论文摘要
本文基于家电行业中连锁商家与供应商的矛盾日益加剧现状,提出利用供应链管理理论,选择优秀的供应商建立合作伙伴关系,以改善厂商关系并通过供应链协作达到“双赢”。为方便连锁商家筛选合适的供应商合作伙伴,本文建立了适合家电连锁企业的供应商合作伙伴选择评价体系,并利用模糊互补矩阵算法及基于区间数可能度比较的供应商合作伙伴评价模型,对供应商合作伙伴甄选过程及运用作了分析。本文的主要研究内容如下:第一章,绪论。主要讲述了本文的研究背景、研究意义、研究方法并对前人关于供应商合作关系方面的研究成果从供应商合作伙伴关系的概念及特征、供应商选择准则、供应商合作伙伴选择方法三个方面进行了综述。指出了现有研究成果在家电连锁企业选择供应商合作伙伴方面的不适用之处。第二章,家电连锁经营的基础理论及行业分析。本章首先主要介绍了连锁经营的基础理论及发展历程,对连锁经营的定义、连锁经营的类型与特征及连锁企业在国内外的发展概况做了简要的叙述;其次讲述了国内家电连锁企业的三个发展阶段,并对家电连锁企业的运营特征做了归纳;最后对现有运营模式对家电连锁企业未来发展道路的制约从厂商关系、风险管理、内部运营、外资家电连锁企业的挑战等四个方面作了论述,根据面临的挑战,利用“五力模型”对家电连锁企业的经营战略作了分析。第三章,家电连锁企业供应商合作关系研究。本章首先分析了供应商合作伙伴关系的定义及特征,并在此基础上对传统供应商关系与基于供应链的供应商合作伙伴关系,从供应商数量、供应稳定性等九个指标上做了比较,指出了供应商合作伙伴关系所不同于传统供应商关系的特征。最后,对家电连锁行业中供应商合作伙伴关系的发展状况从发展背景、发展意义、选择失误的风险三个方面进行了论述。第四章,家电连锁企业的供应商合作伙伴选择。本章中首先给出了家电连锁企业在选择供应商合作伙伴过程应该遵循的原则,并归纳出选择供应商合作伙伴的七大步骤。在第三节中着重分析了家电连锁企业供应商合作伙伴的选择评价体系。提出了制订评价指标体系的原则,选定了评价指标体系的结构为树状结构。通过对以往研究者研究成果的总结,及家电连锁行业的产业环境,制定出家电连锁企业的供应商合作伙伴评价指标体系,并对各具体指标的内涵及评分方法做了解释。第五章,考虑家电连锁企业供应商评价中信息不对称性,引入了完全信息及残缺信息两种情况下权重设定方法。本章介绍了完全信息及不完全信息情况下的模糊互补矩阵赋权方法及两种情况下的计算方法,并介绍了赋权的修正算法。最后根据以上算法,对评价指标体系中各指标进行赋权。第六章,基于区间数可能度比较的供应商合作伙伴评价模型。本文模拟专家对各评价指标给出区间型的评价分数,然后利用可能度比较方法,建立可能度比较矩阵,最后利用LVM方法对方案进行排序,从而筛选出合适的供应商合作伙伴。最后对全文的主要研究成果进行了归纳和总结,并指出了研究中的不足和局限性。