以战略为导向的绩效管理体系研究

论文题目: 以战略为导向的绩效管理体系研究

论文类型: 硕士论文

论文专业: 工商管理

作者: 曲慧杰

导师: 张再生

关键词: 绩效管理,绩效指标,战略导向

文献来源: 天津大学

发表年度: 2005

论文摘要: 在绩效管理的实践中,常重视本位绩效而忽视组织目标,并且用绩效评估来代替绩效管理,从而导致绩效管理流于形式,没有发挥出其应有的作用。究其原因,是在绩效管理时没有将绩效管理与战略结合起来。本文就“如何使绩效管理与战略相结合”的问题,应用战略管理、战略人力资源管理和绩效管理理论,在对我国电信行业实践研究的基础上,展开了论述:首先分析了我国电信行业尤其是移动通信行业绩效管理现状及存在的问题;分析了绩效管理与战略管理之间的关系,指出建立以战略为导向的绩效管理模型的理论依据和必要性;分析了以战略为导向的绩效管理各环节之间的关系;在上述分析的基础上,借鉴前人的综合绩效管理理论,建立以战略为导向的绩效管理模型;研究了以战略为导向的绩效管理模型的实现方法,包括:绩效目标设定、个人发展计划制定、绩效实施与监控、绩效评估、绩效反馈、绩效奖励、绩效障碍分析等,为以战略为导向的绩效管理模型的应用提供了方法指导。其中在设定绩效目标时,综合应用了目标管理法(MBO)、平衡记分卡法(BSC)和关键绩效指标法(KPI)将组织战略按照组织-部门(团队)-个人的顺序,层层分解为具体的可操作性目标,使员工、团队行动和组织战略挂起钩来;探讨了以战略为导向的绩效管理实施的条件。以战略为导向的绩效管理模型在山东移动通信有限责任公司莱阳分公司实施并取得良好的效果,在实践上验证了以战略为导向的绩效管理的可行性。论文研究结果表明:以战略为导向的绩效管理模型能促进绩效管理与战略管理的有机结合,并为企业实施有效的绩效管理提供了思路和指导方法。

论文目录:

第一章绪论

1.1 问题的提出

1.2 研究意义与研究思路

第二章绩效管理研究概况与主要理论评述

2.1 国内外关于绩效管理研究概况

2.2 绩效管理理论模型研究评述

2.3 绩效目标设定理论方法评述

第三章我国电信运营企业绩效管理现状与问题分析

3.1 我国电信运营企业绩效管理现状概述

3.2 对绩效管理认识问题分析

3.3 绩效管理体系指标与实施方法问题分析

3.4 绩效管理实施者问题分析

第四章建立以战略为导向的绩效管理及其模型研究

4.1 绩效管理与战略管理的关系分析

4.2 以战略为导向的绩效管理的涵义与主要内容

4.3 以战略为导向的绩效管理的环节

4.4 建立以战略为导向的绩效管理模型

4.5 以战略为导向的绩效管理模型的实现方法

4.6 以战略为导向的绩效管理模型的实施建议

第五章山东移动通信有限责任公司莱阳分公司的绩效管理体系

5.1 绩效计划与目标设定

5.2 绩效指导和强化

5.3 绩效评估及回报

结束语

参考文献

后记

发布时间: 2006-05-24

参考文献

[1].网管监控中心绩效考核分析与改进[D]. 张剑.北京邮电大学2013
[2].N市移动公司客户经理绩效考核改进方案研究[D]. 徐珊.四川师范大学2015
[3].A公司绩效考核方案研究[D]. 孟祥艳.吉林大学2015
[4].中国邮政储蓄银行巴彦淖尔市分行绩效管理体系的改进研究[D]. 李俊伶.内蒙古大学2013
[5].中国网络通信集团公司湖南省分公司绩效考评研究[D]. 黄立松.湖南大学2008
[6].江油电信的绩效管理体系探究[D]. 粟娟.西南财经大学2011
[7].山东移动公司绩效管理体系构建[D]. 石仁彬.山东大学2013
[8].海南省电信实业集团绩效管理体系研究[D]. 刘金平.合肥工业大学2007
[9].基于企业战略的福州铁通绩效管理体系研究[D]. 李钢.北京交通大学2009
[10].联通A分公司网络技术支撑人员绩效管理体系改进研究[D]. 李政.北京邮电大学2012

以战略为导向的绩效管理体系研究

猜你喜欢