.2 酒店商务智能技术的应用
• 第6章 数字时代中国在线旅游业发展分析
• 6.1 中国在线旅游的互联网发展背景
• 6.2 中国旅游网站的分类
• 6.2.1 从网站所有者分类
• 6.2.2 从服务功能分类
• 6.3 中国旅游在线市场的分析
• 6.3.1 企业旅游电子商务的发展
• 6.3.2 政府旅游电子政务的发展
• 6.4 我国在线旅游发展存在的问题
• 6.4.1 宏观方面在线旅游存在的问题
• 6.4.2 微观方面在线旅游存在的问题
• 6.5 在线旅游发展对策
• 6.5.1 宏观方面的对策
• 6.5.2 微观方面的对策
• 第7章 总结与局限
• 致谢
• 参考文献
• 作者简介