网络检索过程及其心理

论文摘要

没有一种信息传播体系像今天的网络一样,对我们的获取信息的方式施加如此广泛的影响。然而,却很少有人思考这种信息方式在心理层面是如何发生,以及怎样改变我们。通过考察人利用搜索引擎进行网络信息检索,本文主要讨论了以下主要问题:网络检索的心理过程可以进一步细化为“需求心理→实现心理→选择心理→反馈心理”这样一个链式的模式。网络检索行为两个显著的特征——主动性的充分实现与反馈机制的充分表达,也正是寓于这个链式心理模式之中。作为一种认知活动的网络检索,包含三个基本属性,即信息加工、学习、问题解决。在具体的信息加工层面,网络检索行为对“信息流”进行了注意、信息加工与贮存、信息输出与反馈等加工处理过程。人在这一过程中则通过执行控制及期望,来发挥主体性作用,实现对整个过程的控制。在此基础上,本文总结梳理了影响网络检索行为的心理因素:个性特征因素、人格心理因素以及认知心理因素等。这些因素导致了作为受众的网民在网络检索行为中特殊的心理倾向:倾向质疑、倾向“省力原则”、倾向思维定势、倾向新快奇。这些倾向反过来又成为影响网络检索行为的心理因素。与此同时,网络检索行为的这种信息方式对人的认知系统的影响则主要体现在对知识系统、认知策略系统及元认知系统三个方面。网络检索作为一种信息方式,也对人认知系统带来的挑战。因为人越来越习惯于类似网络检索这样的技术便利的同时,“工具和技术本身也参与了思考”并内化在我们的认知的深层结构里。本文主张一种基于人本主义反思态度,避免过度依赖信息技术获取知识的局限性。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1. 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究对象
• 1.3 研究方法与思路
• 2. 网络检索心理概述
• 2.1 网络信息检索及其特点
• 2.2 网络检索心理结构
• 2.3 网络检索行为的心理特点
• 3. 网络检索行为心理过程分析
• 3.1 一个典型的网络检索行为分解与启示
• 3.2 网络检索行为具体环节心理过程分析
• 3.2.1 需求心理的激发模式
• 3.2.2 实现心理的表达模式
• 3.2.3 选择心理的执行模式
• 3.2.4 反馈心理的互动模式
• 4. 网络检索认知心理过程分析
• 4.1 网络检索的三重属性
• 4.1.1 作为信息加工的网络检索
• 4.1.2 作为“学习”的网络检索
• 4.1.3 作为“问题解决”的网络检索
• 4.1.4 网路检索的三重属性之关系
• 4.2 网络检索中的信息加工：信息流与控制过程
• 4.2.1 网络检索中的“信息流”
• 4.2.2 控制的过程
• 4.3 网络检索开始与完成：“问题解决”与“学习”
• 4.3.1 问题解决的开始
• 4.3.2 学习的完成
• 5. 影响网民检索行为的心理因素分析
• 5.1 个性特征因素分析
• 5.1.1 性别
• 5.1.2 年龄
• 5.2 人格心理因素分析
• 5.2.1 情感状态
• 5.2.2 气质与性格
• 5.2.3 网络检索能力
• 5.3 认知心理因素分析
• 5.4 网络检索的心理倾向
• 5.4.1 倾向质疑——变化着的“不信任”
• 5.4.2 倾向“省力原则”——被原谅的惰性
• 5.4.3 倾向定势思维——惯性的选择
• 5.4.4 倾向“新快奇”——信息的追逐者
• 6. 网络检索信息行为对人的认知之潜在影响
• 6.1 网络检索与人的认知系统
• 6.2 作为一种信息方式的反思
• 7. 结论与思考
• 致谢
• 参考文献