SAA公司供应商的选择与关系管理研究

论文摘要

20世纪90年代以来,企业之间的竞争由原来单个企业与单个企业之间的竞争转变为企业供应链之间的竞争,供应链管理逐渐成为企业获取竞争优势、增强竞争力的重要手段。而供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、销售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。在制造企业供应链中,位于上游的供应商扮演着重要角色,其优劣直接决定着下游企业的采购工作质量,从而直接影响着下游企业的生产、销售乃至经营全过程。因此,供应商的选择及关系管理是企业供应链管理的重要内容。本文研究了SAA公司供应商的选择与关系管理。论文首先陈述了供应商选择及关系管理的基本理论,包括供应商选择方法、供应商选择指标体系及供应商关系管理理论等；然后,介绍了SAA公司所处的行业背景、SAA公司供应商选择流程、供应商关系管理的现状,并对存在的问题进行分析。在供应商选择的方法与指标体系理论指导下,改进SAA公司供应商的选择与指标体系,重点改善直接物料供应商的评价体系。把供应商关系分为四类进行管理,建立供应商关系绩效评估体系,和相应的激励机制,并指出供应商关系风险产生的原因,建立相应的对策以降低风险。最后,总结本文研究的成果与不足之处,对进一步的研究供应商选择与关系管理作出铺垫。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究目的和意义
• 1.2 国内外相关研究现状
• 1.2.1 国外相关研究综述
• 1.2.2 国内相关研究综述
• 1.3 研究方法和内容
• 第二章 供应商选择与关系管理理论
• 2.1 供应商选择的意义和重要性
• 2.2 供应商关系管理的重要性
• 2.3 供应商关系的分类
• 2.4 供应商的选择方法概述
• 2.5 供应商选择的指标体系概述
• 2.6 供应商关系管理的理论基础
• 第三章 SAA公司供应商选择及关系管理的现状和问题
• 3.1 SAA公司简介
• 3.2 SAA公司所处的行业背景介绍
• 3.3 SAA公司的采购流程介绍
• 3.4 SAA供应商选择与指标体系介绍
• 3.5 SAA供应商选择与指标体系的问题分析
• 3.6 SAA供应商关系管理的现状和问题
• 第四章 SAA供应商选择及评价体系的改善
• 4.1 SAA供应商选择的改进
• 4.1.1 人员的储备与培训
• 4.1.2 潜在供应商储备
• 4.1.3 供应商选择的依据
• 4.1.4 间接供应商选择流程的改进
• 4.1.5 直接供应商选择流程的改进
• 4.2 SAA供应商选择的指标体系改进
• 4.3 SAA供应商选择的风险管理
• 4.3.1 SAA供应商选择风险产生的原因
• 4.3.2 选择风险的识别
• 4.3.3 供应商选择的风险控制
• 第五章 SAA供应商关系管理的实施
• 5.1 供应商关系的分类管理
• 5.1.1 一般合作伙伴关系供应商的管理
• 5.1.2 有影响力的合作伙伴供应商的管理
• 5.1.3 瓶颈供应商的关系管理
• 5.1.4 战略合作伙伴供应商的关系管理
• 5.2 供应商关系的维护和发展
• 5.2.1 供应商关系的绩效评价体系
• 5.2.2 供应商关系的绩效激励政策
• 5.3 供应商关系管理的风险与对策
• 第六章 总结与展望
• 参考文献
• 致谢
• 卷内备考表