台湾非营利组织领导行为与组织绩效之关系研究

论文摘要

非營利組織乃現代社會中日益重要的社會機構，它積極的擔負起彌補社會需求和政府供給間落差的角色。而非營利組織領導者的個人特質、使命感、領導能力、領導風格，以及領導策略，對組織經營管理的績效影響至大，甚至攸關整個組織的興衰。 本研究主旨即在研究非營利組織領導行為與組織績效。以「領導行為」與「組織績效」為變項，參考Halpin(1987)的LBDQ(領導行為量表)，並依據領導行為與組織績效之理論建構問卷，以臺灣地區之非營利組織的領導者與組織成員為研究物件，為臺灣非營利組織的組織特性、領導者的個人特質，以及非營利組織領導者的領導行為對組織績效之影響做探究性研究。 本研究有效問卷回收率為47.4％，經由統計分析歸納論點如下：(1)非營利組織領導者所重視的人格特質會隨時代的不同而改變；(2)非營利組織領導者所重視的領導能力會隨社會變遷而增長；(3)採用「高關懷高開創」領導型態的領導者，其組織績效表現較為卓越；(4)具有高程度領導能力的領導者，其組織績效表現較優越；(5)領導者的領導型態相較于其領導能力，對組織績效的影響更大。 最後，本研究亦發現有關領導行為顯示：(1)犧牲奉獻為非營利組織領導者達成使命的要件；(2)非營利組織領導者最重視服務態度與工作熱誠；(3)溝通、協調與授權是非營利組織領導者用以激發組織成員工作績效的重要方法；(4)財源問題乃多數非營領導者所遇到的困境；(5)籌募經費舉辦活動是領導者對組織的經常性任務。

论文目录

• 目錄
• 第1章 緒論
• 1.1 研究背景與研究動機
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究動機
• 1.2 研究目的與研究內容
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究內容
• 1.3 研究待答問題
• 1.3.1 探索性的問題
• 1.3.2 驗證性的問題
• 1.4 可能的創新點
• 1.5 研究設計與實施流程
• 1.5.1 研究架構
• 1.5.2 研究方法
• 1.5.3 研究參與物件
• 1.5.4 研究工具
• 1.5.5 研究流程
• 1.6 研究範圍與研究限制
• 1.6.1 研究範圍
• 1.6.2 研究限制
• 第2章 文獻綜述與理論探討
• 2.1 非營利組織之理論探討
• 2.1.1 非營利組織的定義
• 2.1.2 非營利組織形成之相關理論
• 2.1.3 非營利組織的發展
• 2.1.4 非營利組織的角色功能
• 2.1.5 非營利組織的分類
• 2.2 非營利組織與營利組織之差異
• 2.2.1 非營利組織的特性
• 2.2.2 非營利組織與公部門、私部門之差異
• 2.2.3 非營利組織與營利組織之差異
• 2.3 非營利組織領導行為之理論研究
• 2.3.1 領導的定義
• 2.3.2 領導理論概述
• 2.3.3 組織生命周期與領導
• 2.3.4 領導能力之研究
• 2.3.5 領導行為之研究
• 2.4 非營利組織績效之理論研究
• 2.4.1 組織績效的基本理論
• 2.4.2 非營利組織的績效管理
• 2.4.3 組織績效的模型理論
• 2.4.4 組織績效的評估方法
• 2.4.5 非營利組織的績效評估
• 2.4.6 非營利組織績效指標的意義
• 2.5 非營利組織領導行為與組織績效之相關研究
• 2.5.1 非營利組織領導者之性格特質
• 2.5.2 組織發展階段與領導情境
• 2.5.3 非營利組織的領導優勢
• 2.5.4 非營利組織領導行為與組織績效相關文獻發現
• 2.6 本章小結
• 第3章 臺灣非營利組織領導行為特徵之研究
• 3.1 臺灣非營利組織發展之探討
• 3.1.1 臺灣非營利組織的發展歷程
• 3.1.2 非營利組織在臺灣的成長與變遷
• 3.1.3 臺灣非營利組織存在的問題
• 3.2.非營利組織對臺灣社會之影響
• 3.2.1 臺灣非營利組織發展的主要特色
• 3.2.2 非營利組織在臺灣的社會功能
• 3.2.3 未來發展的新趨勢
• 3.3 臺灣非營利組織領導行為之分析
• 3.3.1 領導者本身
• 3.3.2 領導風格與領導策略
• 3.3.3 激勵與溝通
• 3.3.4 領導與組織文化
• 3.3.5 領導者與內部關係
• 3.3.6 領導者與外部關係
• 3.3.7 面對兩難的局面
• 3.4 變遷中臺灣非營利組織的領導障礙
• 3.4.1 臺灣傳統社會的領導與變遷
• 3.4.2 臺灣非營利組織存在的領導障礙
• 3.4.3 對排除領導障礙的建議
• 3.4.4 臺灣非營利組織領導的新課題
• 3.5 本章小結
• 第4章 非營利組織領導行為實證研究
• 4.1 非營利組織特性描述
• 4.1.1 組織類型
• 4.1.2 組織年齡
• 4.1.3 組織規模
• 4.2 非營利組織領導者特性之描述
• 4.2.1 領導者的性別
• 4.2.2 領導者的年齡
• 4.2.3 教育程度
• 4.2.4 教育背景
• 4.2.5 工作經驗背景
• 4.2.6 領導者重視的人格特質
• 4.2.7 領導者重視的領導能力
• 4.3 非營利組織領導者領導型態之分析
• 4.3.1 不同非營利組織的組織特性與領導型態之關係
• 4.3.2 不同非營利組織領導者的個人特性與領導型態之關係
• 4.4 非營利組織領導者領導能力之分析
• 4.4.1 不同非營利組織的組織特性與領導能力之關係
• 4.4.2 不同非營利組織領導者的個人特性與領導能力之關係
• 4.5 與領導行為有關之其他問題探究
• 4.5.1 非营利組織領導者的使命
• 4.5.2 在領導經驗中,非營利組織領導者最重視的部分
• 4.5.3 非營利組織領導者用以激發成員工作績效的方法
• 4.5.4 非營利組織領導者,在領導過程中遇到的困境
• 4.5.5 非營利組織領導者對組織未來前景發展的構想
• 4.6 本章小結
• 第5章 非營利組織特性與領導特性對組織绩效的影響研究
• 5.1 非營利組織績效之整體評析
• 5.2 非營利組織的組織特性對組織績效之影響評析
• 5.2.1 組織類型
• 5.2.2 成立時間
• 5.2.3 組織規模
• 5.3 非營利組織領導者特性對組織績效之影響評析
• 5.3.1 領導者的性別
• 5.3.2 領導者的年齡
• 5.3.3 領導者的教育程度
• 5.4 本章小結
• 第6章 非營利組織領導行為與組織績效之相關性分析
• 6.1 非營利組織領導者之領導型態與組織績效之間的關鍵性分析
• 6.2 非營利組織領導者之領導能力與組織績效之間的關鍵性分析
• 6.3 非營利組織領導者之領導型態及領導能力與組織績效的關鍵性分析
• 6.3.1 領導型態及領導能力與整體組織績效的分析
• 6.3.2 領導型態及領導能力與業務運作與管理的分析
• 6.3.3 領導型態及領導能力與組織結構與制度的分析
• 6.3.4 領導型態及領導能力與服務成果與品質的分析
• 6.3.5 領導型態與領導能力與組織承諾的分析
• 6.4 本章小結
• 第7章 對非營利組織整體發展之建議
• 7.1 對臺灣非營利組織整體發展之建議
• 7.1.1 臺灣非營利組織發展趨向
• 7.1.2 建構非營利組織的管理機制
• 7.2 對大陸非營利組織整體發展的建議
• 7.2.1 非營利組織在大陸的發展背景
• 7.2.2 非營利組織對大陸社會的影響
• 7.2.3 大陸非營利組織發展面臨的問題
• 7.2.4 對大陸非營利組織的具體建議
• 7.3 本章小結
• 第8章 結論與展望
• 8.1 結論
• 8.2 建議與展望
• 8.2.1 對非營利組織的建議與展望
• 8.2.2 對非營利組織研究上的建議與展望
• 參考文獻
• 附錄一 非營利組織領導行為問卷（施測物件為非營利組織領導者）
• 附錄二 非營利組織績效評定量表（施測物件非營利組織成員）
• 致謝
• 攻讀學位期間主要研究成果目录