工商银行A分行公司业务营销问题研究

论文摘要

金融是现代经济的核心,商业银行作为各国金融体系的主体,其经营状况的好坏对整个国家金融业的稳定发展具有举足轻重的作用。随着金融全球化、自由化的迅猛发展,各金融机构间的竞争更趋激烈,公司业务作为银行业务发展的主体和基础,是银行重要的利润增长点,因此,如何巩固并拓展公司业务市场份额就成为国有商业银行面临的重大课题。本文立足于工商银行A分行,剖析该分行公司业务发展中存在的问题,目的是寻求A分行发展公司业务的更为行之有效的策略。全文通过对A分行公司业务营销现状的分析,结合公司业务的营销环境,提出市场营销战略。首先要从建立理性的市场营销战略出发,确定符合自身特点的目标市场；针对市场中特定的客户群体根据客户价值情况确定目标客户,之后针对这部分目标客户进行分析,根据这些客户的特点从金融产品、价格、渠道、促销等方面确定战术组合,并提出相应的保障措施。希望本文能对该行公司业务市场营销的具体实践有所帮助。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 论文选题的背景、目的和意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 选题的目的和意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.2.3 国内外研究评述
• 1.3 论文的研究思路与研究方法
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 论文结构
• 1.3.3 论文的研究方法
• 1.4 论文的创新之处
• 第2章 A分行公司业务营销现状分析
• 2.1 A分行经营概述
• 2.2 A分行公司业务营销现状
• 2.2.1 现行公司业务市场营销战略及措施
• 2.2.2 公司业务主要指标情况
• 2.2.3 市场地位情况
• 2.3 A分行公司业务营销存在的问题
• 2.3.1 营销理念方面存在的问题
• 2.3.2 市场细分和市场定位存在的问题
• 2.3.3 市场营销组织体系及人力资源问题
• 2.3.4 现行市场营销组合因素存在的问题
• 2.4 本章小结
• 第3章 A分行公司业务营销环境综合分析
• 3.1 A分行公司业务外部环境分析
• 3.1.1 宏观环境分析
• 3.1.2 商业银行竞争态势分析
• 3.1.3 公司业务中重要外部关系分析
• 3.2 市场营销内部经营条件分析
• 3.2.1 A分行公司业务增长趋势
• 3.2.2 A分行公司业务资产质量与效益
• 3.2.3 A分行公司业务资产质量行业结构分析
• 3.3 A分行公司业务的SWOT分析
• 3.3.1 A分行公司业务的SWOT矩阵
• 3.3.2 A分行公司业务的营销战略
• 3.4 本章小结
• 第4章 A分行公司业务发展对策
• 4.1 A分行公司业务发展战略及目标
• 4.1.1 公司业务发展战略
• 4.1.2 市场营销目标的确定
• 4.1.3 市场营销目标的制约因素
• 4.2 营销策略
• 4.2.1 市场定位
• 4.2.2 客户分类及目标客户选择
• 4.3 营销战略组合
• 4.3.1 产品
• 4.3.2 价格
• 4.3.3 渠道
• 4.3.4 促销
• 4.4 保障措施
• 4.4.1 风险预警机制保障
• 4.4.2 人力资源保障
• 4.4.3 信息系统保障
• 4.4.4 服务保障
• 4.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的论文及取得的科研成果
• 致谢
• 个人简历